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Correção APC_INDEX_MISMATCH Erro de parada no Windows 10

Como corrigir o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR no Windows 10

Como corrigir o erro WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR no Windows 10

Índice:

Anonim

Após a atualização da versão mais antiga para o Windows 10, se você receber uma tela azul com erro APC_INDEX_MISMATCH , esta postagem oferece algumas sugestões que podem ajudar você identifica e corrige o erro de parada. A mensagem de erro também pode ser acompanhada por códigos de erro 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 ou 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

Esta mensagem de erro BSOD aparece principalmente quando você tem incompatível hardware ou driver. Para ser mais específico, o driver de vídeo e o driver de áudio fazem esse problema no Windows 10. Observe o nome do arquivo que falhou. Na imagem acima, diz - win32kfull.sys. Isso ajudará você a identificar o driver ea solucionar problemas adicionais.

Diz Microsoft, Esse é um erro interno do kernel. Este erro ocorre ao sair de uma chamada do sistema. A causa mais comum dessa verificação de bug é quando um sistema de arquivos ou driver tem uma seqüência de chamadas incompatíveis para desabilitar e reativar os APCs.

Se você enfrentar esse problema, tente estas sugestões.

1] Desative Realtek HD Gerenciador de áudio da inicialização

Como esse problema pode ocorrer devido a um driver de áudio corrompido, você pode desativá-lo na inicialização e verificar se o problema desaparece ou não. Abra o Gerenciador de Tarefas e alterne para a guia Inicialização . Descubra Realtek HD Audio Manager , clique com o botão direito nele e selecione Disable . Você também pode selecioná-lo e pressionar o botão Disable , visível no canto inferior direito da janela. Se isso resolver seu problema, você deverá desinstalá-lo e instalá-lo novamente.

2] Atualizar / reinstalar o driver de vídeo

Como mencionado anteriormente, você pode obter esse problema por causa de um driver de vídeo corrompido também. Então atualize o driver gráfico e veja. Se isso não resolver o problema, você poderá reinstalar o driver de vídeo.

3] Solução de problemas de tela azul

Execute a Solução de problemas de tela azul do Windows 10 e veja se ela ajuda.

4] Verifique o Visualizador de eventos

O Event Viewer no Windows reúne informações sobre tudo o que acontece no sistema. Você pode encontrar algumas informações adicionais sobre esse erro. Você pode verificar se algum driver ou hardware não está em conformidade com o sistema. Se você vir algo suspeito, trabalhe também nesse driver.

5] Remova o driver da DisplayLink

Se você estiver usando um monitor duplo ou mais e vir esta mensagem de erro, talvez o driver da DisplayLink esteja causando esse problema. Nesse caso, você pode considerar desinstalá-lo. Você pode abrir o Painel de Controle> Programas e Recursos e, em seguida, verificar se ele está listado ou não. Se sim, desinstale-o e veja

Se precisar de sugestões adicionais, talvez algo neste Guia de Tela Azul o ajude.