Fraude na Internet: muitas reclamações, poucas repercussões

Apesar de receber dezenas de milhares de reclamações de fraude online de consumidores todos os anos, os Estados americanos levam apenas um pequeno número de casos relacionados à Internet, segundo pesquisa divulgada na terça-feira. O Centro para o Progresso Americano e o Centro para a Democracia e a Technology estudaram o número de reclamações que os procuradores estaduais recebem e compararam isso com o número de processos judiciais que os estados trazem contra spammers, criadores de spyware e outros fraudadores on-line. Nem todos os estados relatam esses números, mas os 20 que disseram que receberam 20 mil reclamações relacionadas à Internet em 2006 e 2007, descobriu a pesquisa. A maioria dos estados incluiu reclamações relacionadas à Internet entre os 10 principais tipos de reclamações de consumidores que receberam.

Durante esse período, procuradores-gerais levaram a tribunal 168 casos relacionados à Internet, com 60% daqueles relacionados a pornografia infantil, descobriram os pesquisadores.

[Leia mais: Como remover malwares do seu PC Windows]

Embora a Federal Trade Commission também tenha um papel em trazer casos contra criminosos on-line, os estados devem fazer mais, disse Reece Rushing, diretor de regulamentação e informações política no Centro para o Progresso Americano. "Nós vemos [a FTC] como absolutamente crítica, mas os estados devem ser parceiros nisso também", disse ele. "Se tivéssemos todas as mãos no convés, poderíamos realmente fazer algum progresso na resolução deste problema." Freqüentemente, as leis estaduais contra fraudes e abusos on-line são mais duras do que as leis federais, disse ele. Washington e Nova York são consideradas líderes no julgamento de crimes online. Há uma série de razões pelas quais Washington se tornou um líder no processo de fraude on-line, disse Paula Selis, conselheira sênior do gabinete do procurador-geral do estado de Washington. "Deve haver um reconhecimento de que a fraude online é uma enorme ameaça aos consumidores, bem como uma ameaça ao comércio online", disse ela.

A Assembléia Legislativa de Washington financiou um laboratório forense e salários para procuradores e investigadores especiais. por fraude e investigar queixas, ela disse. Além disso, Washington foi um dos primeiros estados a emitir leis antispyware e antiphishing, disse ela.

Reclamações sobre fraudes relacionadas à Internet continuam aumentando. Em 2007, a FTC reportou mais de 220.000 reclamações relacionadas a fraudes na Internet, 16.000 a mais do que em 2006 e 24.000 a mais do que em 2005, disseram os grupos em seu relatório.