Windows

Fatores que podem impedir que o Windows Updates ofereça o Windows 7 SP1

Corrigindo erros ao instalar o SP1 e outras atualizações no Windows 7

Corrigindo erros ao instalar o SP1 e outras atualizações no Windows 7
Anonim

Por enquanto, presumo que a maioria de vocês tenha instalado o Service Pack 1 para o Windows 7, depois de verificar seus pré-requisitos. Mas, caso você não tenha, porque você não vê as atualizações do Windows oferecendo-o como um download, você pode querer verificar se algum desses fatores é responsável.

1. Em primeiro lugar, verifique se você instalou as atualizações 2534366 e 2533552 , pois elas são pré-requisitos e precisam ser instaladas no computador antes que o Windows 7 SP1 seja oferecido no Windows Update

2. Você está executando o SafeCentral como seu software de segurança? Verifique se você está executando a versão 2.9.0.0 ou uma versão anterior. Se assim for, terá de actualizar o SafeCentral para a sua versão actual mais recente

3. Os controladores gráficos integrados da Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys também são conhecidos por criar problemas. Especialmente se suas versões forem

  • Igdkmd32.sys (32 bits), versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141
  • Igdkmd64.sys (64 bits), versões 8.15.10.2104 a 8.15.10.2141

Esses drivers causar problemas com determinados aplicativos que usam o D2D (Direct2D). Para verificar suas versões, digite dxdiag na pesquisa inicial e pressione Enter para abrir a Ferramenta de Diagnóstico do DirectX. Aqui, na guia Exibir, pesquise os drivers e seus números de versão. Você pode querer atualizá-los para suas versões atuais mais recentes, afirma KB2498452,

4. Se você usou o vLite para personalizar sua instalação do Windows 7, bem, você terá problemas neste caso. Talvez você não espere que o Windows Update ofereça a opção de instalar o Windows 7 SP1 neste cenário.

O que você pode fazer se tiver tentado e resolvido o problema acima, é que pode baixar o Windows 7 Service Pack 1 e ver se pode instalá-lo.

Se você tiver alguma dúvida, pode sempre visitar nossos fóruns do TWC.