Como consertar o google play não me deixa entrar com erro

A Play Store do Google é o lar de aplicativos para Android e, embora haja outras fontes para baixar e instalar aplicativos, ela continua sendo o destino mais confiável e padrão. Você também pode alugar filmes, comprar livros eletrônicos e até músicas. Então, o que você faria quando o Google Play não permitisse o login?

Isso pode ser frustrante, já que os usuários comuns do Android não estão cientes dos mercados de aplicativos de terceiros, e a maioria deles está repleta de malware e vírus. Embora a Google Play Store não esteja exatamente livre desses problemas, ela ainda é a opção mais segura. Como corrigi-lo?

Vamos começar.

1. Atualize e Reinicie

Quando se trata de atualizações do Android, a taxa de adoção não é realmente espetacular. O Google atualiza esse gráfico com frequência e os resultados estão abertos para debate. Cerca de 17% dos usuários ainda têm o Marshmallow em seus telefones, que também é o mais alto. Essas atualizações do SO oferecem não apenas recursos, mas também atualizações e correções críticas para bugs.

Abra Configurações e vá para a opção Atualização do sistema para verificar qual versão do Android você possui e se há uma atualização disponível ou não. Se sim, atualize, mesmo que você não tenha problemas. Depois disso, reinicie o smartphone e verifique se você pode fazer login na Google Play Store agora.

2. Conexão com a Internet

Verifique sua conexão com a Internet usando o site Speed ​​Test para ter certeza de que você tem uma conexão funcional com uma velocidade decente. Também é uma boa idéia verificar seu plano de ISP. Se possível, conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente e tente novamente. Confira este guia em mais informações sobre como usar a Play Store com problemas de dados móveis.

Visite o teste de velocidade

3. Uso de Dados

Você tem uma conexão sólida com a Internet e outros aplicativos estão funcionando bem. Isso não significa que a Play Store tenha acesso à Internet também. Você pode restringir o acesso à Internet em uma base de aplicativo. Para verificar, acesse Configurações e toque em Gerenciar aplicativos ou, se você tiver uma interface diferente, pesquise uma lista de aplicativos instalados e do sistema.

Procure por Play Store e Play Services aqui. Toque na Play Store primeiro.

Certifique-se de que pode acessar a Internet em dados móveis e Wi-Fi em seu telefone em Restringir uso de dados. Repita o mesmo processo para o Play Services desta vez.

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4. Permissões de aplicativo

É possível que uma atualização recente ou algum aplicativo de segurança tenha atrapalhado as permissões do aplicativo. Para verificar, abra Configurações e volte para Gerenciar aplicativos.

Vamos verificar primeiro o Play Services desta vez. Toque em permissões de aplicativos e verifique se ele tem acesso ao armazenamento e a outros serviços.

Faça o mesmo com a Play Store agora e verifique se ela também tem as permissões necessárias para funcionar. Tente fazer login na Play Store novamente.

5. Limpar dados e cache

Arquivos antigos de dados e cache podem ser responsáveis ​​por comportamentos estranhos às vezes. Excluir esses dados e arquivos não afetará seu telefone de nenhuma maneira. Novamente, volte para Configurações e Gerenciar aplicativos como antes e selecione Play Store and Play Services.

Toque em Limpar dados na parte inferior da tela e selecione Limpar cache e, em seguida, Limpar todos os dados.

Tente fazer login na Play Store usando sua conta do Google agora. Isso deve funcionar na maioria dos casos.

6. Desinstalar atualizações da Play Store / Serviços

Bem, as atualizações não trazem apenas recursos e correções com elas, mas, às vezes, também podem trazer erros. Talvez, uma atualização recente da Play Store tenha estragado tudo. Pode acontecer. Novamente, volte para a opção Play Store, como fizemos no último ponto, mas, desta vez, toque em Desinstalar atualizações na parte inferior da tela.

Clique em OK se solicitado e tente novamente. Observe que a Play Store se atualizará em segundo plano em algum momento, mas isso não deve ser um problema. Talvez você não consiga desinstalar a Play Store ou o Play Store Services se o Google Find My Device estiver ativado.

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7. Gerenciador de downloads

Dependendo da marca e do modelo do seu smartphone, você pode ou não ter um aplicativo Gerenciador de downloads em seu smartphone. Eu não tenho, mas se você fizer isso, há algumas coisas que você precisa verificar.

Você deve encontrá-lo na lista de aplicativos. Abra e verifique se está ativado. Se estiver habilitado, você deverá ver uma opção para desativá-lo e vice-versa. Além disso, certifique-se de que o aplicativo tenha acesso ao uso de dados, conforme discutido no ponto 3 acima.

8. Desativar 2FA

Embora eu recomende o uso do 2FA em todas as contas e isso não seja um problema, alguns usuários relataram ter visto o sucesso desativando o 2FA em sua conta do Google. Clique neste link para abrir Configurações em Minha conta no Google. Você verá a opção 2FA ou 2SV dependendo do que você ativou.

Você pode ser solicitado a inserir sua senha do Google. Role um pouco para encontrar a opção 2FA e clique no ícone 'delete' para começar. Siga as instruções na tela daqui.

9. Sair / Na Conta do Google

Você já verificou outros aplicativos do Google, como o Gmail? Eles estão trabalhando ou exigem que você faça login? De qualquer maneira, sugiro que você saia e voltasse para sua conta do Google, se você chegou até aqui.

Abra Configurações e toque em Sincronizar para encontrar uma lista de todas as contas que você adicionou ao seu telefone. Selecione o Google aqui.

Toque em Mais na parte inferior da tela e selecione Remover conta.

Para adicionar o Google de volta, volte para a tela anterior e, na parte inferior, toque em Adicionar conta e siga as instruções na tela.

10. Instalar a partir de terceiros

Como último recurso, você pode tentar instalar o Play Store e o Play Store Services a partir do APK Mirror. É um site muito respeitável, que lista praticamente todos os aplicativos disponíveis na Play Store, incluindo os aplicativos do Google.

Download APK Espelho

Jogue para vencer

Conheço essa sensação quando a Play Store não está funcionando e você não consegue fazer o download nem atualizar apps. Eu passei por isso uma vez. Felizmente, passando pelas etapas acima me ajudou a resolver o problema. Espero que isso ajude você também.

Em seguida: Você tem filhos em sua casa? Em caso afirmativo, clique no link abaixo para saber como configurar o controle dos pais na Play Store para proteger seus filhos de conteúdo nocivo.