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Os problemas do Exchange no iPhone não ultrapassam

iPod Classic upgrade: new battery + SD Card. 256GB 7th gen iPod Classic

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Anonim

A solução da Apple para um problema de sincronização do Exchange 4 do iOS pode melhorar o desempenho de alguns usuários, mas uma correção mais completa é necessária para resolver o problema, disse um especialista na quinta-feira. Essa correção pode estar a caminho.

A Apple publicou a solução alternativa no início desta semana. Mas de acordo com um post no blog da Microsoft na quinta-feira, a Apple parece estar trabalhando em uma solução mais completa. "A Apple nos assegurou que uma correção está sendo trabalhada, embora eles não tenham comentado sobre um cronograma de lançamento para a correção", escreveu Adam Glick, gerente de produto técnico sênior da Microsoft, em um post no blog quinta-feira. responda a uma solicitação para mais detalhes sobre uma possível correção.

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Pouco depois de o iPhone 4 e seu sistema operacional atualizado chegar ao mercado, alguns usuários reclamaram da dificuldade de sincronizar com suas contas do Exchange. A solução alternativa da Apple pode ajudar, porque aumenta a quantidade de tempo que o telefone tenta se conectar a um servidor Exchange, disse Lee Dumas, diretor de arquitetura da Azaleos, empresa que oferece serviços gerenciados do Exchange.

muito curto, há um problema adicional que ainda não foi corrigido, ele disse. "Os novos iPhones enviam pedidos, e eles param, e enviam outro, mas eles não estão realmente destruindo a conexão de rede entre eles, então o que acontece é que isso exaure o servidor", disse ele.

As empresas que hospedam servidores Exchange, seja internamente ou de forma terceirizada, provavelmente perceberão um pico de uso devido ao problema de rede se os usuários do novo software do iPhone estiverem se conectando ao servidor, disse ele.

"A Microsoft respondeu rapidamente, mas o problema é que muitos engenheiros podem não saber o que está acontecendo ", disse ele.

Dumas sugeriu que algumas empresas podem deixar de permitir que o iPhone recupere e-mails do Exchange. "Acho que o que pode acontecer é que os administradores de rede vão bloquear o iPhone, ponto final e acabar com isso. Isso é o que eu faria. Eu diria que você ainda pode ler e-mails, mas precisa usar a interface da Web". ele disse.

Ele sugeriu que o problema do iOS 4 ActiveSync reflete as prioridades da Apple. "Eles não têm interesse na carga de um servidor Exchange", disse ele. "O iPhone não deve ser um dispositivo corporativo, e isso é um efeito colateral disso".

Uma pessoa que postou no fórum de suporte da Apple concordou que algumas empresas podem começar a questionar o apoio ao iPhone. "Esse mau funcionamento pode desativar muitos usuários", disse uma pessoa chamada AustinAtma, que vende e suporta e-mail do Exchange Server para clientes corporativos, no fórum. "Como as contas do Exchange estavam funcionando perfeitamente antes do [iOS 4], seria bom restaurar essa funcionalidade para centenas de milhares de usuários com o Exchange - e não são apenas grandes corporações".