O DiVitas Mobile Collaboration vai para o iPhone, Android, RIM

O fornecedor de comunicações unificadas móveis DiVitas Networks adicionou iPhone, BlackBerry e Android ao conjunto de plataformas que suporta com software para acessar os recursos de telefone de mesa e de presença em telefones celulares.

O DiVitas estende os recursos de chamada de sistemas PBX (private branch exchange) para telefones celulares, além de mensagens instantâneas integradas, informações de presença e localização e relatórios de status. A ideia é permitir que os funcionários usem um telefone e um número dentro e fora do escritório, com os mesmos recursos para chamadas de entrada e saída. A empresa já trabalhou com a Nokia e a Samsung para obter seu software em dispositivos Symbian e Windows Mobile selecionados, respectivamente. A introdução do software pela segunda-feira traz o DiVitas para todas as principais plataformas de telefones celulares corporativos.

A DiVitas diz que oferece um conjunto mais completo de recursos em telefones móveis do que os dois maiores players de comunicações unificadas, Cisco Systems e Avaya. Mas todos os fornecedores estão fazendo celulares para fazer o trabalho de telefones de mesa e colaboração de desktop, de acordo com o analista Brad Shimmin da Current Analysis.

[Mais leitura: Os melhores telefones Android para cada orçamento. "Foi fundamental apoiar uma série de plataformas de telefonia celular, porque a diversidade será a regra na mobilidade empresarial", disse o fundador e CEO da DiVitas, Vivek Khuller. Atualmente, os telefones celulares da empresa representam uma pequena porcentagem dos dispositivos dos trabalhadores e, apesar do desejo de um controle mais rígido por parte de algumas empresas, a tendência está se distanciando deles, disse ele.

"Esse é um jogo perdido", diz Khuller disse. "'Traga seu próprio dispositivo' é o nome do jogo daqui para frente."

Apesar da atração das lojas de aplicativos muito comentadas para as três novas plataformas, o DiVitas usou o software baseado na Web. Isso significava não ter que ter software aprovado para nenhuma loja de aplicativos e ajudava a fornecer uma interface consistente em todos os telefones, além de um cliente de PC de mesa recém-introduzido, disse Khuller. Mais importante, simplifica a manutenção dos departamentos de TI, disse ele. Os administradores podem definir os recursos na interface baseada na Web e controlar o acesso do usuário a eles de forma contínua, sem ter que se preocupar com a atualização de software em dispositivos individuais.

Facilidade de implantação e administração é uma das principais vantagens do Web site da DiVitas. abordagem baseada, Shimmin disse. No entanto, um cliente nativo pode fornecer melhor acesso aos recursos internos do telefone, como calendário e lista de contatos, além de aplicativos corporativos, disse ele. Eventualmente, o DiVitas pode querer usar software nativo, disse ele. "Este é um bom compromisso … dado o nível de controle e gerenciamento que temos para esses dispositivos agora, o que é relativamente nada", disse Shimmin. Ele espera que um modelo híbrido acabe assumindo, no qual os funcionários escolhem seus próprios telefones, mas permitem que seus empregadores instalem e controlem software neles em troca do pagamento da conta de serviço mensal. A maioria das empresas de TI não ditará e implantará totalmente os telefones dos trabalhadores, disse ele.

O novo software está disponível imediatamente por um preço de tabela de US $ 250 por dispositivo. Está disponível fora dos EUA através dos parceiros de canal da DiVitas e pode ser traduzido para outros idiomas por um custo único.