Como fazer fotos de qualidade com cartuchos recarregados HP
Agora que Mark Hurd "renunciou" como CEO da Hewlett Packard, o maior fabricante de PCs do mundo tem uma excelente oportunidade para fortalecer uma área de seus negócios que sofreu nos últimos anos: Qualidade do produto e serviço pós-venda
Sob a regra do Hurd, a HP sempre se saiu mal nas pesquisas de Confiabilidade e Serviço da PCWorld. Por exemplo, no ano passado, entrevistamos cerca de 45.000 leitores da PCWorld.com, pedindo que eles classificassem a qualidade e o serviço dos principais fornecedores de computadores, câmeras, impressoras e HDTV. As pontuações da HP foram particularmente desanimadoras nas categorias de laptops, desktops e impressoras - como haviam sido em pesquisas anteriores.
Enquanto outros fornecedores, incluindo a Dell, tiveram seus altos e baixos em nossos rankings de leitores, a rotina da Hewlett Packard mostrando implora a pergunta: O que há de errado com a HP? Todos os anos pedimos à empresa que responda e eles sempre deram uma resposta aparentemente sincera e humilde: estamos trabalhando nisso. E ainda assim a reação do leitor ano após ano sugere o contrário.
O que nos leva de volta a Hurd: Conhecido como um redutor de custos mais do que um inovador, o ex-CEO da HP cortou despesas ao receber pacotes de compensação ultrajantes. Hurd colocou milhares de trabalhadores em conserva e cortou o pagamento dos funcionários e os benefícios daqueles que conseguiram manter seus empregos, relata TheStreet.com. Em 2008, quando a recessão global começou, a HP pagou US $ 43 milhões à Hurd. O CIO da HP Randy Mott faturou US $ 28 milhões naquele ano. Ah, e o preço das ações da HP despencou 29% naquele ano também.
Hurd sabia ou se importava com a triste reputação da HP entre os leitores do
PCWorld ? É difícil acreditar que o CEO não soubesse que os leitores de uma grande publicação de tecnologia falavam mal de sua empresa ano após ano. Então, novamente, dada a notícia de que Hurd violou os padrões de conduta empresarial da HP - incluindo um "pessoal" inadequado. relacionamento "com um contratante de marketing - e foi acusado (e posteriormente cancelado) de assédio sexual, ele pode ter tido outras coisas em mente. O substituto de Hurd precisa fazer melhor. O diretor financeiro da HP, Cathie Lesjak, ocupará temporariamente o cargo de CEO, enquanto a empresa busca uma substituição em tempo integral. A maior fabricante de computadores do mundo deve reconquistar os consumidores e usuários de negócios que têm baixa opinião sobre a confiabilidade do produto e serviço pós-venda da HP. Vamos esperar que o novo chefe faça isso.
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A Micro Focus elevou sua oferta da Borland Software para contrariar uma oferta rival de uma empresa anônima A Micro Focus International aumentou sua oferta para a Borland Software para US $ 1,50 por ação na terça-feira, ante US $ 1 no início de maio, para conter uma oferta rival de uma licitadora misteriosa. É a segunda vez que a Micro Focus teve que aumentar sua oferta. Outro concorrente abandonou a corrida no mês passado.
O repentino interesse nas ferramentas de gerenciamento de ciclo de vida da Borland quase dobrou o valor da empresa nos dois meses desde o início da guerra de licitações, com o último lance da Micro Focus avaliando em torno de US $ 113 milhões.
Assinantes da maioria das linhas DSL da Verizon e fibra FiOS Os planos de serviço óptico poderão usar milhares de pontos de acesso oferecidos pela Boingo Wireless em cafés, livrarias, hotéis e outros locais, de acordo com Eric Rabe, porta-voz da Verizon. A Verizon informou que o serviço complementa sua recente oferta de netbooks altamente portáteis para alguns assinantes de banda larga, embora não funcione com celulares habilitados para Wi-Fi. O serviço está disponível agora.
A maioria dos provedores de serviços viu sua receita fixa ou encolher nos últimos trimestres, em parte como resultado de os clientes desistirem de seus telefones fixos para ficarem sem fio. A Verizon informou na segunda-feira que seu negócio de telefonia fixa sofreu uma queda de 5,2 por cento na receita no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro líquido da divisão caiu para US $ 555 milhões, de US $ 1,1 bilhão no ano anterior.
A Barnes & Noble adia uma oportunidade para uma semana
A Barnes & Noble adiou em 1 semana sua estreia no varejo do e-reader Nook. A varejista de livros Barnes & Noble diz que atrasará a chegada ao varejo de seu e-reader Nook em uma semana devido a problemas de alta demanda, de acordo com um comunicado postado no site da empresa no domingo à noite. A nova data para a chegada do Nook nas lojas Barnes & Noble é 7 de dezembro.