IPhone 3G: Reclamações sobre velocidades de serviço de dados

Com que frequência os usuários estão recebendo a verdadeira 3G por sua velocidade de transmissão de dados com o iPhone 3G? Afinal, a Apple e a AT & T promovem o telefone como "duas vezes mais rápido" do que seu antecessor.

Não com freqüência suficiente, aparentemente. A maioria dos usuários parece não estar experimentando o desempenho parecido com o Wi-Fi que a especificação 3G promete.

Em testes informais, tive resultados mistos. Meu iPhone 3G tem algumas dificuldades para alcançar o prometido aumento de velocidade, que a AT & T diz que deve "tipicamente" variar de 600 a 1400 kilobits por segundo em sua rede 3G. Você também pode usar o serviço EDGE da AT & T com qualquer iPhone - essa rede oferece velocidades médias de dados entre 75 kbps e 135 kbps, com "picos de velocidade chegando a 200 kbps".

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(Por comparação, o Wi-Fi, também utilizável com iPhones, pode oferecer velocidades superiores a 1500 kbps.) O iPhone 3G indica claramente em qual rede você está.

Com base na torrente de reclamações em blogs, fóruns e quadros de mensagens em toda a Web - e com base em minhas próprias experiências - existe uma ampla variedade de velocidades e poucos usuários relatam ter um desempenho próximo do Wi-Fi. A amplitude de um intervalo de velocidade depende de qual parte do país em que você está. (Wired está tentando lidar com o escopo do problema em todo o mundo com um estudo global do iPhone 3G. E os problemas podem chave para os chips dentro dos telefones, de acordo com um relatório da BusinessWeek.

Nota: A AT & T cobra US $ 10 por mês a mais pelo plano de dados do iPhone 3G do que pelos iPhone 2G originais. plano.

3G vs. EDGE

Os usuários continuam fascinados com o próprio iPhone - mas os problemas de serviço mancharam a experiência. Em um comentário deixado no GigaOM, por exemplo, o usuário Len Fischer postou: "No geral, eu amo o dispositivo, mas o serviço 3G poderia ser melhor. Tenho a impressão de que a AT & T ainda está sintonizando a rede 3G, mas não deveria ser fazendo-nos pagar consideravelmente mais (em uma base de porcentagem) por serviço que não é muito de uma melhoria ou que permanece inconsistente. "

Inconsistente é a palavra chave aqui. As velocidades de dados que vi usando meu iPhone 3G em testes em cinco diferentes áreas metropolitanas dos EUA - Chicago, Dallas, Nova York, Pittsburgh e São Francisco - ficaram muito aquém das afirmações da AT & T. Eu ainda tenho que quebrar 600 kbps usando o meu iPhone; mais tipicamente, tenho uma média de 300 kbps. Os supostos 1400 kbps que a 3G pode oferecer de fato se aproximariam das velocidades do tipo Wi-Fi que você pode alcançar no iPhone, como Steve Jobs prometeu em sua conferência mundial de desenvolvedores apresentando o dispositivo em junho. O desempenho do Wi-Fi no iPhone pode na verdade exceder 1400 kbps; Eu experimentei 1663 kbps usando meu iPhone e o T-Mobile HotSpot de um lounge no aeroporto, por exemplo.

Resultados de testes informais

A diferença de velocidade, ou a falta dela, foi realmente uma das primeiras coisas que notei quando comecei a usar o iPhone 3G no fim de semana que começou a ser vendido em julho. Na área metropolitana de Nova York - em um trecho de Long Island claramente identificado como capaz de 3G nos mapas de cobertura da AT & T - eu calculei a média em torno de 200 kbps - quase em pé de igualdade com o que consegui usando EDGE nessa mesma área. Nem uma vez o telefone atingiu 400 kbps.

(Para todos os meus testes, usei o inetworktest.com para medir o desempenho da largura de banda. Este site produziu resultados semelhantes a outros sites de medição de largura de banda do iPhone.) experiências com a AT & T; os técnicos de rede da empresa disseram que ficaram surpresos ao ouvir meus problemas. Embora não fornecessem detalhes específicos, a AT & T disse que depois que saí da região de Long Island, os técnicos de rede fizeram alguns ajustes na rede naquela área que deveriam ter melhor desempenho.

Aqui em São Francisco, eu tenho uma média 325 kbps no meu iPhone 3G - ainda muito longe das supostas velocidades "típicas" da AT & T. As boas notícias? Esse desempenho foi mais que o dobro do desempenho EDGE na mesma área (que eu medi a 115 kbps).

Como aprendi, minha experiência em São Francisco não é diferente das pessoas de outras partes do país. "Aqui em Nova York descobri que a velocidade 3G está em todo lugar", comentou um comentarista no Macworld.com. E o Blogger Om Malik do GigaOM acha que "as velocidades são ligeiramente melhores do que a antiga rede EDGE".

Qual é o Fast Fast?

É razoável esperar que o desempenho dos dados do seu iPhone 3G seja melhor que o EDGE. Em vários locais em Pittsburgh e no Aeroporto Internacional de Dallas-Fort Worth, por exemplo, as transferências de dados 3G com o meu iPhone ocorreram duas a três vezes mais rápido do que usando a rede EDGE da AT & T.

No entanto, isso pressupõe a instalação de uma rede 3G: não encontrei nenhuma enquanto assistia a jogos de beisebol no AT & T Park, em São Francisco, por exemplo. No meu bairro vizinho, eu regularmente vejo a rede 3G entrar e sair, trocando frequentemente com a rede EDGE. A AT & T diz que o bairro está programado para mais atualizações de serviços ainda este ano. Também em Pittsburgh, também notei com frequência a troca de serviços entre o EDGE e o 3G.

É a rede?

Quanto desse problema de desempenho está relacionado à rede da AT & T e quanto pode ser atribuído ao próprio iPhone permanece incerto. Alguns dos problemas podem ser creditados ao nascente, ainda amadurecimento da natureza da rede (a empresa diz que oferece acesso 3G em 305 "grandes áreas metropolitanas" e espera adicionar mais 45 até o final de 2008). A AT & T continua à frente da T-Mobile, outra operadora de telefonia móvel GSM, que lançará oficialmente sua rede 3G em 20 cidades em outubro, com velocidades iniciais prometidas de apenas 200 a 300 kbps.

Os problemas de desempenho não são apenas sobre a rede de dados da AT & T, no entanto. Os usuários do iPhone relatam problemas de recepção de telefone com a AT & T, bem como com operadoras em outras regiões, incluindo o Canadá e a Europa. E depois que a Apple lançou seu firmware do iPhone 2.01, alguns usuários relataram melhorias drásticas de desempenho ao carregar páginas da Web.

Minha experiência foi mista: o desempenho mostrou melhora moderada - em média, cerca de 100 kbps - mas ainda estou bem abaixo da velocidade "típica" de 600 kbps.

Minha maior preocupação é que eu ainda não tenha experimentado nada remotamente abordando o que a AT & T diz que sua rede é capaz de fazer. A cobertura da rede varia, é claro, e é razoável esperar que o desempenho do iPhone 3G também varie, dependendo da região em que você está e até mesmo para qual esquina você está ou o quão fundo você está em um prédio. > Mas isso é um monte de variáveis ​​para um serviço que custa US $ 10 por mês a mais do que no ano passado - e isso supostamente desafia o Wi-Fi.

Quais são suas experiências, usuários do iPhone? Por favor, comente (procure pelo link de entrada na caixa abaixo).