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Devoluções de serviço do Gmail após interrupção indiscriminada

How to use Gmail Filters like a Pro! (2020 Tutorial)

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Anonim

O serviço de e-mail do Google Gmail caiu para a maioria de seus usuários em todo o mundo por quase duas horas, afetando não apenas indivíduos que usá-lo para assuntos pessoais, mas também organizações e seus funcionários que dependem dele como sistema de e-mail corporativo.

O Google reconheceu que o Gmail teve um colapso mundial generalizado pouco antes das 16h. Leste dos EUA na terça-feira e declarou a interrupção resolvida perto das 17h40, de acordo com informações postadas no Painel de Status do Google Apps.

Nesse painel, o Google oferece informações de desempenho e disponibilidade sobre os serviços online incluídos em seus aplicativos. pacote de colaboração e comunicação, como Gmail, Google Agenda, Google Talk, Documentos e Sites.

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A interrupção da tarde de terça-feira durou cerca de 1 hora e 45 minutos. "Durante esse período, os usuários poderiam continuar enviando e recebendo e-mails usando POP e IMAP", disse um porta-voz do Google por e-mail.

O Google está investigando a causa da interrupção e espera compartilhar suas descobertas em breve. David Besbris, diretor de engenharia, disse em uma postagem oficial no blog. A paralisação seguiu outra de menor escala no meio da tarde de segunda-feira que aparentemente não foi totalmente resolvida até a manhã de terça-feira.

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um dos serviços de webmail mais populares do mundo, não apenas entre usuários individuais, mas também como um componente do Apps, projetado para uso por organizações de todos os portes e instituições educacionais.

Como tal, as interrupções do Gmail são sentidas imediatamente em todo o mundo Especialmente entre as pessoas e empresas que o utilizam para comunicações comerciais, o Google disse no passado que fornece o serviço do Gmail a todos os tipos de usuários que usam a mesma infraestrutura, e é por isso que as interrupções, não importa o escopo, normalmente afetam todos tipos de usuários indiscriminadamente.

O analista do Gartner, Matt Cain, acredita que isso é um erro da parte do Google. "A questão crítica para o Google é segmentar o tráfego comercial do Gmail do tráfego de consumidores", disse ele por e-mail.

"O Google precisa provar que os serviços comerciais e de consumo são independentes entre si e que os serviços comerciais serão mantidos pelo menos 99,9% de tempo de atividade, que é o padrão para a maioria dos serviços comerciais de SaaS [software como serviço] ", disse Cain.

Enquanto os usuários do serviço autônomo do Gmail para indivíduos e da Standard and Edições educacionais do Google Apps não pagam por isso, o Gmail faz parte da versão Premier do Google Apps, que custa US $ 50 por usuário por ano. O Apps Premier inclui uma garantia de 99,9% de tempo de funcionamento para o Gmail e para outros componentes do pacote.

Plus e Minus of the Cloud

Como outros fornecedores de aplicativos hospedados na Web, o Google sustenta que o modelo SaaS oferece vantagens significativas sobre o software convencional os usuários e as organizações precisam instalar em seus PCs e servidores, também conhecidos como software "no local".

Essas vantagens incluem não ter que gastar tempo e recursos para manter e atualizar o software; um custo geral de propriedade mais baixo; e a capacidade dos grupos de trabalho colaborarem melhor em documentos porque os arquivos residem em um servidor, onde várias pessoas podem acessá-los e editá-los.

No entanto, permanecem preocupações entre muitos CIOs e gerentes de TI em armazenar dados corporativos em data centers de fornecedores de software e sobre a falta de controle durante interrupções como a da terça-feira.

Embora nos últimos anos o Gmail tenha tido várias paralisações bem divulgadas e generalizadas, bem como outras em menor escala, o Google afirma que o serviço é inerentemente mais estável do que instalações no local de softwares de mensagens concorrentes, como o Microsoft Exchange e o Lotus Notes da IBM.