Suporte a VPN de má qualidade: A única falha fatal do Windows RT

Estou usando o tablet Surface RT há uma semana, e até agora tenho encontrado muito a gostar. De muitas maneiras, é um dispositivo de produtividade móvel mais funcional e pronto para uso do que o iPad ou outros tablets. No entanto, tem um calcanhar de Aquiles distinto que o tornará inútil para muitos: VPN.

O Surface RT tem uma sensação sólida e confortável. O suporte combinado com um toque ou tipo case essencialmente transforma o tablet em um tipo ultrabook. Definitivamente, há algo a ser dito sobre um dispositivo móvel que ofereça uma experiência consistente com o Windows 8 em uma estação de trabalho e que acompanhe os aplicativos familiares do Office.

A Microsoft tem acesso ao armazenamento de arquivos baseado em nuvem no Windows 8 e Windows RT usando seu próprio serviço SkyDrive, e a Box tomou a iniciativa de desenvolver seu próprio aplicativo Windows RT. O acesso aos dados na nuvem facilita a transição do desktop para o dispositivo móvel sem perder a produtividade. Eu posso começar um documento na minha mesa, e continuar de onde parei para terminar o trabalho enquanto estou em movimento

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A incapacidade conectar-se às VPNs Cisco AnyConnect

é um problema para o Surface RT.

Quando você chegar ao ponto em que o documento, planilha, apresentação ou outro arquivo estiver completo, será necessário conectar-se a uma rede da empresa para fazer upload ou compartilhá-lo, porém, as coisas ficam pegajosas. Para mim, a falha fatal do Surface RT ou do Windows RT como plataforma móvel é que ele não pode se conectar à rede VPN.

O Windows RT tem recursos básicos de VPN embutidos. Você pode acessar as configurações de Rede e Internet do aplicativo Painel de Controle no modo Desktop e adicionar uma conexão VPN. Depois que você criar a conexão, ela aparecerá na lista de redes às quais você se conectará se deslizar da direita para abrir a barra de botões e tocar nas configurações de rede. A funcionalidade VPN interna parece limitada, porém, e é incapaz de se conectar com a popular tecnologia Cisco AnyConnect VPN.

Um porta-voz da Microsoft explicou que cabe à Cisco desenvolver o aplicativo AnyConnect necessário para o Windows RT. A Cisco afirma que o SDK do Windows 8 não disponibiliza APIs necessárias para isso, no entanto. Não está claro se a Cisco pode, de fato, desenvolver um aplicativo do Windows RT para AnyConnect ou qual poderá ser a linha do tempo se o fizer.

Os aplicativos do Office no Surface RT são de pouca utilidade se os arquivos resultantes não puderem ser transferidos para onde precisam estar. A Cisco desenvolveu os aplicativos AnyConnect para iOS e Android, portanto os tablets iPad e Android têm uma vantagem sobre o Surface RT quando se trata de conectar a uma VPN Cisco AnyConnect.

Lembre-se de que, mesmo com VPN, ainda há alguns boas razões para escolher um Surface Pro ou outro tablet do Windows 8 Pro em vez de um Surface RT. No entanto, parece que a funcionalidade de um dispositivo Windows 8 Pro terá um preço. O preço, os recursos e as capacidades de um tablet com Windows 8 Pro serão mais equivalentes aos de um ultrabook do que de tablets rivais, portanto, não é válido comparar um tablet com o Windows 8 Pro com um iPad ou com tablets Android semelhantes.

A falta de conectividade VPN não é o único problema com o Surface RT. Se você estiver usando um Surface RT somente para Wi-Fi, talvez seja necessário usar um smartphone ou tablet habilitado para celular para se conectar à Internet. No entanto, o Surface RT parecia incapaz de detectar um hotspot pessoal do iPhone 5 como uma rede sem fio disponível.

Esse problema é menor, por dois motivos. Primeiro, você geralmente pode encontrar um Starbucks, McDonald's ou algum outro estabelecimento de varejo que ofereça uma rede Wi-Fi gratuita a cada 200 metros ou mais. Em segundo lugar, verifiquei com a Microsoft e descobri que este é um problema conhecido que tem a ver com a forma como a rede é nomeada. O Windows RT tem um problema com nomes de rede sem fio que possuem caracteres especiais, como o apóstrofo. A Microsoft tem uma correção em breve, mas enquanto isso você pode simplesmente renomear sua rede hotspot para algo que funcione.

Como uma nota lateral, pode ser possível conectar-se a um AnyConnect VPN usando a ferramenta Windows RT VPN. No entanto, isso pode exigir alterações nos parâmetros de configuração e segurança para permitir que a VPN do Windows RT negocie a conexão. Estou aguardando comentários adicionais da Microsoft e da Cisco para esclarecer melhor o problema e possíveis soluções ou soluções alternativas.