Mantenha seu PABX, mas Economize com Chamadas SIP

Ao procurar maneiras de economizar em uma empresa de tamanho médio - ou maior - considere a infra-estrutura de seu telefone. Um serviço mais ágil baseado em SIP trombaria sua configuração tradicional com chamadas VoIP? As empresas de hardware e software SIP estão tentando reduzir os sistemas tradicionais de escritório; talvez você consiga economizar fazendo a troca.

Suas maiores economias podem vir do corte do seu cabo ISDN PRI / BRI atual - o "tronco" do telefone em sua empresa. Substitua isso por "entroncamento SIP" para conectar-se através de seu ISP, compartilhando o tráfego de telefone com seu serviço de Internet. O switch pode simplificar suas taxas mensais. Mas você terá que adicionar hardware para fazer essa transição.

Muitos sistemas SIP podem trabalhar com o hardware de PBX atualmente instalado. Você se conectará do sistema telefônico PBX ao hardware do controlador de borda, que, por sua vez, se conectará ao seu provedor de serviços de telefonia via Internet (ITSP, Internet Telephony Service Provider). O ITSP finalmente conecta-se à rede telefônica pública, alcançando qualquer pessoa em qualquer telefone.

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O controlador de borda pode ser seu maior custo de hardware. Esse gateway se conecta à sua rede, agindo como um roteador e firewall, bloqueando pacotes maliciosos que podem tentar entrar pela interface do telefone.

A Ingate Systems é uma empresa que fabrica esses componentes. O presidente da empresa, Steven Johnson, explicou por e-mail que seu hardware enfatiza "Qualidade de serviço para priorizar voz (que é mais suscetível a jitter e atraso do que dados). A unidade Ingate (o Ingate SIParator) também pode criptografar a sinalização e a mídia para torná-lo ainda mais seguro. " Ele também observou que o hardware permite que os trabalhadores remotos se conectem ao sistema SIP do seu escritório, encaminhando chamadas de onde quer que estejam.

Dependendo do seu ITSP - não relacionado a esse hardware - você poderá ver outras economias de custo. Se esse provedor de serviços tiver infraestrutura local em todo o mundo, você poderá fazer chamadas de longa distância para tarifas locais, já que a chamada SIP é transferida para a rede pública nessa área.

Os custos de hardware para alternar para um tronco SIP serão variam com base na sua infraestrutura atual. Se sua empresa já tem um sistema PBX compatível, a Johnson diz que o hardware Ingate seria apenas cerca de US $ 5.000 ou menos para uma empresa de médio porte. O melhor ajuste de hardware depende das suas necessidades de chamadas e do número de funcionários, aumentando para empresas maiores. No entanto, se você precisar instalar muito hardware, ainda poderá obter o retorno do investimento em um ou dois anos, ou com frequência muito menos. Johnson explicou: "Mesmo nesses casos - uma dessas instalações multisite que processa aproximadamente 35.000 chamadas por dia, com quase 2.000 aparelhos em uso -, temos visto retornos em apenas 9 meses."

Zack Stern está construindo uma nova negócios de São Francisco, onde ele freqüentemente contribui para

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