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Google Chrome continua sendo a escolha preferida de muitos usuários da Internet para navegar na web. É rápido e seguro, mas às vezes é conhecido por causar problemas. Por exemplo, quando você tenta se conectar a um site, você pode receber uma mensagem de erro - Este site não pode fornecer uma conexão segura e exibe o seguinte código de erro ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Na maioria das ocasiões, esse erro ocorre devido a um problema com o servidor ou pode estar exigindo um certificado de autenticação de cliente que pode não estar disponível. Além disso, o mesmo erro pode ser causado por outros motivos. No entanto, aqui estão algumas soluções que você pode tentar corrigir o problema irritante.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Para permitir que os usuários naveguem com segurança no Chrome, o Chrome exige que os sites usem certificados confiáveis. Um site seguro deve ter certificados SSL (Secure Sockets Layer) confiáveis. Em outras palavras, se o site não tiver uma certificação SSL confiável no Chrome, você poderá enfrentar esse erro.
Consulte o URL do site. Se a conexão for segura, o endereço deve começar com https (observe os s no final). Como alternativa, você pode verificar o status de segurança na barra de endereço do Chrome. Como? À esquerda do endereço do site, verifique o status da segurança. Se "Secure" com um ícone de cadeado aparecer na tela do seu computador, isso significa que o site é seguro. Além de `seguro`, se você perceber `Info ou não seguro` ou `Não seguro ou perigoso`, deverá abandonar o site imediatamente.
Se tiver certeza de que o site é original, prossiga com a solução de problemas a seguir:
1] Desativar o protocolo QUIC do Chrome
A desativação do método do Protocolo QUIC no Chrome é um dos métodos experimentados e testados para corrigir o erro de SSL. Portanto, se você quiser desativar o protocolo QUIC no navegador Google Chrome, copie o seguinte endereço e cole-o na barra de endereço
“ chrome: // flags / # enable-quic ” e pressione Enter.
Em seguida, selecione “Disabled” na lista suspensa e reinicie o navegador Google Chrome. A partir de agora, você deve parar de ver SSL_PROTOCOL_ERROR no Google Chrome
2] Configurar as configurações corretas de data e hora
Às vezes, uma alteração nas configurações de data e hora também pode causar esse conflito. Portanto, é melhor configurar essa configuração apropriadamente
Primeiro, digite as configurações de Data e hora na caixa de pesquisa e escolha essa configuração. Em seguida, clique em "Alterar data e hora" para alterá-lo.
Clique em "Fuso horário" para alterar o mesmo
Quando terminar, pressione OK.
3] Desative suas extensões de navegador da Internet
Quando você enfrenta um erro de conexão SSL, tente iniciar o Google Chrome no modo de navegação anônima e carregar a mesma página da Web com erro de conexão ssl no modo de navegação anônima. Se conseguir aceder à página Web, pode ter a certeza de que uma das suas extensões está a apresentar este erro. Tente descobrir a extensão do culpado e, em seguida, desative-a ou remova a extensão. Para fazer isso, abra o navegador Google Chrome, clique no ícone Menu visível no canto superior direito e selecione a opção "Mais Ferramentas".
Em seguida, clique nas opções de Extensões e desmarque a opção Ativado marcada na extensão desejada. disable.
Em seguida, clique em Remover para excluí-lo completamente.
4] Limpe seu estado de SSL
Às vezes, o estado SSL pode, inadvertidamente, bloquear a conexão SSL. Prossiga com estas etapas para limpar seu estado SSL:
Abra o Painel de Controle e clique em Applet Rede e Internet na seção Categoria.
Em seguida, selecione Centro de Rede e Compartilhamento e escolha Opções da Internet.
Por fim, clique em Limpar estado SSL na guia Conteúdo e pressione o botão OK
5] Altere o Nível de Segurança e Privacidade na Internet
Se você definiu o nível "Alto" como seu nível de segurança e privacidade, pode bloquear algumas conexões desconhecidas, incluindo conexões SSL. Isso pode resultar no erro Err_SSL_Protocol_Error piscando na tela do computador.
Ao alterar essas configurações para “Médio” ou “Baixo”, você pode corrigir esse problema e suas conexões SSL não serão mais bloqueadas. Para alterar seu nível de segurança e privacidade, abra o Painel de Controle e escolha Opções da Internet
Em seguida, selecione a guia “Segurança” e defina o nível “Médio”.
Faça o mesmo com a guia “Privacidade”. Depois de alterar essas configurações, tente recarregar o navegador Google Chrome novamente para confirmar se o problema foi resolvido ou ainda persiste.
5] Excluir a verificação do protocolo SSL nas configurações do Antivirus
Às vezes, um aplicativo antivírus pode causar problemas desconhecidos. Então, para consertar isso, simplesmente vá para Setup> Advance setting> Protocol filtering>> “SSL”> `Don`t scan SSL protocol`. Por que você tem que fazer isso? Porque às vezes os conflitos entre antivírus e dados criptografados são inevitáveis. Se esse método ajudar você a solucionar o problema com êxito, atualize seu navegador, seu antivírus e o sistema operacional. Além disso, limpe os dados do seu navegador e tente habilitar seu scanner SSL novamente.
Deixe-nos saber se alguma coisa aqui te ajudou.
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