Flap de Privacidade do Facebook: O que realmente caiu e o que vem em seguida

O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, anunciou que a empresa voltaria aos seus antigos termos de uso em uma postagem no blog na noite de terça-feira. A decisão seguiu-se a uma grande indignação com as políticas atualizadas do serviço sobre conteúdo gerado pelo usuário. As mudanças essencialmente deram ao Facebook uma licença "perpétua" para usar qualquer material enviado em publicidade ou em qualquer número de outros locais - mesmo que o usuário tenha excluído o conteúdo por muito tempo ou até excluído a conta.

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O anúncio de recuo do Facebook veio poucas horas depois que o Centro de Informações de Privacidade Eletrônica (EPIC), um grupo de defesa baseado em Washington, DC, pretendia apresentar um documento formal. reclamação com a Federal Trade Commission sobre as licenças alteradas

"O que sentimos que estava ocorrendo era que o Facebook estava reivindicando uma maior autoridade legal sobre o conteúdo gerado pelo usuário", diz Marc Rotenberg, diretor executivo da EPIC. "Isso representou uma mudança fundamental em termos de como a empresa viu sua capacidade de exercer controle sobre o que seus usuários estavam publicando, e isso realmente nos preocupava".

Logo após Rotenberg compartilhou essas preocupações e suas intenções de apresentação de reclamações com a PC World, ele recebeu um telefonema.

"Recebemos uma ligação ontem à noite do Facebook e eles disseram que estavam pensando em voltar aos termos originais de serviço", diz ele. "Dissemos que, se eles concordassem em fazer isso, não veríamos a necessidade de apresentar a queixa."

A denúncia - que publicou 25 páginas e contava com o apoio de cerca de uma dúzia de outros grupos de consumidores e de liberdade civil. -essencialmente pediu ao FTC para exigir que o Facebook readoptar suas políticas anteriores. O fato de que o Facebook acabou por fazê-lo por conta própria foi uma surpresa agradável, embora talvez inesperada.

"Já estivemos nessa situação antes com outras empresas que realmente se esforçaram e tentaram lutar contra isso." Os tribunais e os meios de comunicação. Acho que o Facebook fez a coisa certa ", diz Rotenberg.

O Poder do Protesto

Rotenberg dá muito crédito a Julius Harper Jr., um jovem de 25 anos que formou o agora Grupo de "Pessoas Contra os Novos Termos de Serviço" do grupo de -88.000 membros. Os esforços de Harper começaram como um simples protesto, mas eles rapidamente se tornaram muito mais. Ele e outros membros, por exemplo, formularam uma lista de "três grandes questões para o Facebook" e a submeteram à equipe jurídica do serviço.

A lista perguntou por que os termos de serviço pareciam dar ao Facebook o direito de usar fotos do usuário se a empresa não pretendia exercer essa opção. "Vou acabar vendo fotos da minha sobrinha me encarando de um ponto de ônibus em algum momento e me disseram que eu deveria ler as letras miúdas?" A nota também levantou a questão do que aconteceria se o Facebook fosse comprado por outra corporação em algum momento no futuro, e o novo dono tivesse intenções menos honrosas do que Zuckerberg e sua equipe podem ter. agora. Os termos de serviço atualizados, sugeriu o documento, dariam a esse dono poderosos direitos sobre o conteúdo gerado pelo usuário sendo criado hoje.

"Como todos sabemos, as estratégias corporativas se ajustam, os CEOs mudam, os conselhos de administração embargam e as empresas são compradas Estamos apenas procurando algumas garantias legais por escrito de que, se e quando isso acontecer, não seremos deixados no frio ", afirmou o grupo.

Harper e seus apoiadores receberam uma resposta de um porta-voz do Facebook na noite de terça-feira.. Ele disse que os executivos perceberam que "a nova versão dos termos poderia tecnicamente permitir algumas das situações hipotéticas" que o grupo havia levantado. Continuou assegurando que essas situações não eram o Facebook que "tinha em mente" ao atualizar seus termos. Esses tipos de consequências, no entanto - mesmo que não intencionais - foram exatamente o que incomodou Harper."A linguagem jurídica é muito abrangente e muito assustadora se você realmente leva um minuto para pensar sobre quais são as implicações", diz Harper. "[Ele] basicamente dizia: 'Nós te possuímos'. E é daí que vem a questão. "

Agora, Harper e seus seguidores estão reivindicando uma vitória - mas o maior trabalho, permanecendo envolvido nos esforços do Facebook para reformular seus termos, ainda está à frente deles.

" O que esta questão é que eu espero que o Facebook fique com é que eles devem estabelecer um precedente, reescrevendo os seus termos de serviço em Inglês ", diz Harper. "Espero que isso também afete outras empresas do setor, porque o Facebook é apenas um dentre muitos serviços que pessoas como eu usam."

Um esforço contínuo

Para o grupo defensor da privacidade EPIC, uma vitória ainda não está claro.

"É ótimo que o Facebook tenha respondido, e acho que é um passo na direção certa - mas essas questões não vão embora, e será uma preocupação constante para os usuários de novos serviços baseados em rede até termos leis de privacidade abrangentes, "diz Rotenberg.

No futuro imediato, a EPIC planeja ficar de olho no progresso do Facebook e nos direitos de seus usuários. Rotenberg promete que ele e seus colegas intervirão se houver necessidade - e não hesitarão em apelar para a FTC se isso se tornar necessário.

"As pessoas não deveriam ter que correr por aí tentando pensar sobre quais coisas eles vão apagar ", diz Rotenberg. "As pessoas não deveriam estar nessa posição. Elas devem poder se inscrever para um serviço com a confiança de que seus direitos serão respeitados."

Uma nova preocupação que já está no horizonte vem com os modelos de publicidade atualizados do Facebook. O site agora está utilizando APIs para extrair dados de usuários de atualizações de status, diz Rotenberg, e usá-los em anúncios colocados na página.

"Pessoas … que se preocupam com privacidade no Facebook normalmente não instalam aplicativos, porque sabem que os aplicativos estão baixando muitos de seus dados. Mas se você não estiver instalando aplicativos e aprender que as informações que você está colocando em suas atualizações de status estão sendo fornecidas para publicidade, você pode estar um pouco chateado ", diz Rotenberg.

Felizmente, organizações como a EPIC estão atentas. E assim também milhares de usuários regulares - pessoas como Julius Harper Jr.

"O fato de [o grupo de protesto] ter explodido tão grande tem que fazer mais com a forma como as pessoas no serviço se sentem muito mais do que isso tinha a ver comigo ", diz Harper. "Se eu não tivesse feito isso, teria acontecido de outra maneira. Mas sou grato por ter feito parte do processo e fazer uma diferença real em algo que afeta milhões de pessoas."