O Google ajuda usuários a migrar para serviços rivais da Web

Em um movimento que desmotiva a lógica comercial comum, o Google está facilitando a migração de pessoas de seus serviços - incluindo Google Docs, Gmail e Blogger - e ao fazê-lo está se posicionando para ser o primeiro porto de escala dos usuários na chamada nuvem que muitas empresas de software veem como o futuro da computação.

Há anos, muitas empresas, como Google, Amazon, eBay e Yahoo, promovem serviços baseados em nuvem., que permitem o armazenamento de dados nas redes baseadas na Web das empresas, em vez de em um PC. Milhões de pessoas confiam em serviços baseados na Web, como o Yahoo Mail e o Facebook. Mas além dos sites de e-mail e redes sociais, a migração antecipada para a nuvem vem demorando para chegar.

É difícil fazer as pessoas confiarem em uma empresa o suficiente para entregar todos os seus dados pessoais, seja por e-mail. Fotos, ou blogs disseram que Brian Fitzpatrick, gerente de engenharia do Google encarregado de um projeto de dois anos apelidado de Frente de Liberação de Dados, durante uma entrevista na sexta-feira.

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"Ao tornar simples a exportação de dados, estamos ajudando a construir a confiança", disse ele.

A Front, uma equipe de engenheiros do Google com sede em Chicago, se concentrou exatamente nisso. Nos últimos dois anos, eles simplificaram o processo de exportação e importação dos dados das pessoas para e dos aplicativos do Google.

Outros defensores da computação em nuvem, como a Amazon, oferecem maneiras de simplificar o processo de importação, mas outra empresa nomeou tantos recursos para o processo de exportação quanto nós ", disse Fitzpatrick, mas se recusou a colocar um número.

Por anos, muitas empresas basearam suas estratégias de negócios em reter clientes, usando lock-ins onde quer que possam para tornar o mais difícil possível a mudança para um fornecedor rival. "A Web tem tudo a ver com abertura, lock-ins não faz sentido lá, então discordamos disso como uma estratégia de longo prazo", disse Fitzpatrick. O

Blogger, a plataforma de blogs gratuita que o Google comprou em 2003 permite que os usuários exportem blogs e os comentários gerados em um clique.

O Google Docs, que inclui aplicativos de processamento de texto e planilhas, armazena dados em uma pasta zip. é então transferido para fora do Go Ogle da nuvem e para os PCs.

Fitzpatrick escolheu não revelar quantos assinantes do Google usaram a função de exportação de dados que ele e seus colegas criaram nos últimos dois anos.

"Não muitos", disse ele. vagamente, acrescentando que a contagem real é complicada porque os blogueiros, por exemplo, costumavam exportar seus blogs.

"Descobrimos então que eles estavam fazendo o backup de seus materiais, mesmo sendo armazenados com segurança em vários servidores diferentes em todo o mundo". mundo. "

Os blogueiros ilustram o problema que o Google enfrenta tentando conquistar a confiança das pessoas na nuvem. Essa tarefa é dificultada pelo fato de que, mesmo quando você fecha uma conta com um dos serviços baseados na Web do Google e exporta seus dados para um provedor rival, ainda há vestígios dele no sistema do Google.

"Cópias residuais de as mensagens e contas excluídas podem levar até 60 dias para serem excluídas de nossos servidores ativos e podem permanecer em nossos sistemas de backup off-line, "Estados de avisos de privacidade do Google.

Os funcionários do Google não puderam dizer imediatamente quanto acesso a empresa teria tem a essas cópias residuais após os assinantes fecharem suas contas.