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Corrigir erro 'Falha geral' do Outlook para links de email

LINK COM ERRO NO E-MAIL NO OUTLOOK [COMO CORRIGIR]

LINK COM ERRO NO E-MAIL NO OUTLOOK [COMO CORRIGIR]
Anonim

Então, do nada hoje, clico em um link incorporado em um email, e o Outlook me dá este erro:

Falha geral. O URL era: "//www.someURL.com" O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.

Oh, Outlook. Se eu tivesse um centavo por cada estranho erro aleatório que você tenha produzido ao longo dos anos, eu estaria sentado em um carrinho de mão cheio de moedas. (FWIW, eu inventei a parte "someURL").

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Esse é um bug conhecido e existe há anos. Ocorre quando o Firefox é seu navegador padrão e alguma falha (ou programa) muda esse padrão. Felizmente, há uma correção bastante fácil, embora envolva trabalhos manuais no Registro.

(Nota: Estas instruções se aplicam apenas ao Windows Vista e 7).

1. Clique em Iniciar, digite regedit e pressione Digite .

2. Navegue para a seguinte entrada: HKEY_CLASSES_ROOT FirefoxURL shell open ddeexec

3. No painel central, clique duas vezes na entrada Padrão e, em seguida, remova o valor que estiver lá (provavelmente será uma seqüência de números e vírgulas).

4. Clique em OK e saia do Regedit.

5. Se o Outlook e / ou o Firefox estiverem abertos, feche-os e reinicie-os.

Isso deve funcionar! Se isso não funcionar para você, me avise ([email protected]) e eu irei te direcionar para algumas outras opções.

Atualização: Um representante da Microsoft sugeriu essa correção para o erro "falha geral".