Escritório

Parece que alguém pode estar usando sua conta

NÃO faça ISSO! Você pode perder sua CONTA do XBOX ONE para SEMPRE! Cuidado!

NÃO faça ISSO! Você pode perder sua CONTA do XBOX ONE para SEMPRE! Cuidado!
Anonim

Se você vir a mensagem Parece que alguém pode estar usando sua conta quando você vá para entrar no seu Outlook, SkyDrive, Xbox, aqui estão algumas coisas que você precisa saber. Nos últimos anos, a Microsoft expandiu bastante o service pack on-line do Windows para adicionar uma lista desconcertante de serviços. Muito além do e-mail e mensagens instantâneas usuais, essa gigante de software oferece agora uma série de serviços gratuitos que incluem um serviço de armazenamento em nuvem como o SkyDrive, uma versão do Office, Outlook, um catálogo de endereços, um sistema para sincronizar arquivos entre computadores desktop. e móvel e acima de tudo, o Xbox.

Parece que alguém pode estar usando sua conta

Com tanta oferta, e também de graça, parece um negócio brilhante - e sem dúvida. No entanto, há uma desvantagem - não é raro que os usuários das Contas da Microsoft vejam uma mensagem - Parece que alguém pode estar usando sua mensagem da Microsoft. Ver esta mensagem significa que a Microsoft irá frustrar suas tentativas de acessar todos esses servidores vinculados à Conta da Microsoft, bem como os dados preciosos sobre eles, se a sua conta de email da Microsoft estiver bloqueada. Além disso, sem acesso ao Xbox Live, ao Windows Phone Marketplace, ao Messenger e ao SkyDrive, o pior é que ele pode impedir que você obtenha o máximo do seu novo sistema operacional Windows.

Segundo o fórum oficial de suporte da Microsoft, Há uma série de razões que podem bloquear sua conta do Windows Live, no entanto, com apenas uma exceção, a maioria delas é em grande parte devido ao uso incorreto do usuário final. Os mais comuns incluem esquecer sua senha e tentar acessar repetidamente sua conta com a senha errada ou ser imprudente com a segurança da sua conta e acabar sendo hackeada. Há uma grande probabilidade de que o seu computador possa estar infectado com vírus e malware que roubaram sua senha e a transmitiram para o hacker.

Em todos os casos, tudo o que a Microsoft dirá, é que Parece que outra pessoa pode estar usando sua conta. Se você estiver enfrentando esse problema, eis algumas maneiras de recuperar o acesso à sua conta do Windows Live e aos serviços relacionados.

Alterar ou redefinir a senha da sua conta da Microsoft

Se você acredita que sua conta do Windows Live foi invadida, tente entrar e faça o seguinte:

1] Se você pode entrar em sua conta, tente alterar sua senha imediatamente. Isso ajudará a impedir que o hacker que agora conhece sua senha faça login em sua conta novamente. Tudo o que você precisa fazer para isso é acessar a página de segurança da sua conta e selecionar a opção para alterar a senha e simplesmente seguir as instruções.

2] Se você não conseguir entrar na sua conta, pode ser porque você esqueceu sua senha ou alguém invadiu sua conta e alterou a senha. Nesse caso, preencha o formulário de recuperação de conta seguindo o procedimento abaixo:

  1. Vá para a página Redefinir senha e selecione “ Esqueceu minha senha ” e, em seguida, “Acho que outra pessoa está usando meu Microsoft conta "e clique em Avançar.
  2. Se você se lembra, em seguida, insira o número de telefone, endereço de e-mail ou nome Skype que foi usado para criar essa conta do Windows Live.
  3. Escolha" Eu não tenho nenhum desses " opção quando você for solicitado para verificar sua identidade e, em seguida, clique em "Avançar".

Isso levará você para uma página que lê " Recuperar sua conta ". Você precisará seguir as etapas abaixo para preencher o formulário de recuperação e enviar sua solicitação de recuperação de conta.

  1. Verifique novamente se a conta detalhada por escrito na seção "E-mail, telefone ou nome Skype" é sua e se está digitada corretamente
  2. Preencha um endereço de e-mail que a Microsoft pode usar para contatá-lo sobre a recuperação de sua conta e clique em "Avançar".

A Microsoft enviará um código de segurança por e-mail para verificar o endereço de e-mail de contato você forneceu. Digite o código de recuperação na tela que aparece solicitando que você verifique seu endereço de e-mail.

Agora, você será solicitado a responder a uma série de perguntas sobre sua conta e sobre si mesmo. Uma boa prática é fornecer o máximo de informações possível, mesmo quando você não tem certeza se lembra da informação correta.

Agora aperte o botão “Enviar” e pronto.

Você ouvirá da Microsoft sobre seu pedido de recuperação dentro de 24 horas. Na maioria dos casos, passar por esse aborrecimento acaba sendo frutífero. Se não funcionar da primeira vez, você poderá tentar novamente, duas vezes por dia, conforme o limite de tentativas por dia definido pela Microsoft.

Ler : Desbloquear e recuperar uma conta do Outlook ou da Microsoft bloqueada ou suspensa

Etapas a seguir após recuperar sua conta da Microsoft

Depois de recuperar a conta, certifique-se de tomar todas as medidas de segurança para garantir a segurança de sua conta. Leia este post intitulado Proteção de conta da Microsoft, login e dicas de segurança.

Se você continuar recebendo a mensagem "Parece que alguém pode estar usando sua conta" é altamente possível que o hacker ainda tenha acesso à sua conta. Redefina sua senha imediatamente e proteja sua conta e outras contas de recuperação associadas a ela. Muitas vezes, hackers experientes abrem portas na sua conta de e-mail para que eles possam acessar sua conta novamente depois que você redefine sua senha.

: Conta da Microsoft hackeada? A ajuda está aqui!

Depois disso, siga as dicas abaixo para ajudar a proteger sua conta no futuro:

  1. Verifique se há vírus no computador e remova todos os programas ou arquivos infectados. Às vezes, o malware criado por hackers é implantado em seu sistema quando você faz o download de um software simples e envia informações para hackers.
  2. Altere suas informações de segurança como sua pergunta secreta de segurança, etc. responder a sua pergunta secreta é algo que você poderia lembrar facilmente, mas ninguém mais poderia imaginar.
  3. Embora seja altamente inconveniente, tente adicionar opção de verificação em dois estágios para sua conta por algumas semanas para garantir segurança de sua conta
  4. Efetue logout de todas as sessões , exceto aquelas que estão em seus dispositivos confiáveis. Dependendo do aplicativo, existem opções embutidas para o mesmo.
  5. Seja cauteloso ao baixar o freeware e não clique em Next, Next cegamente.

Embora seja difícil lidar com uma situação em que a conta foi comprometida, algumas precauções podem ajudar a salvar seus dados e seus negócios.