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A IBM configura o Centro de análise de negócios Top-end na Índia

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Anonim

A IBM montou um centro em Bangalore que se concentrará em oferecer expertise de ponta ao mercado de análise de negócios em todo o mundo.

O centro, chamado Business Analytics Center of Competency, terá mais de 200 consultores na área de analista de negócios que irá interagir com os clientes em todo o mundo, disse Simon Thomas, líder de linha de serviço na IBM Índia para a entrega global de serviços de análise e otimização de negócios.

A operação global de serviços de negócios da IBM na Índia já está trabalhando na área de análise de negócios e otimização com cerca de 2.000 funcionários. Mas a maior parte do trabalho até agora consistiu no desenvolvimento de aplicativos e na entrega de serviços e suporte aos clientes, disse Thomas na sexta-feira.

O novo centro, o primeiro no mundo em análise de negócios, está focado em fornecer experiência de alta qualidade para clientes, Thomas disse. Terá especialistas com trabalhos publicados em áreas como análise avançada, business intelligence, gerenciamento de processos, gerenciamento de conteúdo e gerenciamento de integração empresarial, acrescentou.

Até agora, a interação com os clientes era feita pela equipe técnica em campo e pelas vendas. funcionários que não eram especialistas de alto nível em análise de negócios, disse Thomas. Por causa da complexidade e profundidade exigidas na área de análise de negócios, a empresa agora quer enviar especialistas para os clientes, para complementar a força de campo, acrescentou.

O novo centro também oferecerá seus recursos para a IBM. rede de Business Analytics Solutions Centros que foram criados em locais como Pequim, Tóquio, Nova York e Berlim para atender clientes em seus mercados locais.

O Centro de Competência de Bangalore difere desses centros pelo alto grau de especialização em analítica de negócios que será capaz de oferecer aos clientes, disse Thomas.

A IBM já executa uma série de operações na Índia, incluindo um laboratório de pesquisa e centros globais de software e serviços.

O novo centro focará em um número de áreas, incluindo análise de Web 2.0, análise de risco e fraude, análise financeira, análise de clientes e estratégia de análise de negócios corporativos, disse a IBM.

A IBM também criou quatro outros Centros de Competência nas áreas de estratégia e mudança, mercados bancários e financeiros, telecomunicações e energia e serviços públicos. Esses centros também têm pessoas trabalhando na Índia, disse Thomas.