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Eu não sou programador. Às vezes eu queria fazer uma camiseta dizendo isso, porque - como autor de livros sobre Linux - sempre supus que sou. Mas sou um impostor. O último programa que escrevi correu em um ZX Spectrum em 1988, e então foi só para fazer "Keir é legal!" rolar pela tela.
O que eu sou é um jornalista e autor. Em outras palavras, eu sou um usuário final. Eu sou um usuário final muito bom, como acontece. Eu posso até ser chamado de usuário final profissional. Eu não seria capaz de escrever meus livros de outra forma
Eu passei muito tempo "engenharia reversa" na cultura do Linux. Eu sou tão bom nisso que tive conversas com programadores onde eles acham que sou um deles. Mas eu não sou. Eu posso falar a língua deles. Eu posso aplicar um patch e ajustar o código fonte. Mas não tenho ideia de como entender esse código-fonte. Eu sei que envolve a palavra definir muito e colchetes. E algo chamado MALLOC, que soa como um personagem de um livro de Terry Pratchett. Mas é isso.
Eu não estudei Ciência da Computação na faculdade. Eu estudei literatura, principalmente, e trouxe as (ahem) "habilidades" de um graduado em literatura para o mundo do Linux tem sido interessante.
Estudar literatura é toda sobre crítica. Esta palavra tem um significado ligeiramente mais amplo do que no mundo exterior. Crítica literária não é uma coisa negativa. Estudar criticamente um livro é desmontá-lo - explicar seus métodos e significados, a fim de melhorar nossa compreensão do mundo. Não se trata de ser positivo ou negativo.
É claro que juízos de valor podem ser uma parte importante da crítica e são vistos diariamente nos jornais. Os proponentes são conhecidos como críticos, e seu objetivo é dizer se vale a pena alguma coisa - se vale a pena ver o filme mais recente ou ler o último romance. É um serviço valioso.
O que é interessante sobre o mundo do Linux é que não há muitos críticos dentro da comunidade (há muitos críticos fora da comunidade, é claro, como o pessoal da Microsoft).
A maioria dos o mundo do Linux tende a ser anti-crítico. Se alguém na comunidade ousar ser crítico, ele será criticado.
Recentemente, publiquei um punhado de postagens de blog que criticavam o Linux (no sentido de apontar fracassos percebidos), e as pessoas detestam. Se eles explicam por que, geralmente é uma variação do seguinte: "O Linux é gratuito, então por que você está reclamando?"
A afirmação é interessante. Isso implica que o Linux é inferior ao software comercial, porque ninguém paga por isso. Isso supõe que o usuário final do Linux simplesmente não pode ter as mesmas expectativas que com o software pelo qual ele pagou.
Ele também categoriza meus comentários como "reclamações" quando eles são realmente criticados - oferecidos em boas condições. fé com a esperança de melhorar as coisas. Há uma diferença muito importante entre uma queixa (negativa) e crítica (positiva).
"Você cheira!" é um bom exemplo de uma queixa.
O seguinte é uma crítica: "Seu odor corporal tornou-se insuportável - está claro que o seu desodorante não está funcionando".
Uma queixa é ofensiva. É um ataque verbal. A crítica genuína destina-se a ajudar e, muitas vezes, sugere uma solução (obter um melhor desodorante, cara!). A crítica pode ser contundente. Pode ser duro. Mas tem intenções genuínas.
O problema com essa abordagem anti-crítica é que ela está condenando o Linux a uma eternidade de contemplação do umbigo. Nada pode melhorar. A melhor esperança que temos são os casos em que algumas faíscas brilhantes, com as cabeças aparafusadas no caminho certo, se juntam e fazem algo legal (como aconteceu com o Firefox no passado). Mas isso é raro e não pode ser invocado.
O mundo do Linux precisa de críticas. Ainda mais hoje em dia, à medida que o Linux se infiltra lentamente em todos os tipos de indústrias (a revolução do Linux está finalmente acontecendo, mas em câmera lenta). Novas pessoas estão entrando em contato com o Linux. A maioria deles terá altas expectativas - as mesmas expectativas que eles têm do software comercial. Se as coisas não estão certas, eles vão dizer isso. As pessoas do Linux vão ter que ter uma pele grossa. Eles têm que aprender a lidar com as críticas e, o que é ainda mais importante, terão de usá-las a seu favor.
Keir Thomas é o autor premiado de vários livros no Ubuntu, incluindo Guia de Bolso e Referência do Ubuntu.
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