Como corrigir as configurações de acessibilidade do Android que são desativadas automaticamente

No outro dia eu tive que fazer login em um site do navegador do meu celular. Típico da maioria das pessoas, eu esperava que meu gerenciador de senhas fizesse o trabalho de inserir o nome de usuário e a senha. Esperei, mas nunca vi o aviso. Decepcionado como estava, fui em frente e me conectei manualmente.

Indo um pouco mais a fundo, descobri que o Dashlane, meu gerenciador de senhas preferido, estava desativado nas configurações de Acessibilidade. Eu tive que ligá-lo novamente. Então, isso me fez pensar. Por que isso aconteceu? O que poderia ter dado errado?

Bem, parece que há muitas maneiras de corrigir o problema de acessibilidade do Android. Mas antes de nos lançarmos nas maneiras de consertá-lo, você tem que entender por que isso ocorre em primeiro lugar.

O que são serviços de acessibilidade

O Serviço de Acessibilidade do Android destina-se principalmente a usuários com deficiências para facilitar as operações padrão do telefone. Por exemplo, o recurso integrado do TalkBack pode ser usado para ler o conteúdo da tela em voz alta. Tudo o que você precisa fazer é tocar na tela.

Como esse serviço permite que os aplicativos modifiquem o comportamento dos aplicativos e serviços já instalados, aplicativos como o Dashlane utilizaram esse serviço para explorar diferentes situações, como preencher automaticamente, bloquear aplicativos, exibir conteúdo sobre outros aplicativos ou ler conteúdo da tela. Naturalmente, aplicativos como o Dashlane, LastPass, Universal Copy precisam de acesso aos serviços de acessibilidade integrados para fazer seu trabalho.

No entanto, esse serviço não funciona como planejado o tempo todo. Muitas vezes, ele simplesmente desliga, deixando você no meio. Isso pode acontecer devido a uma configuração do Android que está desativando os serviços ou devido aos protocolos de segurança definidos pelo fabricante do dispositivo.

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Como corrigir as configurações de acessibilidade do Android

As configurações do telefone podem diferir de dispositivo para dispositivo, dependendo de sua marca ou construção. Se você não conseguir encontrar a opção diretamente, basta procurá-la em Configurações. A referida opção deve aparecer quase instantaneamente.

1. Verifique a otimização da bateria

Os aplicativos estão ficando mais famintos a cada dia, e o sistema Android encerra qualquer aplicativo que consuma mais energia do que deveria. Então, uma das primeiras correções é olhar para o menu de otimização de bateria. Para a maioria dos dispositivos, a opção está disponível em Bateria ou Energia. Tudo o que você precisa fazer é tocar na otimização da bateria, selecionar os aplicativos e tocar em Não otimizar.

Alternativamente, você pode ir para o Gerenciador de aplicativos, selecione o aplicativo e, em seguida, vá para as opções de bateria de lá. Na maioria dos casos, essa configuração geralmente é o principal culpado e as alterações acima podem ajudar a evitar isso.

2. Desativar o Economizador de Bateria

Se esse não for o cenário, você pode tentar verificar se a economia de bateria do seu telefone está ativada. Na maioria dos telefones, a opção de economia de bateria desativa os serviços de acessibilidade, tornando os aplicativos inúteis.

Como o acima, a opção de desativar está disponível nas configurações da bateria. Ou, se você é um usuário da Samsung, pode acessá-lo através do menu Configurações rápidas.

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3. Bloquear Apps

Supondo que as configurações de economia de bateria e otimização de bateria não sejam os principais culpados, a próxima coisa a observar é o gerenciador de tarefas. É provável que o gerenciador de tarefas esteja eliminando esses aplicativos em questão.

Então, para acertar, bloqueie o aplicativo no gerenciador de tarefas. Se seu telefone estiver executando o Android 9.0 Pie, você pode deslizar para cima a partir da parte inferior da tela para ativar a Visão geral e rolar horizontalmente até ver o aplicativo. Agora, toque no menu de três pontos e pressione Bloquear.

No Android 8.0 Oreo, você pode pressionar o aplicativo no menu Visão geral para bloquear o aplicativo. Esse recurso que a palavra implica, bloqueará seu aplicativo e impedirá que ele seja morto pelo sistema e permanecerá na seção Visão geral até você optar por desbloqueá-lo.

4. Ativar a administração de dispositivos

Tendo feito isso, agora é hora de dar uma espiada no menu Administração de dispositivos. Aplicativos com privilégios de administração de dispositivos permanecem na memória e raramente são desativados nas configurações de Acessibilidade.

Primeiro, verifique se seu aplicativo tem privilégios de administração de dispositivo. Aplicativos como o Dashlane e o LastPass não precisam dessa permissão. Então, se você está enfrentando problemas com esses dois, você pode pular esta etapa.

Se não, vá para as configurações de segurança em seu telefone e procure por Administração de dispositivos. Ao localizá-lo, toque nele para ver uma lista de aplicativos compatíveis. Depois de identificar o aplicativo, ative a opção.

Nota: um aplicativo com privilégios de administração de dispositivo não pode ser desinstalado diretamente. Portanto, desative a permissão mencionada nas configurações de segurança antes de desinstalar o aplicativo.

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5. Samsung KNOX

Você pode tentar todas as configurações acima, mas, infelizmente, para os usuários da Samsung, há um recurso maligno necessário chamado Samsung KNOX. Embora ele forneça criptografia no nível de chip, no entanto, esse serviço de segurança é conhecido por desligar e desativar os serviços de acessibilidade.

Tire o máximo proveito do seu telefone

Eu tentei o duo de truque de otimização de bateria e o truque de bloqueio de aplicativo para corrigir esse problema e, felizmente, funcionou maravilhosamente para mim. Até agora, o Dashlane está de volta ao normal e funcionando como esperado e eu não precisei ativar o recurso manualmente. Esses truques também devem fazer o trabalho para você.

Algum truque diferente do acima funcionou para você? Se sim, compartilhe-os na seção de comentários abaixo.