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Corta para a Microsoft repensar o cliente Windows

Introducing the Windows 10 October 2020 Update

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Anonim

As demissões apontam para a necessidade de a empresa repensar seu negócio de clientes Windows, que é amplamente responsável pelos decepcionantes resultados financeiros que levaram a milhares de cortes de empregos da Microsoft anunciados na quinta-feira. lucro caiu 11 por cento, mostram que a empresa ainda depende em grande parte do seu negócio de clientes Windows para a sua saúde financeira. Esse negócio, por sua vez, depende do mercado de vendas de PCs, que atualmente é estável e não mostra sinais de melhora no curto prazo.

A Microsoft vem tentando diversificar sua receita há algum tempo e tem feito progressos incrementais. Mas até que outras partes da empresa comecem a gerar mais receita, a empresa deve examinar formas de impedir que seus negócios de clientes Windows danifiquem sua saúde financeira geral se a atual condição econômica piorar, dizem os analistas.

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"O dia de hoje mostra o quanto eles estão dependentes das vendas de PCs", disse Matt Rosoff, analista da empresa de pesquisa Directions on Microsoft. "Eles ainda são em grande parte uma empresa de software para desktops."

Rosoff disse que a Microsoft fez um bom trabalho tentando diversificar sua base de receita, e houve boas notícias nos resultados de quinta-feira.

Além dos clientes Windows, uma empresa que tem sido uma fonte confiável de receita há algum tempo é a Divisão de Servidores e Ferramentas, que na quinta-feira registrou seu 26º trimestre consecutivo de crescimento de dois dígitos. Isso foi impulsionado em grande parte pelo Windows Server 2008, que está apenas começando a ganhar força no mercado e deve impulsionar o sucesso contínuo nesta parte dos negócios da Microsoft, disse um analista.

"Mesmo em uma recessão, [Windows Server 2008] Isso traz muito valor novo para o mercado, especialmente para os clientes que querem reduzir custos ", porque inclui o software de virtualização integrado", disse Al Gillen, vice-presidente de programas da empresa de pesquisa IDC. O software de virtualização permite que as empresas consolidem o hardware do servidor e, portanto, reduzam os custos de TI. Os resultados de quinta-feira também mostraram crescimento promissor nas divisões de Entretenimento e Dispositivos e Negócios da Microsoft - o último dos quais abriga a Microsoft. Mas mesmo a Microsoft reconheceu na quinta-feira que o mercado de PCs pode continuar afetando os negócios do Office, enquanto o desempenho da Entertainment and Devices teve mais a ver com as vendas de fim de ano do que com o crescimento geral do mercado. outras empresas puxam o peso do cliente Windows, a Microsoft deve gastar algum tempo repensando a forma como aborda essa parte de seus negócios, disseram analistas. Ponderar maneiras de desenvolver um fluxo de receita de anuidade para o Windows pode ser uma maneira de fazer isso, sugeriu Neil MacDonald, vice-presidente da empresa de pesquisa Gartner.

Receita de anuidade é qualquer receita recorrente, como assinaturas em andamento ou de longo prazo. contratos a termo. As empresas podem contar com tais receitas e incorporá-las às perspectivas financeiras antecipadamente.

"Se a Microsoft pudesse desenvolver um modelo de negócios em que você paga, certamente as protegeria em momentos como esse", disse MacDonald. "Acho que você verá a experiência da Microsoft com novos modelos no Windows, especialmente com serviços baseados em nuvem, com base em um fluxo de receita de anuidade." Os resultados de quinta-feira também mostram que a Microsoft ainda tem algumas lições a aprender do Windows Vista. parece ter voltado para assombrar a empresa.

A Microsoft investiu tempo e tempo consideráveis ​​no desenvolvimento do Vista, esperando que o sistema operacional fosse mais bem-sucedido do que tem sido. No meio do ciclo de desenvolvimento do Vista, a empresa também teve que lançar uma grande atualização para o Windows XP na forma de um service pack que não cobrava, interrompendo também o fluxo normal de receita do negócio de seus clientes.

Na época em que estava desenvolvendo o Vista, a Microsoft pensou que poderia "mudar o mercado de PCs com um novo sistema operacional", disse Rosoff, da Microsoft. No entanto, os consumidores como um todo não se apressaram em comprar novas máquinas só porque Vista sobre eles, e muitas empresas optaram por ignorar completamente o sistema operacional e continuar a executar o XP.

A Microsoft já descobriu que o cliente Windows não será o tipo de produto que "estimulará de repente essa enorme onda" de PC o crescimento do mercado, disse Rosoff, e provavelmente abordará o negócio com isso em mente no futuro.