Questões Comentadas - Política Nacional de Humanização (PNH) | Profª Juliana Mello
O Google começou a realizar um teste ao vivo no ano passado que permite às pessoas reclassificar e remover resultados de mecanismos de pesquisa e comentar sobre eles, mas continua indeciso sobre o lançamento das mudanças para todos. uma porção aleatória de usuários, adiciona botões ao lado dos links de resultados para movê-los para cima e para baixo, removê-los da visualização e anexar comentários a eles.
Implementar esses recursos permanentemente seria um passo importante para o Google dar mais participação a seus usuários em influenciar o processo de classificação e avaliação de resultados de pesquisa.
"É um experimento realmente divertido. Eu não posso dizer com certeza se ele será transmitido para todos porque estamos sempre realizando uma tonelada de experimentos. Apenas alguns desses, aqueles que estão sendo muito bem sucedidos sful, são lançados ao vivo para todos ", disse o engenheiro de software Matt Cutts. O Google apresentou às pessoas diferentes variações do experimento, que a empresa publicou pela primeira vez há cerca de duas semanas em um blog oficial.
Por exemplo, em uma versão do teste, as pessoas só podem remover resultados, enquanto em outra podem acrescentar comentários que só eles podem ver, disse Cutts.
Um desafio é como aplicar o feedback coletado de maneira escalável e útil, mas o que é claro é que os dados oferecem informações interessantes para o Google para fins de qualidade de pesquisa. "Pessoalmente, estou muito animado com isso e espero que funcione", disse ele.
Alguns críticos do Google reclamam que o mecanismo de busca da empresa continua fechado demais para a participação do usuário, ignorando um princípio básico da Web 2.0 e favorecendo processos automatizados e algoritmos matemáticos.
No entanto, Cutts discorda desse argumento. "Muitas vezes as pessoas pensam no Google como sendo nada além de algoritmos e computadores operando 24 horas por dia", disse ele. "Mas, se você pensar no [sistema de classificação proprietário do Google] no PageRank, a maneira como julgamos como uma determinada página é respeitável se resume a julgamentos e ações humanas no sentido de que depende de quem está ligando a quem na Web."
Ainda assim, alguns no campo de pesquisa afirmam que a reticência do Google em dar aos usuários finais mais participação pode acabar por prejudicá-lo. Concorrentes como Jason Calacanis 'Mahalo, serviço de bookmarking social do Yahoo Delicious e Wikia Search de Jimmy Wales são exemplos de mecanismos de busca que focam nas contribuições dos usuários para sua operação.
Wikia Search permite que qualquer pessoa adicione, exclua e classifique resultados de pesquisa, também como editar o conteúdo de um URL de resultado de pesquisa, modificando seu título e descrição. As alterações aparecem imediatamente sem passar por um processo de aprovação. Seguindo a filosofia da wiki, Wales acredita que a comunidade Wikia Search irá se policiar e que a sabedoria coletiva prevalecerá.
O Google oferece algumas opções de personalização e personalização para os usuários com uma conta do Google. Por exemplo, os titulares de conta podem manter um registro de suas atividades de pesquisa e navegação por meio de um serviço denominado Histórico da Web, bem como marcar e anotar links de site com um serviço chamado Notebook.
Enquanto o Google pondera a implementação dos recursos de feedback do teste em todos os seus usuários, está tomando medidas definitivas para estender sua tecnologia de busca além da análise de texto, entendendo características de multimídia em fotos, vídeos e áudio, por exemplo, o mecanismo de busca de imagens do Google agora pode ser solicitado a filtrar os resultados e retornar apenas fotos de pessoas porque pode reconhecer se um rosto domina a imagem, disse Cutts. Na pesquisa de vídeos, o Google começou a criar transcrições de fala, para que as pessoas possam pesquisar o que é dito em um clipe. "Não estamos apenas confiando nos metadados", disse Cutts.
"Temos pessoas no Google que são especialistas em reconhecimento de voz, especialistas em reconhecimento de imagem e especialistas em reconhecimento de vídeo, por isso é realmente emocionante pensar no futuro de pesquisa em termos de entender mais sobre voz e vídeo e imagens ", acrescentou.
Cutts, que é muito conhecido nos círculos de busca e cujo blog é obrigado a ler para especialistas de busca em todos os lugares, também desafia a acusação de que o Google não emprega tecnologia de busca semântica, que busca entender o significado de páginas da Web em vez de analisar links e palavras-chave.
"Muitas pessoas têm um equívoco de que o Google só procura exatamente as palavras que você digita", disse ele. "Tentamos ser um pouco mais úteis. Procuramos por hastes [word] diferentes, então, para 'run', poderíamos pesquisar 'running' e até mesmo por sinônimos, portanto, se uma página tiver a palavra 'jogging', isso pode nos ajudar bastante um pouco, embora sua consulta estivesse "em execução" ou "em execução". Então, nós realmente fazemos um pouco de busca semântica para tentar ajudar o usuário. "
Perguntado se o Google está preocupado em ser bloqueado de sites de redes sociais populares como o Facebook que limitam o rastreamento de mecanismos de busca, Cutts disse que o Google está feliz que a tendência geral nos últimos 10 anos tem sido em direção à abertura.
"O maior problema para nós é que não queremos indexar conteúdo se o dono do site não quiser", disse ele. "Dito isso, ao longo do tempo, a grande maioria dos sites percebeu que pode ser muito útil ter páginas nos resultados da pesquisa. Embora existam alguns jardins murados, muitos desses lugares se abrem com o tempo se eles enxergarem o benefício e recompensas em aparecer bem em diferentes mecanismos de busca. "
A pesquisa ajudará a empresa a longo prazo também, disse ele. "Eu penso na pesquisa como uma das coisas que temos que fazer e decidir fazer para garantir que sobrevivamos a longo prazo", disse ele. As empresas que cortam pesquisas em face de pressões de curto prazo ou nunca iniciam pesquisas puras tendem a não durar muito tempo, disse ele. "Minha crença é que a empresa lutaria para sobreviver e prosperar se não tivéssemos investimento em pesquisa." Uma área específica de dese
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