Phil Schiller Torna-se o "Good Twin" de Steve Jobs?

É difícil parabenizar um executivo de primeira linha de uma empresa de eletrônicos de consumo por se dignar a falar com os clientes, mas Phil Schiller, da Apple, merece. Tanto quanto qualquer um em sua posição pode, E Phil não está falando tanto para os clientes como amigos de desenvolvedores e mídia de fácil acesso. Ainda assim, as recentes explicações enviadas por e-mail de Phil sobre os movimentos estúpidos de sua empresa representam uma falha no lendário muro de silêncio da Apple.

Para registro, baseado no e-mail de Schiller, acho que a Apple fez a coisa certa no dicionário. aba. Sem o seu email, eu não saberia.

[Mais leitura: Os melhores telefones Android para todos os orçamentos. O culto de Steve Jobs à Apple e a cultura de extremo sigilo não são apenas coisas que aconteceram por acaso. Eles fazem parte do plano de mercado.

Quando a empresa não podia pagar pelos lançamentos dos produtos, um executivo da Apple certa vez estimou que os rumores e a comoção valiam alguns milhões gastos em publicidade. Agora, o culto da Apple vale muito mais.

Sem clientes corporativos forçando a Apple a lançar roteiros de produtos em andamento, a empresa está livre para manipular a mídia como quiser. Alguns rumores da Apple parecem ter sido intencionalmente divulgados pela empresa

Phil Schiller, com quem não falo há vários anos, tem a reputação de ser um fixador e um cara legal dentro da Apple. Se você tem um problema que não é financeiro ou de engenharia e é importante o suficiente, vá ver o Phil. Ele resolve as batalhas entre facções rivais na cultura política de Cupertino.

Minha esperança é que Schiller esteja em uma missão de Steve para consertar algumas cercas e melhorar alguns processos internos, mais notavelmente sua App Store. labirinto de aprovação. Minha outra esperança é que Schiller tenha sido uma voz contra o banimento de aplicativos do Google Voice, tornando-o mais do que outro lacaio de Steve.

Não está claro quantas pessoas existem na Apple capazes de falar a verdade ao poder.

Minha aposta é que os e-mails de Phil foram pessoalmente aprovados - e menos em conceito - por Steve e pela máquina de RP da Apple. Eu prefiro pensar que Phil enviou as mensagens inteiramente por conta própria, mas ficaria surpreso se isso fosse verdade.

Independentemente disso, a cortina de ferro da Apple se separou apenas um pouco mais tarde. Espero que continue a abrir e o comportamento da empresa em relação aos clientes melhore correspondentemente

David Coursey twita como

@techinciter

e pode ser contatado através de seu site. Esta coluna foi feita em um Mac.