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Facebook Places vs. Foursquare: quem tem a vantagem empresarial?

How the Universe is Way Bigger Than You Think

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Anonim

O lançamento do Facebook Places no Facebook é um grito óbvio para o Foursquare e outros serviços de check-in baseados em localização. Tal como acontece com esses serviços, o Facebook Places permite aos usuários compartilhar sua localização e descobrir novos pontos de acesso, seguindo as paradas das pessoas em sua rede.

Enquanto o pessoal do Facebook não confirmou como o Facebook Places pode eventualmente se integrar às páginas de negócios do Facebook Isso está, indubitavelmente, em andamento e, uma vez que isso aconteça, as implicações são óbvias - as empresas terão uma oportunidade fácil de comercializar e promover seus serviços na mais popular e poderosa plataforma de mídia social.

Isso não quer dizer que o Foursquare deveria para baixo sua telha. O serviço tem se destacado como uma forma de empresas pequenas e grandes desenvolverem a lealdade do cliente por meio do incentivo da competição vigorosa entre os consumidores por meio do emblema da Prefeitura. Mas vai demorar mais do que um sistema básico de recompensas de pontos, distintivos e cobiçados Mayorships para permanecer no jogo. O Foursquare vai precisar construir mais alianças com empresas do jeito que tem com a Starbucks, que aproveitou o serviço para atrair clientes com descontos especiais.

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Atualmente, o Foursquare tem uma pequena vantagem em seu recurso de estatísticas em tempo real que registra informações como os clientes mais recentes, a frequência de suas visitas, o detalhamento de gênero e as dicas que os visitantes deixaram. (Por outro lado, o Facebook Places atualmente só mostra quem fez o check-in em um local.) Um negócio - e seus concorrentes - poderia coletar dados valiosos desses dados se o Foursquare fizesse mais para torná-lo visível.

Por fim, nenhuma estratégia provavelmente será o suficiente para afastar a obsolescência. Uma vez que o Facebook Places incorpora recursos suficientes do Foursquare - e isso vai - os usuários do Foursquare começarão a abandonar o serviço em massa para aproveitar a rede expansiva que já criaram no Facebook e a facilidade de gerenciar múltiplos serviços de uma rede social plataforma. Depois, há aquelas pessoas que nunca usaram anteriormente um serviço de check-in baseado em localização que, sem dúvida, entrarão no jogo pelo Facebook Places.

As empresas, por sua vez, não conseguirão resistir à atração de milhões de produtos embarcados e incorporados. O Foursquare pode continuar a ser o principal serviço de check-in baseado em localização para muitos usuários, em grande parte graças à sua integração com o Facebook.. Mas os dias do Foursquare estão contados. Empresas experientes irão reivindicar seu lugar no Facebook Places hoje e nunca olharão para trás.

Entre em contato com Michael Ansaldo via Twitter.