INVESTIGAÇÃO CRIMINAL - Caso Ana Cláudia (Cubatão)
Vários anos atrás, a polícia começou a desenvolver um programa chamado Blue. CRUSH (Redução Criminal Utilizando História Estatística) juntamente com o Departamento de Criminologia e Justiça Criminal da Universidade de Memphis.
Utiliza o software de análise preditiva da divisão SPSS da IBM para analisar informações sobre os tipos de crimes que estão ocorrendo, onde e quando. Policiais usam os modelos resultantes para despachar mais recursos para os bairros que parecem precisar de mais ajuda. O Blue CRUSH também usa um programa de mapeamento para fornecer representações visuais de padrões criminais.
Os modelos de software mudaram o jogo para o policiamento em Memphis, disse John F. Williams, gerente da unidade de analistas de crime. "Esta é mais uma ferramenta proativa do que reagir depois que crimes ocorreram. Isso praticamente coloca [oficiais] na área no momento em que eles estão sendo cometidos."
Uma operação em janeiro concentrou-se na área de Hollywood-Springdale da cidade.. Atingiu mais de 50 prisões e o crime caiu 36,8%, de acordo com um comunicado. No geral, as autoridades policiais viram um retorno de investimento de 863%, com um benefício anual médio de mais de US $ 7 milhões, segundo um estudo de caso feito pela Nucleus Research.
"O MPD viu uma redução no crime violento, no crime de propriedade e na parte 1 (que inclui crimes violentos e patrimoniais) em uma média de 15,8% sem um aumento correspondente em oficiais - enquanto expande sua cobertura geográfica global, o relatório "Nucleus" afirma.
O Blue CRUSH também está aumentando o moral dos policiais, já que eles estão fazendo mais "prisões de qualidade" de pessoas que são reincidentes, disse Williams. A IBM está apostando grande em sua estratégia geral de BI (business intelligence), formando uma unidade de consultoria com 5.000 funcionários e fazendo quase 20 aquisições para apoiá-la.
Como um subconjunto da prática, a análise preditiva está fazendo um progresso significativo, g para Big Blue. Atualmente, ela está trabalhando com um quarto de milhão de clientes nesses projetos, disse a IBM.
A análise preditiva está "entrando no núcleo" das estratégias de BI das empresas, segundo o analista James Kobielus, da Forrester Research. menos considerado como um silo para os doutores ", disse ele. "Está sendo considerado estrategicamente como uma ferramenta de suporte à decisão que precisa ser alavancada em uma gama maior de produtos do que nunca. As empresas estão se aproximando de uma IBM, dizendo que temos a necessidade de sua especialização agora". Espero ver a análise preditiva se encaixar mais de perto com as estratégias de CRM (gestão de relacionamento com clientes), particularmente na análise de redes sociais e mídias sociais para insights sobre a atividade do consumidor, acrescentou Kobielus. Esperamos ver os fornecedores de CRM incorporarem modelos preditivos em seu portfólio geral de produtos ", disse ele.
Também é provável que os fornecedores de CRM adquiram fornecedores de análises preditivas e também façam parcerias com empresas como o SAS Institute e a IBM, segundo Kobielus. "Todos esses caras, grandes e pequenos, precisarão adicionar isso a seus aplicativos para continuarem em um mundo onde mais interações com os clientes estão nas mídias sociais."
Chris Kanaracus cobre software empresarial e notícias gerais de última tecnologia para
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