IZA - Pesadão (Participação especial Marcelo Falcão)
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Recentemente, um dispositivo Xiaomi Redmi Note 4 supostamente sofreu o mesmo destino dos infames dispositivos Samsung Galaxy Note 7 do ano passado, quando uma das unidades em Bangalore explodiu e supostamente foi flagrada em fita, mas a empresa alega que o vídeo é falso.
Como o vídeo se tornou viral, a empresa enfrentou má reputação e tornou público a alegação de que o dispositivo no vídeo não era um Redmi Note 4 ou qualquer outro dispositivo Xiaomi.
Embora a empresa tenha substituído o dispositivo com defeito, de acordo com uma investigação interna, a explosão ocorreu como resultado do uso de um carregador defeituoso de terceiros.
A Xiaomi também criticou a publicação, que publicou o vídeo alegando que é um vídeo da Xiaomi Redmi Note 4 explodindo, e rotularam seu comportamento de "irresponsável e perturbador".
“É lamentável que um membro da fraternidade de blogs de tecnologia tenha usado um vídeo de um incidente não relacionado obtido de um grupo do WhatsApp e o tenha fundido com o caso mencionado acima, envolvendo a Arjun, sem fazer nenhuma investigação. Atualmente, estamos avaliando uma ação legal contra a publicação ”, afirmou a empresa.
A investigação da empresa
A empresa observou os seguintes cinco pontos, afirmando que o Redmi Note 4 não é a estrela do vídeo viral que mostra um telefone explodindo.
- O vídeo foi obtido de um grupo aleatório do WhatsApp e não tem nada a ver com este recente caso do Redmi Note 4.
- Na verdade, não há evidências no vídeo para sugerir que o dispositivo é um Redmi Note 4 ou qualquer outro Xiaomi Phone.
- O vídeo não é da loja Poorvika mencionada anteriormente, ou de qualquer outra loja Poorvika. Em uma investigação mais aprofundada, descobrimos que o vídeo da CCTV era de um varejista em Anamangad, Kerala. A Xiaomi India só começou a vender aparelhos nas lojas 3G e Fone 4 há algumas semanas em Kerala.
- O vídeo do CCTV foi gravado em uma data diferente, não em 1º de junho (quando Arjun comprou o telefone) ou em 17 de julho (quando seu telefone foi danificado)
- O cliente no vídeo não é Arjun. Ele confirmou à Xiaomi que as pessoas no vídeo não incluem ou representam ele ou algum de seus parentes.
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