Como corrigir aplicativos do Windows não está funcionando erro

A Microsoft gosta de enviar seus produtos com muitos aplicativos e, enquanto alguns deles são bons, outros nem tanto. Os problemas reais começam quando esses aplicativos do Windows param de funcionar e retornam um erro. Pior ainda é o caso quando eles simplesmente falham e nem mostram um erro.

Pode haver diferentes razões para esses problemas. Alguns usuários relataram que uma atualização recente do Windows 10 estragou tudo. Outros usuários disseram que o problema estava relacionado à sua conta de usuário.

Neste guia, vamos dar uma olhada em algumas possíveis soluções que ajudariam a resolver os erros do Windows não funcionando corretamente.

Vamos começar.

1. Atualize o aplicativo

Assim como o sistema operacional Windows, a Microsoft também lança atualizações para seus aplicativos que corrigem bugs e outros problemas. Talvez haja uma atualização para o aplicativo corrompido? Inicie a Windows Store e clique no ícone do menu para selecionar Downloads e atualizações.

Agora clique em Obter atualizações para atualizar todos os aplicativos. Isso pode levar algum tempo.

Depois que o processo de atualização for concluído, verifique se o aplicativo do Windows está funcionando novamente ou não.

2. Reparar / redefinir / reinstalar o aplicativo

O Windows 10 oferece um recurso que permite aos usuários reparar e redefinir aplicativos (além de desinstalá-los) que não estão sendo iniciados ou funcionando corretamente. Felizmente, o pessoal da Microsoft agrupou as três opções em uma única tela. Para começar, pressione a tecla Windows + I para iniciar Configurações e selecione Aplicativos.

Em Aplicativos e recursos, quando você rola um pouco, você encontrará uma lista de todos os aplicativos. Vamos dizer que é um visualizador 3D que não está funcionando no seu sistema. Clique nele para revelar as opções avançadas.

Role um pouco para encontrar as três opções. Reparar, redefinir e desinstalar. Dependendo do aplicativo, algumas opções podem ficar esmaecidas.

A primeira opção tentará consertar o aplicativo, reparando os arquivos corrompidos do aplicativo e procurando erros e erros. A segunda opção removerá todas as configurações padrão, não salvará documentos e reinstalará o aplicativo. A opção Desinstalar, se não estiver esmaecida, poderá ser usada se o reparo e a reinicialização falharem na solução do erro.

A Microsoft não permitirá que você desinstale ou até mesmo conserte todos os aplicativos. Se puder, faça-o e reinstale o aplicativo na Windows Store procurando seu nome clicando no botão Get.

Muitos usuários relataram que instalar o aplicativo diretamente do site de terceiros em vez da Windows Store também ajudou a resolver o problema. Verifique se você pode encontrar o arquivo.exe do aplicativo. Caso contrário, reinstale a partir da Windows Store.

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3. Restauração do Cache da Loja do Windows

Todos os aplicativos da Microsoft agora estão disponíveis apenas na Windows Store. Um funcionário de suporte da Microsoft sugeriu que limpar o cache da Windows Store e restaurá-lo para sua glória anterior pode resolver o problema. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X no teclado e selecione CMD ou PowerShell com direitos de administrador.

Digite o comando abaixo e pressione Enter.

wsreset.exe

Isso deve fazer o truque. Experimente e veja se o aplicativo do Windows em questão ainda está causando erros.

4. Solucionador de problemas de aplicativos

Se a solução acima falhar, o Windows oferece um Solucionador de Problemas de Aplicativo que pode ajudar a resolver o problema do Windows 10 que não está funcionando. Abra o Painel de Controle procurando por ele.

Pesquise por solucionar problemas na barra de pesquisa no canto superior direito e selecione Solução de problemas.

Selecione Hardware e Sons na próxima tela.

Aqui você encontrará a opção Aplicativos da Windows Store. Não tenho certeza do que está fazendo nas opções de hardware e som, mas é isso.

Agora você deve ver um pop-up. Clique em Avançado aqui e selecione Aplicar reparo automaticamente.

Isso fará a varredura de todos os aplicativos do Windows instalados em seu sistema e procurará irregularidades. Siga as instruções na tela se encontrar alguma coisa.

5. Serviço de Atualização do Windows

O Windows Update Service é responsável por atualizar os aplicativos do Windows. A Microsoft diz que, se este serviço não estiver em execução, o aplicativo do Windows não será executado ou permanecerá aberto ou até mesmo continuará travando.

Para verificar, pressione as teclas Windows + R para abrir o comando Executar e digite services.msc antes de pressionar Enter.

Encontre o Windows Update na lista e verifique se o Tipo de inicialização está definido como Automático.

Se não estiver, clique duas vezes nele e selecione Automático no menu suspenso.

Clique em Aplicar e OK. Observe que o Manual também é bom o suficiente, mas, como estamos enfrentando erros relacionados a aplicativos do Windows, isso pode ajudar a resolvê-los.

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6. Comando PowerShell

Como o nome sugere, este é um comando do PowerShell que registrará novamente todo o aplicativo do Windows nos servidores da Microsoft. Use o mesmo método acima para abrir o PowerShell.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Não esqueça de pressionar Enter depois de digitar o comando.

7. Conta de Usuário

Um dos membros de nossa equipe montou um PC de mesa recentemente e enfrentou o mesmo erro. Ele conseguiu resolver o problema criando uma nova conta de usuário. Em investigações posteriores, este parece ser um problema bastante comum que foi corrigido pela Microsoft. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações. Clique em Contas.

Em Família e outros usuários, clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

Digite seus detalhes de login na próxima tela.

Depois de criar uma nova conta de usuário, em Configurações, na mesma tela, selecione a conta de usuário recém-criada e clique em Alterar tipo de conta.

Na próxima tela, escolha Administrador e salve. A nova conta agora tem direitos de administrador e pode abrir qualquer aplicativo do Windows. Reinicie o seu computador e entre usando a nova conta. Posteriormente, você pode transferir os dados da outra conta para a nova.

Há um aplicativo para tudo

Existe um aplicativo para praticamente qualquer coisa nos dias de hoje. Se você tiver uma necessidade, há um aplicativo que resolve essa necessidade. Embora, na maioria das vezes, esses aplicativos funcionem perfeitamente e, às vezes, podem não funcionar como pretendido. Se você encontrou uma maneira diferente de resolver o erro de aplicativos do Windows não funciona, compartilhe abaixo.

Next up: Deseja usar o modo escuro no Windows 10, mas não está funcionando no Gerenciador de arquivos? Aqui estão algumas maneiras de resolver esse erro.