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As expectativas estão altas para um evento do Google vai se reunir na terça-feira para anunciar melhorias na edição Premier de negócios do pacote de colaboração e comunicação do Google Apps.
O evento matutino, que será realizado em São Francisco, contará com uma mesa redonda do CIO e novas demonstrações de produtos O aplicativo Google Apps, originalmente voltado para pequenas empresas, tem muitas oportunidades de melhoria na área empresarial, de acordo com Guy, que é projetado para aumentar o apelo do Google Apps entre grandes organizações, de acordo com várias pessoas familiarizadas com os planos. Creese, vice-presidente e diretor de pesquisa da empresa de análise do setor Burton Group.
"Espero sinceramente que o Google atue em conjunto, pois a concorrência seria boa para o mercado. No entanto, R, dado que eles levaram mais de 2 anos para adicionar suporte ao OOXML [Microsoft Office 2007] para o Docs, eu não estou prendendo a respiração ", disse Creese via e-mail.
Google deve preencher a lacuna de conjunto de recursos entre o Microsoft Office e o software de produtividade de escritório do Google Docs, que faz parte do Apps, disse Creese. Além disso, o Google Apps precisa de mais recursos de administração e controle de TI, como o gerenciamento baseado em funções, em que a TI define um conjunto de funções e, em seguida, adiciona usuários finais a essas funções, disse ele. O pacote do Google também se beneficiaria de um componente de gerenciamento de registros, que os gerentes de TI receberiam bem.
Teju Deshpande, vice-presidente de serviços ao cliente da Mindcrest, provedor de serviços jurídicos offshore, gostaria de ter um aplicativo de banco de dados como parte do Apps Além disso, ela também gostaria de ver o Google ou seus parceiros desenvolverem pequenos aplicativos para, digamos, acompanhar viagens e despesas, bem como uma melhor integração entre o Google Apps e a plataforma de segurança e conformidade das comunicações do Postini. adquirida em 2007.
"Se eu puder evitar deixar meu domínio do Google Apps por completo para obter 90 por cento do que preciso, isso seria útil", disse Deshpande. A Mindcrest tem quase 700 usuários do Apps Premier, que custam US $ 50 por ano por usuário.
Acima de tudo, ela gostaria de ter clareza do Google sobre o futuro do Google Apps para que possa planejar adequadamente. "Seria ótimo ter um roteiro para os próximos três anos", disse ela.
Outros apontaram que o Google Apps carece de recursos de rede social corporativa que se tornaram populares em produtos concorrentes de comunicação e colaboração, como funcionários Facebook-como perfis e a capacidade de fazer microblogging Twitter-like. Na verdade, houve rumores de que o Google estaria interessado em adquirir o Twitter.
Há também vários serviços ao consumidor do Google que podem ser adequados para empresas, como o sistema de publicação de blogs Blogger, o serviço de fóruns de discussão Grupos e Voz, um aplicativo para gerenciar comunicações de voz.
Tornar mais desses serviços ao consumidor disponível para as contas do Google Apps seria uma medida bem-vinda para Kari Barlow, vice-presidente assistente do Escritório de Tecnologia da Universidade do Estado do Arizona, que tem cerca de 60.000 usuários únicos semanais. Edição educacional do Google Apps
"Gostaria de ver mais aplicativos disponíveis para o público em geral também disponíveis para o domínio educacional do Apps", disse Barlow em entrevista por telefone, mencionando o Blogger em particular.
Dave Girouard, O presidente da unidade Enterprise do Google, responsável pelo Google Apps, aumentou as expectativas para essa medida em abril, quando prometeu - via Twitter, não menos - que o Google disponibilizaria todo o seu serviço. para usuários do Google Apps.
"Estamos trabalhando para fornecer a você acesso a todos os serviços do Google com uma conta do Google Apps - sim, cada um deles. Hum, talvez não Lively ", escreveu em um post no Twitter na terça-feira, referindo-se ao fim do serviço de mundo virtual 3-D que o Google fechou recentemente.
Na semana passada, Girouard prometeu que o Docs vai ficar muito melhor nos próximos 12 meses que seus aplicativos de processador de texto, planilhas e apresentações serão "dia e noite do que são hoje".
Se os documentos realmente melhorarão drasticamente Para ser visto, disse o analista da Forrester, Sheri McLeish, observando que o Google poderia estar reagindo aos planos da Microsoft de lançar uma grande atualização para o Office no próximo ano. "O Google poderia estar tentando fazer um barulho e muito mais barulho do que o conjunto de recursos necessariamente merece", disse McLeish.
Na semana passada, Girouard também disse que os clientes do Google Apps buscarão mais esforço do Google para atrair desenvolvedores corporativos para seu App Engine. O Google também continuará aprimorando os componentes do Gmail e do Google Agenda com aprimoramentos voltados para CIOs e gerentes de TI, incluindo o próximo Apps Connector for BlackBerry, o ambiente de desenvolvimento de aplicativos hospedado, que recentemente ganhou suporte Java e tornou-se geralmente disponível após um período de lançamento limitado. Enterprise Server, disse ele.
Em 2006, o Google adquiriu software de videoconferência e Web da empresa sueca Marratech, o que poderia dar ao Google Apps um componente para competir melhor com o WebEx da Cisco System. Ter Web e videoconferência estaria de acordo com as aspirações do Google de fornecer uma suíte completa de colaboração e comunicação com o Google Apps.
"É um mercado lotado, mas isso é uma prova de que há valor em uma situação de negócios para poder reúna as pessoas com áudio e vídeo e seja capaz de analisar o conteúdo e fazer alterações em tempo real ", disse McLeish, da Forrester. "É uma peça do quebra-cabeça de colaboração, e certamente parece que o Google está tentando adotar uma abordagem holística."
"Se a Web conferência estivesse lá, definitivamente a usaríamos", disse Darryl Shippy, diretor de TI da Caminhoneiros em Kansas City, Missouri, onde cerca de 45 funcionários usam a edição gratuita do Google Apps Standard. O Google também pode melhorar os recursos do Documentos, especialmente os recursos de formatação, que ainda ficam muito atrás do Microsoft Office e um repositório central para gerenciamento Os arquivos de aplicativos também seriam úteis, disse Shippy em uma entrevista por telefone.
Há rumores de que o Google está construindo um serviço de armazenamento hospedado apelidado de Gdrive, que pode ser útil como um repositório único para Apps, não apenas para documentos, mas para outros. Por último, mas não menos importante, o Google anunciou recentemente uma nova ferramenta de colaboração e comunicação chamada Wave, que consolida recursos de e-mail, mensagens instantâneas, blogs, wikis, gerenciamento de multimídia e compartilhamento de documentos. Embora o Wave esteja disponível apenas no início do lançamento para os desenvolvedores, o produto poderia eventualmente encontrar o caminho para o Apps.
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