Correção: o Hibernate encerra o computador com o Windows

Eu me deparei com uma máquina cliente onde, sempre que ele hiberna o computador, ele acaba desligando a máquina. O que costumava acontecer era que ele usou a opção Hibernate pela primeira vez. Então, enquanto voltava a ligar, o computador ficava preso na tela de inicialização e, finalmente, desligava a máquina, perdendo todos os dados salvos.

Então eu tive uma idéia de como abordar esse problema. Primeiro é preciso verificar o Plano de Energia de uma pessoa, porque eu experimentei antes, que um plano de energia corrompido pode causar problemas estranhos com o Windows Sleep, Shutdown, etc. Então, primeiro eu decidi excluir o plano de energia, já que ele estava usando um plano de energia personalizado. tinha criado para ele. Lembre-se, se você está seguindo isso, você não pode excluir os planos de energia padrão - você pode apenas redefinir os planos para as configurações padrão - o que você deve!

O Hibernate desliga o computador

Então eu abri Painel de Controle Todos Itens do painel de controle Opções de energia Editar configurações do plano. Você também pode clicar no ícone Bateria na área de notificação e clicar em Mais opções.

Em seguida, selecione o plano de energia que você criou e use e clique em Exclua este plano Agora use um dos planos de energia padrão e veja se o problema desaparece.

Infelizmente, tive o mesmo problema, então decidi reiniciar o sistema em Inicialização seletiva. Em Windows 10/8 , para desabilitar ou gerenciar programas de inicialização, você precisa abrir Gerenciador de Tarefas e clicar na guia Iniciar . Aqui você pode ver a lista e clicar com o botão direito do mouse em qualquer entrada para desativá-la.

Então desativei todos os itens relacionados não-Microsoft, exceto os drivers e reiniciei. Mas ainda tive o mesmo problema.

Então, finalmente, pensei que poderia ser um problema relacionado ao driver, já que na maioria das vezes, os problemas relacionados a suspensão ou hibernação estão relacionados a Exibir drivers . Meu cliente estava usando o cartão de driver nVidia. Sorte eu encontrei um driver que é lançado para o Windows 10. Então, primeiro eu desinstalei o driver atual, reiniciei e instalei os drivers recém-baixados. Uma vez que foi instalado, eu reiniciei novamente.

Então eu descobri que havia também uma Atualização do BIOS disponível para seu modelo de Laptop (Era um Laptop Samsung). Então eu atualizei isso também.

Agora eu tentei o Hibernate e voilà funcionou. Portanto, é o plano de energia ou drivers de vídeo ou a atualização do BIOS que podem ajudá-lo a corrigir esse problema. Eu ainda não tenho certeza qual deles. Portanto, caso você esteja com esse problema, espero que meus passos ajudem a solucionar o problema.