Como corrigir bluetooth ausente do gerenciador de dispositivos no Windows 10

O Bluetooth está presente hoje em todos os lares, por isso não pensamos mais nele como algo incrível ou avançado. Usamos para conectar fones de ouvido, mouse, teclado e muito mais diariamente. Ainda assim, parece que cortar o cordão é a nova coisa de TI. Tudo isso é bom, mas o que acontece quando o Bluetooth está ausente do próprio Gerenciador de Dispositivos no Windows 10?

Eu gosto do jack de 3, 5 mm e estou triste que ele está indo embora. Pode parecer uma tecnologia legada, mas ainda funciona sem falhas. Demora menos de um segundo para se conectar. É por isso que eu carrego um par de fones de ouvido comigo.

De qualquer forma, sou só eu. Vamos ver como você pode resolver esse problema e voltar a ouvir esse novo álbum ou conectar seu teclado e mouse Bluetooth.

1. Atualize o SO e Reinicie

É assim que a opção Gerenciador de dispositivos sem o adaptador Bluetooth deve ser exibida em seu computador.

Se você está lendo nosso site há algum tempo, então você sabe o que fazer. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualizar e Segurança. Vamos ver se a atualização do sistema operacional ajuda.

Se houver alguma atualização disponível, clique no botão Download e atualize seu PC. Você pode verificá-los manualmente também.

Mesmo se não houver atualização disponível, recomendo que você reinicie o seu PC uma vez que é conhecido por ajudar.

2. Mostrar dispositivos ocultos

Abra o Gerenciador de dispositivos no Windows Search e clique na opção Exibir para selecionar Mostrar dispositivos ocultos.

Sim, quando a lista de dispositivos for muito longa, o Windows 10 OS criará uma lista aninhada de dispositivos mostrando apenas a categoria principal. Talvez a opção Bluetooth esteja oculta por algum motivo.

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3. Solucionador de problemas

O Windows 10 vem com uma solução de problemas que pode resolver muitos problemas para você. Isso é especificamente verdadeiro para recursos e aplicativos internos. Abra o Windows Search e digite Troubleshoot Bluetooth para encontrar e selecionar Localizar e corrigir problemas com dispositivos Bluetooth.

Clique em Avançar e siga as instruções na tela para resolver o problema.

4. Atualizar Drivers

Então, como você atualiza os drivers de um dispositivo que você nem consegue ver no Gerenciador de Dispositivos? Problema interessante. Um funcionário da Microsoft sugeriu que os usuários atualizem todos os drivers USB. Abra o Gerenciador de dispositivos novamente e role até a parte inferior da tela para encontrar os controladores Universal Serial Bus. Ao mesmo tempo, você também pode tentar atualizar os drivers Bluetooth para o seu sistema. Isso pode redefinir a configuração.

Botão direito do mouse na primeira opção para atualizar os drivers e, em seguida, passar para o próximo. Reinicie quando todas forem atualizadas.

5. Digitalização SFC e DISM

O SFC (System File Checker) irá procurar por arquivos corrompidos e repará-los. É possível que os arquivos associados ao recurso Bluetooth tenham sido corrompidos por algum motivo. Não é incomum. Abra o Prompt de Comando com os direitos de administrador da pesquisa e digite o comando abaixo antes de pressionar Enter.

sfc / scannow

Se o Bluetooth ainda estiver faltando no Gerenciador de Dispositivos, tente os comandos DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) na ordem abaixo.

DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth

DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• CheckHealth: para verificar se há corrupções
• ScanHealth: usado quando o CheckHealth não consegue encontrar erros
• RestoreHealth: para restaurar arquivos corrompidos

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6. Reinicie o serviço de suporte Bluetooth

Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir o prompt Executar e digite services.msc antes de pressionar Enter.

Quando ele for aberto, encontre o Serviço de Suporte Bluetooth e clique nele com o botão direito para iniciá-lo. Se já estiver em execução, clique em Reiniciar e aguarde alguns segundos.

Se isso funcionar, clique em Propriedades no mesmo menu e, na guia Geral, escolha Automático ao lado de Tipo de inicialização.

Você não precisará repetir essa etapa toda vez que reiniciar seu computador agora.

7. Adaptador Bluetooth USB

Se nenhuma das soluções funcionou até agora, você provavelmente terá duas opções. Uma delas é usar um adaptador Bluetooth USB que você pode encontrar facilmente em um site como o Amazon. Eles não são muito caros, mas você vai sacrificar um slot USB para isso.

8. Reset

Eu não sou fã dessa opção, mas se você chegou até aqui, não há muito o que fazer. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualizar e Segurança.

Na guia Recuperação, clique em Começar, abaixo de Redefinir.

Selecione a opção Manter meus arquivos na próxima tela. Isso significa que seu PC será limpo, redefinido da maneira como foi entregue em sua casa, exceto que todos os arquivos e pastas permanecerão intactos. Você perderá todos os aplicativos instalados e suas respectivas configurações. Eu também recomendo que você faça um backup em um disco rígido externo, apenas no caso.

Siga as instruções na tela agora e observe que levará muito tempo. Portanto, verifique se o seu laptop está conectado a uma fonte de energia. Você não quer interromper este processo no meio do caminho.

Permaneça conectado

Como eu disse, eu gosto de tecnologia simples que é rápida e fácil de usar. Se você não conseguir ver o Bluetooth no Gerenciador de dispositivos, isso não significa necessariamente que o adaptador está com defeito. É mais provável que seja um problema relacionado ao software.

Seguinte acima: Não consegue ver ou ligar ao seu dispositivo Bluetooth a partir do Windows 10 PC? Clique no link abaixo para solucionar esse problema.