Fingerprint Reader não funciona no Windows 10 / 8.1

Um Fingerprint Reader no Windows permite que você faça login no seu laptop Windows usando sua impressão digital. O recurso fornece credenciais biométricas para fazer login na sua conta, exigindo que você insira as credenciais da sua conta no Windows 10/8 .

O software Fingerprint Reader funciona principalmente ao digitalizar uma imagem de sua impressão digital e salvar um registro. cópia dele. Quando você entra no Windows 8.1, o leitor de impressões digitais digitaliza sua impressão digital e a verifica com a versão salva. Se coincidir, você tem permissão para acessar o sistema

Foi observado que o leitor de impressão digital embutido desenvolve problemas ao atualizar os drivers ou depois de atualizar o sistema operacional Windows para uma versão mais recente. Se você tiver esse problema, esta postagem pode ajudá-lo a solucionar o problema.

Fingerprint Reader não funciona

1] Primeiro limpe fisicamente o sensor do leitor de impressões digitais usando um lenço ou pano limpo e Certifique-se de que seu software de leitor de impressão digital esteja atualizado. Veja se funciona agora.

2] Se você usar o software Microsoft Fingerprint Reader , esse problema poderá ocorrer se a sua impressão digital não tiver sido registrada corretamente ou se não houver senha do Windows para a conta do Windows.

Crie uma senha de login do Windows por meio de Contas de Usuário. Em seguida, desinstale e reinstale o DigitalPersona Password Manager ou o software Fingerprint Reader e registre sua impressão digital novamente

3] O dispositivo biométrico é um hardware que controla o leitor de impressões digitais. Dependendo do número do modelo do seu computador, existem opções no BIOS para ligar e desligar o dispositivo biométrico.

Se você precisar ativar esse recurso, verifique seu BIOS para obter suporte biométrico:

1. Pressione o botão Liga / Desliga para inicie o computador e pressione a tecla F10 para abrir o utilitário de configuração do BIOS.
2. Em Configuração do sistema, procure a opção Dispositivo biométrico; se existir, ative-o
3. Pressione F10 para salvar esta configuração e reinicie o computador

Se uma opção biométrica não existir no seu BIOS, o leitor de impressões digitais estará sempre ativado.

Embora pareça lógico e benéfico para atualizar seus drivers para mantê-los em estado normal; às vezes, uma atualização pode inutilizar seu leitor de impressões digitais. A menos que seja especificamente recomendado ou recomendado, é melhor ignorar qualquer atualização de sensor ou leitor de impressão digital. Mas se você atualizou os drivers e a ação desativou o leitor de impressões digitais, é aconselhável corrigir esse problema revertendo seus drivers para versões anteriores.

Para fazer isso, procure “Gerenciador de Dispositivos” e abra-o. Em seguida, localize “Dispositivos Biométricos. Expanda a lista de dispositivos sensores biométricos reconhecidos. O sensor de impressões digitais está listado como Sensor de validade ou Sensor AuthenTec, dependendo do número do modelo do computador.

Se houver uma entrada biométrica, o Windows suporta o dispositivo. Caso contrário, talvez seja necessário procurar o driver do computador específico para o leitor de impressões digitais. Você pode fazer isso com uma simples pesquisa na Internet ou procurar as especificações do computador no site do fabricante.

Ao encontrar o dispositivo correto, clique com o botão direito nele e clique em “Propriedades”. caixa que se abre, clique em guia “Driver”

Em seguida, clique em “Reverter Driver” se disponível. Em alguns casos, em outros não.

Se você não encontrar a opção `Roll Back`, clique em “Desinstalar”. Um pop-up deve aparecer no seu computador. tela solicitando que você confirme a decisão. Clique na caixa de seleção ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo”, e depois em OK.

Quando o driver for desinstalado, desligue o computador. Reinicie-o e abra o Gerenciador de dispositivos novamente.

Agora, clique com o botão direito do mouse no nome do seu computador na parte superior da lista de dispositivos e clique em “Verificar se há alterações de hardware”. A ação deve selecionar o leitor de impressão digital e reinstalar o driver original para ele. Espero que isto ajude. Visite nosso fórum do TWC se tiver alguma dúvida.