Corrigir Age of Empires Definitive Edition não iniciar ou funcionar

Dito isto, se o fizer sem verificar o requisito, poderá querer actualizar o seu PC ou reproduzi-lo com a sua conta no PC de alguém.

2] Instale qualquer aplicação gratuita da Microsoft Store

Um pouco de ponta surpreendente, mas isso vem direto da equipe AOE. Os usuários que enfrentam problemas com o código de erro “ 0x803F8001 ” podem precisar baixar qualquer aplicativo ou jogo gratuito da loja. Pode ser um jogo como Candy Crush ou Firbit App, mas parece estar resolvendo o problema.

Embora eles estejam pedindo para sair de todas as outras contas que você pode ter no seu PC até que funcione. Uma vez feito isso, você pode navegar para Página “Library” da Microsoft Store e lançar o Age of Empires: Definitive Edition.

3] Você fez a pré-encomenda? Hora de reinstalar

O jogo estava pronto para pré-encomenda e muitos o compraram. Ele decaiu o jogo naquele momento, para só começar hoje quando o lançamento era oficial. Parece que esses jogos precisam reinstalar o jogo novamente. Isso é outro 17.8 GB de seu limite de largura de banda, mas essa parece ser a única solução por agora.

• Pressione a tecla Windows para abrir a tela inicial.
• Procure pelo Age of Empires na lista “A”.
• Clique e desinstale.

• Após a conclusão da desinstalação, vá para "Minha biblioteca" na Windows Store.
• Pesquise o jogo e instale-o novamente.

Você pode conferir a próxima dica sobre como redefinir o jogo antes de desintalá-lo.

4] Reiniciar o Age of Empires Dados do jogo DE

Isso é melhor do que reinstalar o jogo inteiro, e pode funcionar apenas para você. O recurso para redefinir o aplicativo está disponível no Windows Windows 10 versões 1607 ou posterior.

• Digite "Aplicativos e recursos" na barra de pesquisa e selecione-o.
• Localize e selecione Age of Empires: Definitive Edition e selecione Avançado Opções
• Clique em Redefinir.

5] Você está no Windows 10 Insider Version?

Muitos relataram à equipe de Suporte ao AOE que tiveram problemas ao iniciar o jogo se estivessem em uma versão de pré-lançamento / Insider do Windows. Esta questão está sendo investigada enquanto você está lendo isso. Portanto, fique por uma atualização sobre isso.

6] Verifique as configurações do seu antivírus

Voltar ao básico. O Antivírus pode causar problemas ao iniciar qualquer aplicativo ou jogo se eles identificarem algo errado no jogo. Siga os passos abaixo:

• Alguns programas antivírus podem impedir que o jogo seja iniciado. Certifique-se de verificar as configurações do antivírus para garantir que o Age of Empires: Definitive Edition não esteja sendo bloqueado.
• Adicione o jogo a qualquer recurso de lista de permissão do seu programa antivírus.

A equipe do Age of Empire Supperrt destaca especificamente os programas antivírus Comodo e F-secure para ter conflitos conhecidos com o Age of Empires DE. Para o Comodo, tente desativar a detecção de injeção de código de shell ou a proteção contra estouro de buffer. Bloqueadores de código shell semelhantes em outros programas também podem causar problemas.

7] Execute a solução de problemas de aplicativo do Windows 10 Store

O Windows 10 possui um solucionador de problemas interno. Digite Troubleshoot na caixa de pesquisa da Cortana, e você deverá ver as configurações imediatamente.

• Abra o Windows Store Apps na lista.
• Execute.
• Em geral, verificará se há um problema e tente consertá-lo.

8] Bater! Aguentar! Batida! Reabrir Loja e Atualizar

Este é um erro típico para o qual você precisa Reúna seu DxDiag e os Registros da Loja. Este processo irá capturar informações do sistema e registros de instalação. Você terá que enviar isso para a equipe de suporte AOE para corrigir.

• Obtendo DxDiag:

  1. Na barra de pesquisa Cortana, digite dxdiag e clique em “ DxDiag Execute o comando ".
  2. Selecione" Salvar todas as informações "e salve o arquivo dxdiag em sua área de trabalho.

• Obtendo registros de loja:

  1. Na barra de pesquisa Cortana, digite wscollect e clique em “ wscollect Executar comando .” Isso gerará um arquivo.cab na área de trabalho.

• Envie à Microsoft suas informações. Reúna as seguintes informações e envie para elas:

  • Reúna o máximo possível das seguintes informações em um email:
    • A description do seu problema. Por favor, seja o mais detalhado possível.
    • A captura de tela do seu problema, se você conseguir reunir um.
    • Seu arquivo DxDiag .
    • Seu arquivo.cab .
    • O nome do software antivírus no seu PC, se houver.
    • O nome do software VPN no seu PC, se houver.
    • O nome do software de firewall no seu PC, se houver.
  • Depois de obter o máximo possível das informações acima, envie-o para [email protected]. Eles entrarão em contato com você o mais rápido possível.

É possível que nenhum deles corrija seu problema, e a única opção é aguardar uma atualização da equipe de Suporte ao AOE para corrigir isso. Tenho certeza de que eles já estão trabalhando nisso.