Faça o E-mail Marketing Right

Embora todo esse Twitter e Facebook tenham recebido muita atenção, o pão básico e a manteiga de qualquer pequena empresa é o cuidado e a alimentação de suas listas de e-mail. conectar seus clientes, fornecedores e parceiros. Quanto melhor você for ao fazer listas de e-mails e enviar comunicações regulares e informativas, mais negócios terá.

Você tem três opções básicas quando se trata de listar servidores: o gratuito, o barato e o caro. Embora o preço por si só seja uma boa maneira de decidir, há algumas outras razões e vou falar sobre elas aqui. Eu escolhi um provedor para cada ponto de preço: Yahoo Groups (gratuito), Mailman hospedado por EMWD.com por US $ 4 por mês e iContact, que tem planos a partir de US $ 10 por mês. Todos os três têm uma grande vantagem sobre fazer e-mail com o Outlook ou algum outro cliente de desktop - eles lidam automaticamente com rejeições, quando os endereços de e-mail ficam ruins. Eles também evitam o erro acidental de responder a todos. Estas são provavelmente as duas maiores razões para usar um serviço de lista.

Para todas as três opções, você precisa montar todos os seus endereços de e-mail com os quais deseja iniciar sua lista. Você pode exportá-los do programa de email do cliente para um arquivo de texto e, em seguida, abrir o arquivo em um programa de processador de texto para limpá-lo. Você pode então recortar e colar os nomes no seu programa de lista no momento apropriado.

Eu gosto do Yahoo Groups para comunidades e listas menores de algumas dezenas de pessoas, mas tem duas grandes desvantagens: primeiro é um problema com a configuração grandes listas rapidamente. O Yahoo só permite que você adicione 10 pessoas por dia à sua lista sem pedir permissão. Uma segunda questão é que a interface de gerenciamento de listas da Web é um pouco obscura, especialmente para os destinatários que desejam usá-las, mas não possuem um ID do Yahoo.

O Mailman é um programa mais profissional e oferece todos os tipos de controle. características. Há muitos outros produtos de software de lista de e-mail, este é apenas um que tenho usado por muitos anos. Eu recomendo o provedor EMWD.com. Você pode ter listas razoavelmente grandes de vários milhares de endereços sem muita dificuldade, ao contrário dos Grupos do Yahoo. Você precisa obter uma conta por uma taxa única de US $ 10, e isso lhe dará acesso a seus painéis de controle baseados na Web. Isso é mais complexo do que o Yahoo, mas você tem mais controle sobre coisas como o cabeçalho (qual endereço de e-mail é usado no campo "de") e rodapé (quais informações ficam no final de cada mensagem e podem ser usadas para promover sua empresa ou produtos). Como eu disse, cada lista custa apenas US $ 4 por mês para operar. Você pode querer verificar e ver se o seu próprio provedor de Internet oferece preços mais competitivos na hospedagem do Mailman.

Mas isso pode não ser suficiente para seus propósitos. Se você quiser adicionar links da Web em seus e-mails e acompanhar quem clica em qual link, por exemplo, para fins promocionais, você deseja o iContact. O plano mais barato é de US $ 10 por mês para até 500 nomes. Se você tem 2500 nomes, a taxa aumenta para US $ 30 por mês.

A vantagem do iContact é que você pode enviar e-mails muito elegantes, com fotos, cores e links para sites. A desvantagem é que a criação de uma lista requer algum trabalho

Boa sorte com suas listas de discussão. Na próxima semana, falaremos sobre algumas das táticas que você pode usar para trabalhar com explosões regulares por e-mail, coisas que aprendi depois de mais de uma década de experiência.

David Strom é ex-editor-chefe de Network Computing, Tom's Hardware.com e DigitialLanding.com e um consultor de rede independente, blogueiro, podcaster e palestrante profissional baseado em St. Louis. Ele pode ser encontrado em [email protected].