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Os outsourcers indianos podem estar sob escrutínio mais alto depois que a Satyam admitiu que lidou com contas da empresa. na quarta-feira, a Satyam Computer Services, que terceirizou as contas, provavelmente terá um impacto sobre outras empresas terceirizadas indianas, de acordo com analistas.

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Anonim

A empresa enfrentou a oposição de investidores em dezembro quando anunciou planos para adquirir duas empresas de construção em que a família de Ramalinga Raju tem uma considerável Os clientes terão mais cuidado ao avaliar seus fornecedores, mas isso não vai se transformar em uma reação contra as empresas terceirizadas indianas, disse Kapil Dev Singh, gerente nacional da IDC na Índia. Um caso como o da Satyam não fará com que todos os terceirizados indianos percam a credibilidade que construíram ao longo dos anos, acrescentou.

A IDC Índia, no entanto, alertou que o rápido ritmo de crescimento do setor de terceirização pode trazer distorções que precisam ser verificadas. As empresas têm que equilibrar o crescimento com a disciplina financeira, acrescentou Singh.

A Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços da Índia (Nasscom) foi rápida em se distanciar da Satyam, embora Ramalinga Raju fosse um ex-presidente da associação. "Este é um caso isolado de fracasso da governança corporativa e é fundamental que seja visto sob esta ótica", disse a Nasscom em comunicado na quarta-feira.

Enquanto a lei segue seu curso, este incidente é particularmente lamentável. Como a indústria indiana de TI-BPO estabeleceu padrões muito elevados de ética e governança corporativa, a Nasscom acrescentou que os problemas da Satyam provavelmente serão uma oportunidade para outros terceiristas indianos que agora farão campanha pelos clientes da Satyam, disse McCarthy, da Forrester.

Os clientes não mudarão os negócios da noite para o dia, mas começarão a perguntar, especialmente porque existem outros fornecedores na Índia que podem oferecer serviços similares, acrescentou.

A questão-chave para os clientes da Satyam será a real posição financeira da empresa. a empresa. "[Satyam] está operando muitos sistemas SAP, e os clientes não podem assistir e deixá-los fracassar até morrerem lentamente", disse McCarthy.

Na preparação da revelação de Raju sobre a adulteração as contas da empresa, havia uma série de relatórios que Satyam seria uma meta de aquisição. A Forrester, por exemplo, disse na semana passada que haveria mudanças na administração e na governança, e até potencialmente a venda direta da empresa.

Isso pode levar tempo agora, já que qualquer investidor ficaria nervoso com o quanto os livros da empresa foram manipulados. McCarthy disse que o

regulador de valores mobiliários da Índia, Securities and Exchange Board of India (SEBI) ordenou uma investigação sobre o episódio de Satyam.