Descobrir e Resolver Problemas no Windows com Visualizador de Eventos "Event Viewer" Logs do sistema
Digamos que você tenha um sistema operacional convidado do Hyper-V executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows 7 e tem um disco conectado a um controlador SCSI. Agora, se você receber um erro Falha inesperada. Código de erro: 490 @ 01010004, então este artigo pode ajudá-lo.
Código de erro 490 @ 01010004
Você pode ver essa mensagem de erro no Visualizador de eventos.
Há um KB979391 que SÓ explica por que isso acontece, mas nenhuma correção real mencionada nesse artigo. Tem sido relatado em alguns fóruns, esse problema pode ser resolvido com a reinstalação do seu software de unidade virtual como Alcohol 120%, DAEMON Tools Lite etc.
Uma coisa que você deve lembrar é que depois de remover o software, há uma boa chance que pode deixar o driver SPTD.sys para trás. Esse driver é notório no Windows 7 por causar travamentos frequentes, incluindo as telas azuis.
Existe uma ferramenta de desinstalação disponível que o ajudará a removê-lo. Baixe o aplicativo daqui. Execute o aplicativo e clique em Desinstalar para removê-lo.
Reinicialize o computador para entrar em vigor.
Como alternativa, você pode usar o método de registro para desativá-lo:
- Ir para Iniciar em tipo de pesquisa no Regedit
- Em seguida, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services sptd
- No painel do lado direito você terá o valor DWORD Start para 4 e reinicializará a máquina uma vez.
Espero que isso ajude alguém.