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Com sede em Edmonton, Alberta, a Argus Machine Company fabrica peças customizadas e tubulações de rosca no Canadá para campos de petróleo e gás desde 1958. Mas em três prédios totalizando 100.000 pés quadrados, tecnologia pouco confiável e fragmentada estava frustrando cada vez mais 100 funcionários.
Trabalhadores em suas fábricas, contam com softwares que instruem as máquinas de manufatura e montagem, mas frequentes interrupções na rede os forçaram a carregar comandos manualmente, causando atrasos no produto. A equipe de vendas, marketing, contabilidade e administração teve dificuldade em acessar a intranet corporativa e os documentos, bem como os sistemas de impressão, e-mail e contabilidade.
A tecnologia existente misturou os servidores torre HP, um IBM e- chassi de blade de série e um antigo servidor VMware ESX 3.0 com apenas 2 GB de RAM e quatro máquinas virtuais com falta de memória. Um servidor Microsoft Exchange quebrado com 2 GB de RAM constantemente trocado para o disco rígido por memória extra. A sala do servidor principal superaqueceu, minando a potência e a expectativa de vida do equipamento.
[Leitura adicional: Melhores caixas NAS para streaming e backup de mídia]Também havia switches de rede ethernet de 100-mps não gerenciados, um firewall sem nome, e uma fonte de alimentação ininterrupta sobrecarregada (UPS). A equipe não fazia ideia se os dados eram copiados, e eles escreviam em fitas não rotuladas que já estavam cheias. Um sistema de telefonia PBX antigo nem transferia chamadas para outros locais.
A Solução
A Argus tinha algumas peças legais, como o chassi blade IBM e servidores blade que continuamos a usar. Queríamos atualizar o restante de sua infraestrutura de TI. Para limitar as interrupções e despesas, fizemos cinco mini-atualizações e períodos de testes ao longo de seis meses, às vezes após o horário de trabalho.
A Argus comprou as unidades iSCSI Network Attached Storage (NAS) Thecus N8800 e QNAP TS-809U-RP, que consolidou o armazenamento enquanto aumentava e distribuía espaço entre os servidores. A Argus comprou uma SAN iSCSI Dell EqualLogic PS5000E (um servidor de rede de área de armazenamento) - um componente obrigatório para qualquer ambiente VMware - e migramos a Thecus e a QNAP apenas para uso de backup.
Com a compra de um pacote do VMware vSphere Essentials e dos blades IBM existentes, a Argus tinha uma infraestrutura de servidor escalável e de alto desempenho cujo backup era feito com o software Vizioncore vRanger. O pacote do vSphere apresenta três servidores ESX com processadores duplos em cada um. O software VMware Virtual Center gerencia o ambiente de servidor virtualizado e facilita a distribuição de servidores virtuais entre servidores blade físicos.
Atualizamos toda a rede usando os switches Ethernet Gigabit gerenciados Dell PowerConnect 5448.
Payoff
revisão feita, a empresa instantaneamente recebeu feedback positivo da equipe. A Argus passou de uma mentalidade constante de combate ao fogo para um departamento de TI em expansão, e a administração reconquistou a confiança em sua infraestrutura de TI.
Os funcionários da fábrica desfrutavam de confiabilidade em trabalhos controlados por computador em suas lojas, praticamente sem paralisações. Os funcionários de escritório podiam acessar arquivos, bem como e-mail, impressão e outras ferramentas, não mais esbarrando em atrasos e fazendo pausas de café forçadas. A segurança de dados aumentou e a Argus economizou tempo e dinheiro a longo prazo.
A empresa já fez mais atualizações e aprimoramentos. Sua antiga rede não suportava o novo sistema de telefonia Voice over IP, que permite transferir chamadas, teleconferências, correio de voz centralizado e atendedores automáticos. E, com o VoIP, a Argus pode oferecer aos clientes um único número de telefone que atinja vários locais.
A Argus também estabeleceu um site de extranet privada para clientes empresariais acessarem informações seguras e atualizadas on-line. Os clientes podem encontrar um inventário atual e o status das ordens de serviço a qualquer momento, em vez de precisar chamar alguém da Argus para obter dados. Em vez de ser considerada uma grande despesa, a tecnologia está ajudando a impulsionar novas vendas.
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