O Gmail Facelift torna os contatos menos bonitos

O Google decidiu reformular o Gmail para tornar seus contatos mais fáceis de usar e mais amigáveis ​​aos negócios, mas eu já o odeio. Se você é como eu, usando o e-mail baseado na Web do Google desde 2004, talvez tenha assistido Muzzle, assinatura aleatória e Google Buzz indo e vindo; usou o atendente automático de férias; e pode até ter integrado o Gmail ao Microsoft Outlook.

Talvez você também possa trabalhar em uma empresa usando o Google Apps, o pacote de aplicativos de negócios incluindo o Gmail e o Google Docs.

Como os contatos do Gmail mudaram? Em vez do carregamento anterior de nomes e endereços de e-mail na tela - basicamente uma lista de qualquer pessoa que você tenha enviado por e-mail ou de alguém que já tenha lhe enviado por e-mail - ele permite que os usuários organizem os contatos em pequenos compartimentos. como "Amigos", "Família" e "Colegas de trabalho", ou você pode criar um título exclusivo para qualquer grupo de endereços de e-mail e dados de contato.

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A Agora, o usuário pode adicionar informações, incluindo endereços, números de telefone, aniversários e notas a cada contato individual. A nova interface de contato também salva automaticamente, pode desfazer alterações e classifica automaticamente pelo sobrenome. (Contatos e Tarefas agora são encontrados em Correio à esquerda da tela: Clique no sinal de menos para encobri-los e no sinal de mais para descobrir.)

Entre as mudanças sutis estão um botão Compor Correio. Beneficie os clientes empresariais mantendo os contatos pessoais, do cliente e do fornecedor separados e para ajudar a acompanhar os aniversários do escritório. Lembra quando você teve que comprar um software separado para organizar contatos? Criar novos grupos ou mover contatos manualmente não é mais difícil no Gmail do que em qualquer outro sistema de e-mail. No entanto, os usuários corporativos terão que esperar um pouco por essas mudanças no Google Apps para as quais o Google disse que está "trabalhando ativamente em recursos específicos do domínio".

Mas, não esperamos mais do Google? Por que o gigante tecnológico não pode diferenciar amigos de estranhos usando outro algoritmo genial? Ele já rastreia quem nós enviamos mais e-mails, então por que não pode fazer um pouco do trabalho para nós?

Mesclar contatos e mover caixas para diferentes partes do seu catálogo de endereços não é nada novo, mas um aplicativo que adicionaria números de telefone, endereços e outras informações de e-mails existentes. É nesse ponto que o Google pode conquistar os corações e mentes dos clientes, pesquisando por e-mail essas informações e adicionando-as a elas. Ele poderia fazer algumas perguntas para personalizar a experiência de cada usuário e fazer disso um recurso que ninguém poderia dispensar.

Não acho que as informações dos novos contatos ajudem a pessoa média mais do que um desktop baseado em Windows e- cliente de e-mail, como o Outlook, seria. Talvez o novo agrupamento de contatos possa ser benéfico, mas provavelmente não o usarei. Quem quer gastar mais de cinco minutos por dia fazendo anotações chatas em suas listas de contatos?

Em um escritório, os funcionários também podem estar menos inclinados a fazer o trabalho manualmente - especialmente porque o Google já conclui automaticamente o e-mail. endereços de e-mail, para que você realmente não precise lembrar muito do endereço de e-mail de um contato. Os funcionários também podem resistir a atualizar as informações de contato quando precisarem adicionar endereços, números de telefone ou anotações.

O Gmail renovou o gerenciamento de Contatos.

Quaisquer outros problemas com a nova interface provavelmente se devem a preferências pessoais. O Google diz que você pode desativar a maioria das alterações clicando no sinal de menos ao lado de Mail, o que suga os novos contatos e tarefas. Eu fiz isso, mas ainda achei que não gostei do novo formato. Eu sei que um link de texto Compose Mail existia antes quase no mesmo local que o novo botão Compor Mail, mas eu não gosto disso. (Os usuários do Google também não gostavam quando o Google trocava imagens de alta resolução por sua página em branco simples, então somos um grupo crítico.)

Embora a nova versão do Gmail não seja tão intuitiva quanto a versão anterior (que você ainda pode usar rolando até a parte inferior da página e clicando em "gerenciador de contatos mais antigo" ou "versão mais antiga" na Exibição do Gmail), ela fornece novos usos para as empresas e os altamente organizados. Para o resto de nós, posso dizer que gostei como estava.

Barbara E. Hernandez pode ser contatada ou seguida no Twitter em @bhern.