As impressoras Kodak acabaram, mas a tinta é vendida em

Se você possui uma impressora a jato de tinta Kodak, provavelmente comprou para a tinta supercheap. Portanto, se houver algum consolo no anúncio da Kodak de que pararia de vender impressoras jato de tinta, a Kodak promete continuar vendendo tinta.

A tinta estará disponível por vários anos

Krista Gleason, porta-voz da Kodak, enfatizou: “a Kodak continuará para vender tinta aos seus clientes, honrar todas as garantias do produto e fornecer suporte técnico e serviço. O atendimento ao cliente continua sendo uma prioridade. ”Por quanto tempo? “A vida útil esperada das impressoras”, diz a Kodak, observando que a média do setor é de três a quatro anos.

A empresa acrescentou que espera suportar vendas de tinta além disso, enquanto a demanda do consumidor continuar forte. O mesmo aconteceu no mês passado, quando a Lexmark anunciou que estava saindo do mercado de impressoras a jato de tinta.

A KodakKodak venderá tinta por mais alguns anos.

Embora ambos os fornecedores mereçam crédito por não deixar os usuários em apuros, isso não é verdade. apenas sobre o serviço ao cliente. Todos nós sabemos que o lucro real das empresas de impressoras está na tinta ou no toner que alimenta as impressoras. O anúncio da Kodak afirmou claramente que as vendas contínuas de tinta fazem parte de seus esforços para sair da bancarrota do Capítulo 11: “A Kodak continuou a administrar seu negócio de Jato de Tinta para o consumidor, e … a partir de 2013, concentrará esse negócio na venda de tinta à sua base instalada. ”

Impressoras melhores não aparecerão em breve

Essa base instalada nunca foi grande, porque as impressoras da Kodak nunca foram tão boas. Os produtos tendiam a ser lentos e, embora a qualidade das fotos fosse excelente, outros recursos e capacidades costumavam ser abaixo do esperado.

A impressora Kodak que eu sempre recomendei, o Office Hero 6.1, tinha um bom conjunto de recursos e boa qualidade geral. qualidade de impressão, não apenas para fotos. Infelizmente, ainda era mais lento do que uma impressora projetada para uso em escritório.

Robert CardinModels como o ESP 3.2 eram lentos.

A Scrappy Kodak colocou sua linha de produtos pequena e nada digna de encontro a um fluxo incansável de novas máquinas brilhantes concorrentes estabelecidos e melhor capitalizados, como Brother, Canon, Epson e HP. De acordo com Keith Kmetz da IDC, “a participação de mercado da Kodak nunca alcançou os níveis esperados, e as dificuldades financeiras da Kodak tornaram o esforço de jato de tinta da empresa muito Realisticamente, provavelmente nunca teve muita chance a menos que fizesse uma impressora fundamentalmente melhor.

Se os problemas da Kodak soarem muito como os da Lexmark, isso não é coincidência. Você tem que vender a navalha antes de poder vender a lâmina de barbear. Mas se sua navalha for medíocre, os usuários abandonarão seu produto por um melhor. Isso é uma má notícia para as vendas de lâminas de barbear (ou impressoras).

Embora eu esteja meio triste de ver a Kodak ir embora, quando considero os muitos desafios que não conseguiu superar, não estou surpreso.