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Gartner: Economia Hits Vendas por telefone celular

8 técnicas de vendas por telefone que são infalíveis

8 técnicas de vendas por telefone que são infalíveis
Anonim

A desaceleração global afetou as vendas em países ricos e pobres, embora os resultados tenham variado em todo o mundo. A Europa Ocidental e o Japão foram os mais atingidos, com vendas unitárias inferiores às do ano anterior. O crescimento foi mais forte na região Ásia-Pacífico como um todo, e as vendas aumentaram nas Américas e Europa Oriental, Oriente Médio e África também.

As vendas de aparelhos em todo o mundo cresceram 6% no terceiro trimestre, menos da metade Crescimento de 16% que ocorreu no terceiro trimestre de 2007, de acordo com o Gartner. As remessas unitárias de telefones cresceram para mais de 308,5 milhões no trimestre, ante 291,1 milhões no terceiro trimestre de 2007.

[Mais leitura: Os melhores telefones Android para cada orçamento. A notícia será ainda mais sombria em 2009, quando o Gartner espera que as vendas mundiais de unidades caiam entre 1% e 4% em relação a 2008, de acordo com Carolina Milanesi, analista do Gartner.

Novos usuários ainda migraram para celulares no terceiro trimestre, mas as vendas de telefones de reposição foram duramente atingidas, disse a empresa. Por exemplo, na região Ásia-Pacífico, os consumidores esperavam, em média, oito meses para substituir seus aparelhos, em vez de apenas quatro meses, como antes. Como resultado, as vendas ficaram estáveis ​​ou baixas em mercados maduros como Taiwan, Coréia e Austrália.

O aumento das vendas para usuários iniciantes em mercados emergentes, como Índia e China, ajudou a elevar as vendas unitárias em 13,8%, para 116,7. milhões de unidades na Ásia-Pacífico. Os ganhos nos mercados emergentes também aumentaram as vendas na Europa Oriental, Oriente Médio e África em 13,1%. As vendas da unidade na América Latina subiram 5,5%.

Mas as vendas no Japão caíram 28% em relação ao ano anterior e ficaram estáveis ​​em relação ao segundo trimestre, e as vendas na Europa Ocidental também caíram de 47,2 milhões para 43,5 milhões. Apesar da fraqueza geral no mercado de telefones de última geração, as vendas de smartphones como o iPhone da Apple e os novos modelos da Research in Motion BlackBerry impulsionaram o crescimento na América do Norte, que cresceu 4,5% no trimestre, segundo o Gartner. sofreu mais entre os principais fabricantes, vendo suas vendas caírem de quase 38 milhões de unidades para menos de 25 milhões, e sua participação de mercado caiu para 8%, de 13%. A Sony Ericsson Mobile Communications também perdeu participação de mercado, enquanto a Samsung Electronics se beneficiou de seus problemas, aumentando sua fatia de mercado de 14,4% para 17,1%. A economia também prejudicou as vendas da Nokia, disse Gartner, apesar de ganhar participação de mercado para 38,2 por cento e as vendas aumentaram de cerca de 110 milhões de unidades para quase 118 milhões. A Samsung, a segunda maior fornecedora, aumentou suas vendas em 26,3% e sua fatia de mercado de 14,4% para 17,1%. A Sony Ericsson detinha a terceira maior participação, mas estava essencialmente ligada à Motorola e à LG Electronics, disse o Gartner. A Motorola, que caiu do segundo lugar nos últimos anos, está passando por uma reorganização e ainda tenta encontrar um produto superstar para seguir o celular Razr.