Como corrigir o problema de configuração do amazon echo e alexa rapidamente

Se você acessou essa página, isso significa que o processo de configuração do Amazon Echo também está causando dificuldades. Você não está sozinho. Muitas pessoas estão tendo problemas para configurar o Amazon Echo e o Alexa.

Você precisa do aplicativo Alexa ou do site para concluir o processo de configuração. Embora o processo de configuração do Echo seja bastante fácil, se você pular algumas etapas menores, estará fadado ao fracasso.

Muitas vezes, o aplicativo Alexa fica preso na tela branca e não permite concluir o processo de configuração. Outras vezes, você verá que a luz do anel está presa em azul quando você realmente precisa da luz laranja para iniciar o processo de configuração. Mas não se preocupe. Estamos aqui para ajudá-lo.

Neste post, mencionamos algumas soluções para facilitar o processo de configuração do Amazon Echo.

Leia também: 13 habilidades essenciais de Alexa que todo usuário do Amazon Echo deve saber

1. Configurar o Amazon Echo e o Alexa corretamente

Etapa 1. Instalar o aplicativo Alexa e o plug-in Amazon Echo

Instale o aplicativo Alexa no seu dispositivo Android ou iOS. Mas não abra ainda. Conecte o dispositivo Amazon Echo a uma tomada elétrica. Acenderá e o anel ficará azul por um minuto ou dois. Quando o anel ficar laranja amarelado, inicie o aplicativo Alexa que você acabou de instalar em seu telefone.

Etapa 2. Inicie o aplicativo Alexa e faça login

Quando você iniciar o aplicativo Alexa, será solicitado que você faça login usando sua conta da Amazon. Se você tiver uma conta da Amazon, use suas credenciais existentes. Se, no entanto, você for um novo usuário, crie uma nova conta da Amazon.

Em seguida, escolha o dispositivo e o idioma do Echo nos ecrãs subsequentes. A propósito, aqui está um guia para transmitir e sincronizar músicas a partir de vários dispositivos

Etapa 3. Aguarde a luz laranja no eco

Depois disso, você será solicitado a se conectar ao Wi-Fi na tela que diz "Begin Echo Setup". Toque no botão Conectar a Wi-Fi. Você será levado para a tela Aguardar pela luz laranja.

Se o seu dispositivo Amazon Echo estiver exibindo a luz laranja, bom e bom. No entanto, se o seu dispositivo de eco estiver preso no anel de luz azul, pressione o botão Ação do seu dispositivo Echo por 5 a 10 segundos até obter o anel de luz laranja. Em seguida, toque no botão "Continuar" no seu aplicativo Alexa.

Etapa 4. Conecte-se manualmente ao Amazon Wi-Fi

Você será levado para a tela Conectar manualmente ao eco. Este passo é muito importante e é importante segui-lo cuidadosamente.

Veja o que você precisa fazer. Deixe o aplicativo Alexa e abra as Configurações de Wi-Fi no seu telefone. Em conexões Wi-Fi, você verá uma nova conexão Wi-Fi com o nome Amazon-xxx, em que 'x' pode ser qualquer dígito.

Observação: pode levar até dois minutos para mostrar esse novo nome de conexão nas configurações de Wi-Fi. Por favor, tenha paciência.

Em seguida, toque nessa conexão para se conectar. Assim que você tocar na conexão, seu dispositivo de eco dirá suas primeiras palavras que você está conectado. Mas isso nem é o fim da história.

Depois de se conectar a este Amazon Wi-Fi, você receberá uma notificação dizendo que o Wi-Fi não tem acesso à Internet no Android. Toque na notificação e selecione Sim no menu pop-up. Este passo também é extremamente importante. Se você não tocar na notificação e pressionar Sim, você enfrentará o problema de configuração de Wi-Fi no Echo.

Se, de alguma forma, você perdeu o Wi-Fi não tem notificação de acesso à Internet e seu Echo agora está mostrando o anel de luz violeta, segure o botão de ação no seu dispositivo de eco para entrar no modo de configuração novamente.

Em seguida, repita as etapas mencionadas acima e, desta vez, certifique-se de tocar no Wi-Fi sem notificação de acesso à Internet. Em seguida, selecione Sim no menu. Depois de tocar em Sim, volte para o aplicativo Alexa e você será conectado com sucesso. Toque no botão Continuar.

Etapa 5. Conecte-se ao Wi-Fi de casa / escritório

Você será solicitado a selecionar sua rede Wi-Fi. Toque na sua rede Wi-Fi e insira a senha. Se você quiser, também pode salvar sua senha de Wi-Fi para a Amazon. Finalmente, aperte o botão Conectar.

O seu dispositivo Echo finalizará o processo de configuração e você será notificado na tela seguinte de que a configuração foi concluída. Toque no botão Continuar. Isso é tudo que você precisa fazer para configurar o Echo e o Alexa sem nenhum problema.

Leia também: Como configurar e usar o servidor FTP no Android

Se você seguir as etapas mencionadas acima, esperamos que o Amazon Echo funcione perfeitamente para você. Se você ainda estiver enfrentando problemas, siga estas correções.

2. Desinstalar o Alexa do seu telefone

Se você está preso na tela branca em seu aplicativo Alexa e até mesmo esperar por algum tempo não remover a tela branca, você deve tentar desinstalar o aplicativo Alexa do seu dispositivo. Para desinstalar o Alexa, siga os métodos usuais para desinstalar o aplicativo do iPhone ou de um dispositivo Android.

3. Desativar Smart Network ou Smart Switcher Wi-Fi

Em alguns dispositivos, como Samsung e OnePlus, você precisa desativar a configuração Smart Network Wi-Fi. Para fazer isso, siga as etapas:

Passo 1: Se você está preso no processo de configuração, deixe o aplicativo Alexa e abra as Configurações do dispositivo.

Etapa 2: acesse as configurações de Wi-Fi do seu telefone. Em telefones Samsung mais antigos, você encontrará o switch de rede inteligente nessa tela. Desmarque a opção se estiver ativada.

Nos novos dispositivos Samsung, toque no menu de três pontos no canto superior direito ou toque em Configurações avançadas. Desative a opção Rede Inteligente ou Alterne para dados móveis como é chamado agora. Volte para o aplicativo Alexa e ele deve estar conectado. Da mesma forma, procure a opção Smart Wi-Fi Switcher nas configurações OnePlus Wi-Fi.

4. Alterar data e hora do seu telefone

Muitas vezes, devido a um conflito na data e hora do seu telefone, o Alexa e o Echo não concluem o processo de configuração corretamente. Você precisa alterar as configurações de data e hora no seu dispositivo de Manual para Automático.

Para fazer isso, abra as configurações do dispositivo do telefone e navegue até as configurações de data e hora. Ativar a alternância para Data e hora automáticas. Enquanto isso, se você estiver procurando por um aplicativo de calendário, veja nossa comparação entre o Google Agenda e o SolCalendar.

5. Atualize o Webview do sistema Android

Um usuário normal nunca pensará em atualizar os aplicativos se eles estiverem enfrentando problemas de configuração no Echo. No entanto, surpreendentemente, você precisa atualizar um aplicativo (se houver uma atualização) para corrigir esse problema. Você precisa atualizar a visualização da Web do sistema Android na Play Store.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Passo 1: abra a aplicação Play Store no seu dispositivo e pesquise pela Visualização Web do sistema Android.

Etapa 2: se você vir um botão de atualização para a Visualização da Web do sistema Android, toque nele para atualizar o aplicativo. Depois de atualizar, tente configurar o Amazon Echo e o Alexa novamente.

Leia também: Verifique o nível de patch de segurança do seu dispositivo Android em três etapas

6. Desativar guardas de anúncios e VPNs

Se o seu dispositivo tiver proteções de anúncios ou VPN instalada, você precisará desativá-los ao configurar o Amazon Echo e o Alexa. Uma vez desativado, tente o processo de instalação mencionado na primeira correção. Enquanto isso, se você estiver procurando por um aplicativo VPN para Android, verifique isso.

7. Configure o Alexa a partir do site

Se nenhuma das correções mencionadas resolver o problema do Echo, tente configurar o Echo no site, e não no aplicativo. No seu PC, abra o site Alexa e entre com sua conta da Amazon.

Curiosamente, o site e os aplicativos têm uma interface de usuário (UI) semelhante. Clique na opção Configurações presente no menu à esquerda e em Configurar um novo dispositivo. Então, siga a configuração guiada e você está pronto para ir.

Se você não tem um PC, não se preocupe. Você pode usar o site no seu telefone também. Abra o Chrome no seu telefone e toque no ícone de três pontos na barra superior. Em seguida, selecione a opção Solicitar site de área de trabalho.

Agora, abra o site Alexa e siga as instruções para configurar um novo dispositivo. Depois de configurar o Echo com sucesso, você poderá usar o aplicativo Alexa normalmente.

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Consertá-lo

Esperamos que você possa configurar o Amazon Echo com sucesso. Quando você começar a usar o Echo, caso queira excluir os dados de voz do Echo, veja como fazer isso. Se você precisar de alguma outra ajuda relacionada ao Amazon Echo, informe-nos.