2 Formas de Restaurar o Windows 10 (Dell Oficial)
Os problemas resultam de capacitores ruins em placas-mãe. o que poderia causar falha nos sistemas. Os documentos também dizem que os funcionários da Dell conscientemente tentaram minimizar os problemas dos componentes, o que colocava os clientes em risco. Os vendedores da Dell foram orientados a dizer "não chame a atenção do cliente proativamente", em um esforço para ocultar problemas do sistema. de acordo com os documentos relatados pelo Times.
A Dell teve problemas de suporte ao cliente nos últimos anos. A empresa teve uma cobrança de US $ 442 milhões durante o terceiro trimestre de 2006 para responder a uma série de problemas, incluindo os custos associados à substituição de capacitores defeituosos em alguns de seus desktops OptiPlex, demissões e reduções de estoque.
As remessas de PCs estão em alta: a Acer superou a Dell como a segunda maior fornecedora de computadores do mundo, com o mercado de PCs dando nova vida A Acer ultrapassou a Dell como o segundo maior fornecedor de computadores do mundo durante o terceiro trimestre, enquanto o mercado de PCs mostrava sinais de voltar à vida, disse a IDC na quarta-feira. por cento do mesmo trimestre do ano anterior, para 78,1 milhões de unidades. Foi o primeiro trimestre deste ano em que as remessas de PCs crescera
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A IDC projeta crescimento anual de PCs de apenas 2,8% ano a ano para 2013 e um dígito crescimento mais uma vez em 2014. Isso ocorre após um ano de 2012 em que as remessas de PCs caíram 3,2% em comparação com 2011. As remessas de PCs caíram para a HP e Dell, que foram prejudicadas pelas fracas economias dos EUA e da Europa. Lenovo, Asus e Samsung resistiram à tendência de aumentar as remessas mundiais de PCs no ano passado, mesmo no mercado norte-americano.
Enquanto isso, há dúvidas sobre o futuro da HP e da Dell no setor de PCs ao tentar se transformar em IBMs com um crescente portfólio de produtos corporativos, disse Jay Chou, analista sênior de pesquisa da IDC. A incerteza pode fazer com que clientes da HP e da Dell se mudem para a Lenovo e Asus, que estão comprometidas com consumidores e PCs, disse Chou em
A Dell refutou nesta sexta-feira as acusações de retenção de provas relacionadas a um caso de longa duração A fabricante de computadores vendeu de bom grado PCs defeituosos. A Dell refutou nesta sexta-feira acusações de que estava retendo evidências em relação a um caso de longa data que acusa a fabricante de PCs de venda voluntária de PCs defeituosos. apresentou uma moção acusando a Dell de reter provas e não apresentar documentos em sua posse, de acordo com um arquivamento judicial. A proposta
"Discordamos da alegação da AIT de que violamos a ordem de descoberta e apresentaremos nossa resposta à Corte em breve. A Dell toma todas as ordens judiciais e nossas obrigações para cumpri-las seriamente". David Frink, porta-voz da Dell.