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A Microsoft deu aos clientes de pequenas e médias empresas mais maneiras de ganhar dinheiro para comprar seu software através de parceiros, adicionando novos produtos e grupos de produtos ao seu programa Big Easy.
Nesta semana, a Microsoft lançou o Big Easy 2.0., uma atualização de um programa lançado originalmente em fevereiro. Por meio do programa, as pequenas empresas que compram determinados produtos por meio de parceiros especializados autorizados obtêm entre 10% e 22% do dinheiro que podem usar para comprar outros serviços desses parceiros. Até o momento, a Microsoft investiu cerca de US $ 13 milhões no programa.
No Big Easy 2.0, os clientes de pequenas empresas agora podem adquirir licenças para o banco de dados SQL Server da Microsoft sem ter que comprar também o programa de manutenção Enterprise Assurance (EA) da empresa. atualizações gratuitas para o software. Os clientes se queixaram da EA no passado porque se não houver atualizações significativas nos produtos que eles usam durante o período de três anos do contrato, eles não sentem que a EA vale a pena o investimento.
A Microsoft também quebrou sua Forefront produtos de segurança em seu próprio grupo na atualização do programa. Os clientes recebem mais subsídios se comprarem produtos de mais grupos por meio do sistema de quatro níveis do programa, disse Michael Moore, gerente sênior de marketing de canal da Microsoft. Ao dividir os produtos do Forefront em vez de incluí-lo no grupo de produtos do Exchange - como era no Big Easy 1.0 - ele oferece aos clientes a oportunidade de obter mais dinheiro da Microsoft, disse ele.
Por outro lado, A Microsoft fundiu o que anteriormente eram dois grupos de produtos - o Windows System Center Essentials e o System Center Configuration Manager - no Big Easy 2.0, disse ele. No entanto, isso foi a pedido de parceiros que queriam mais clareza sobre as ofertas de gerenciamento de sistemas da Microsoft, disse Moore.
A Microsoft também adicionou produtos à lista daqueles para os quais subsídios estão disponíveis. Além da lista atual, o Windows Essential Business Server e o Windows Server Data Center Edition agora estão cobertos pelo programa. No entanto, o Essential Business Server não estará disponível até novembro, disse Moore.
Uma lista abrangente de produtos cobertos pelo programa e uma calculadora para estimar a quantidade de subsídios que uma pequena empresa pode receber estão disponíveis no site Big Easy da Microsoft. A calculadora é particularmente útil porque, embora a Microsoft tenha tentado manter o programa simples, o licenciamento por volume da Microsoft - no qual o programa é baseado - é complicado e, portanto, os subsídios podem ser difíceis de calcular, reconheceu Moore.
Dean Edouarde, presidente da Apex Data, parceira de consultoria da Microsoft em Los Angeles, disse estar cético quanto à possibilidade de o programa Big Easy ser melhor do que qualquer outro fornecedor de programas de incentivo ao cliente oferecer aos sócios quando souber disso pela primeira vez. "Eu estava tipo, 'Ah sim, ótimo, outro programa de incentivo', disse ele.
No entanto, ele disse que a simplicidade do programa - que requer apenas que os clientes se inscrevam em um site sem comprar nada para participar - tornou o programa "o melhor programa de incentivo" que ele usou.
"Tudo o que você faz é pedir aos clientes que acessem o site Big Easy e se inscrevam, e toda vez que você vender software, ele criará um incentivo, "Edouarde disse. Eventualmente, a Microsoft "enviará um cheque àquele cliente" que pode ser usado para comprar mais produtos e serviços do parceiro, disse ele.
Edouarde acrescentou que entre os 40 pequenos e médios clientes de sua empresa, todos um está usando o programa. Ele disse que os clientes até o convocaram para comprar novos produtos para que pudessem obter mais incentivos através do programa antes que o período fiscal mais recente da Microsoft terminasse em 30 de junho. Clientes chamando a empresa a comprar produtos em vez de a empresa invocar é um comportamento incomum, Edouarde observou.
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