Como não ser um idiota na Internet

Eu sou um blogueiro de tecnologia há mais de seis anos, quatro deles aqui na PC World. E nesse tempo eu desenvolvi uma pele bem grossa.

Eu tive que, porque eu sou frequentemente o destinatário de e-mails incrivelmente mesquinhos, desagradáveis ​​e insultuosos e postar comentários.

Isso não é nada Novo. A Internet parece trazer o pior em algumas pessoas. É como se o anonimato relativo de uma mensagem enviada por e-mail permitisse dizer coisas odiosas que a maioria das pessoas nunca diria cara a cara.

Por exemplo, se você identificar um erro em, digamos, uma postagem no blog, você pula para o seu teclado para apontar que idiota o escritor deve ser?

Quando alguém expressa uma opinião que é diferente da sua - como, por exemplo, uma antipatia do Windows 8 - você leva isso para o lado pessoal? Você fica tão bravo com isso que se sente compelido a escrever um e-mail ou comentário desagradável? Você está tão desconfiado das organizações de notícias tecnológicas que, rotineiramente, as acusa de favoritismo ou preconceito? Você acredita que jornalistas como eu são pagos por várias empresas para cobrir seus produtos?

Ei, somos todos humanos. Eu entendo a necessidade de desabafar, e é muito fácil derramar suas frustrações no teclado. Eu já fiz isso, e ainda faço, mas uma coisa mudou nos últimos anos: 99% das vezes, digito minha queixa e depois a deleto.

Sabe por quê? Porque eu lembro que há outro ser humano do outro lado, alguém que trabalha duro e tenta acertar e provavelmente não quis ofender ninguém. Alguém que não precisa chamar um idiota, um mentiroso, um idiota, um shill ou um trapaceiro.

Eu já posso sentir alguns dos comentários que este mesmo post irá gerar. "Acho que você não tem uma pele tão grossa depois de tudo!" "Você deveria ser demitido por desperdiçar meu tempo com coisas que não são relevantes para os PCs." E assim por diante.

Mas deixe-me perguntar: pense antes de digitar. Pergunte a si mesmo se você está contribuindo com alguma coisa para a conversa, ou apenas sendo mesquinho. Pergunte a si mesmo como você se sentiria recebendo a mensagem. Pergunte a si mesmo se algo tão simples como um erro inocente ou uma opinião que você não gosta garante a dor que você está prestes a desencadear.

Isso significa que você nunca deve comentar? Claro que não! Se eu cometer um erro (é sabido que aconteceu, provavelmente estou fazendo um agora), por todos os meios, deixe-me saber. Se você tem uma opinião diferente sobre o meu tópico, eu absolutamente quero ouvi-lo. Eu suspeito que a maioria dos outros escritores se sentem da mesma forma.

Mas seja civilizado sobre isso. Finja que é uma conversa cara a cara. Seja a pessoa respeitosa que você é. E dê o benefício da dúvida.

Obrigado por ouvir.

O editor colaborador Rick Broida escreve sobre negócios e tecnologia de consumo. Peça ajuda com os problemas do seu PC em [email protected], ou experimente o tesouro de pessoas úteis nos Fóruns da PC World Community.

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