Google: My 10 Resolutions for 2010

À medida que 2009 se torna 2010, o Google continua sendo a empresa de tecnologia mais interessante. O Google está envolvido em tantas coisas - provavelmente em demasiadas - e o ambiente regulatório, se não a concorrência, começou a esquentar.

Com isso em mente, eu ofereço 10 "Resoluções de Ano Novo" para a equipe no Googleplex, na esperança de que o Google possa, em alguns casos, mudar suas formas antes que o governo intervenha para alterá-las:

1. Faça um trabalho melhor de comunicação com os usuários em relação à privacidade. Isso parece óbvio, mas o Google precisa ajudar melhor os usuários a entender o que está (e o que não está) fazendo com as informações que coletam sobre eles e seus hábitos.

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, O Google será obrigado a se submeter a alguma forma de supervisão externa, então talvez a empresa deva se antecipar e financiar um watchdog independente de privacidade do Google. Ele forneceria conselhos para a empresa e transparência para seus usuários.

Eu confio na atual administração do Google - como confio em Bill Gates e Steve Ballmer - mas os usuários têm motivos para temer a coleta e uso de informações do Google, mesmo em sua pesquisa índice. Haverá restrições à empresa, e acredito que isso será uma boa coisa a longo prazo.

2. Seja mais proativo ao lidar com o governo. 2010 é provavelmente o ano em que os federais começarão a entrar no Google. Estou especialmente interessado em como a empresa utilizou serviços "gratuitos", subscritos com receita publicitária, para sufocar a concorrência real ou potencial fora de seu negócio principal de busca. Em última análise, o Google está indo ao tribunal.

3. Fique fora do negócio de redes sociais. O Google tentou redes sociais e falhou. O Knol e o Orkut não chegaram perto do sucesso. Desista.

4. O Google deve decidir que não é uma empresa de hardware. Não gosto da ideia do Google competir com fornecedores de hardware. Eu pensei que o Droid deveria ser a ideia do Google do que um smartphone deveria ser. Agora é o Nexus One. O que será na próxima semana? Minha esperança é que os fabricantes de celulares se unam contra o Google para esse tipo de comportamento.

5. Da mesma forma, o hardware do Chrome OS. É ótimo para o Google criar especificações e designs de referência, provavelmente errados para que ele realmente marca e venda hardware. Eu acho que os adesivos "Made for Chrome OS" são tão longe quanto deveria.

6. Faça aplicativos melhores. Eu sou o único que percebe que o Google Apps quase não compete com o Microsoft Office se você realmente se importa com a aparência da saída? Ou se você precisar de recursos além do conjunto básico fornecido pelo Google?

7. Desista da compra da AdMob. 2010 é realmente o ano em que o Google vai se deparar com restrições externas, se não as impuser em si.

8. Suportar sistemas operacionais concorrentes. Onde está o Google Maps Navigation para o iPhone? A Apple disse que o Google pode enviar o aplicativo para aprovação. Eu não ouvi mais nada desde então.

9. Torne o Google Voice um serviço mais útil. O Google Voice pode substituir o serviço telefônico das pessoas por um produto VoIP, mas não está à altura da tarefa em sua forma atual. Ótimo começo, no entanto

10. Eu tentei jogar com o beta de colaboração do Google Wave e ainda acho que ele é um grande problema. Eu acho que esta é outra tecnologia em busca de um problema para resolver. Nenhum produto de colaboração - estou a pensar no Lotus Notes e no Microsoft Groove como exemplos principais - tornou-se ainda um item obrigatório para os utilizadores empresariais médios. O Wave é promissor, mas não chega nem perto de funcionalidade e facilidade de uso. Dito isto, a colaboração é um problema incrivelmente difícil de resolver.

Então, há 10 coisas que o Google deve fazer para melhorar os produtos e ficar à frente dos reguladores.

À medida que começamos um novo ano, estou me perguntando se 2010 será o ano em que os clientes começarem a se rebelar contra o Google ou se a aura de "grátis" isso e aquilo os cegou completamente para os perigos potenciais e reais que o Google pode representar.

As pessoas que se preocupam com a Microsoft deveriam se preocupar com o Google.

David Coursey escreve sobre produtos e empresas de tecnologia há mais de 25 anos. Ele tweets como @techinciter e pode ser contatado através de seu site.