Consumer Reports lança iPhone 4 No barramento

Consumer Reports confirmou o que já sabíamos sobre o iPhone 4 - tocar sua antena externa produz problemas de recepção - mas com essa descoberta uma conclusão condenatória: Este telefone é não recomendado.

Ouch!

O veredicto é um tapa na cara da Apple, que no início do mês tentou lançar o problema do iPhone 4 como uma ilusão de ótica, causada pela maneira como o telefone exibe as barras de sinal. Anteriormente, a Apple disse que segurar o iPhone 4 de certa forma pode afetar a força do sinal, mas também insistiu que, em geral, o celular recebe melhor recepção do que qualquer modelo anterior. Para os clientes insatisfeitos, a Apple recomenda segurar o telefone de forma diferente ou comprar um bumper case

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Isso não é bom o suficiente para Consumer Reports, que testou três iPhone 4s sala de isolamento de radiofrequência. Usando um emulador de estação base para simular sinais de torres celulares, os testadores de laboratório encontraram problemas significativos de recepção ao segurar o telefone em seu canto inferior esquerdo, especialmente quando o sinal era fraco para começar.

Telefones com antenas internas, como o O Palm Pre e o iPhone 3GS não tiveram os mesmos problemas de recepção. Isso é importante, porque a Apple alegou que a perda de sinal ao cobrir a antena é "um fato da vida de cada telefone sem fio".

Consumer Reports confirmou que cobre a antena do iPhone 4 com material espesso e não condutor, como fita adesiva, resolve o problema, e o grupo acredita que os casos positivos farão o mesmo. Mas apesar de amar todo o resto do telefone, incluindo a tela nítida e a câmera de vídeo 720p, o Consumer Reports recomendou o downgrade para um iPhone 3GS ou outra marca.

Se você está seguindo o problema da antena do iPhone 4, não deve haver nada chocante sobre as descobertas da Consumer Reports. Especialistas e jornalistas aprenderam basicamente as mesmas coisas em seus testes de campo. Especificamente, o telefone obtém um serviço melhor na maior parte do tempo, mas quando mantido no canto inferior esquerdo, corre o risco de perder chamadas ou perder recepção em áreas com baixa intensidade de sinal.

Ainda assim, o teste de laboratório da Consumer Reports foi conduzido em um ambiente controlado, dando mais credibilidade às evidências do mundo real que já vimos. É um embaraço para a Apple após as tentativas da empresa de minimizar a questão. Tenho certeza de que este relatório vai aparecer nas ações coletivas que a Apple enfrenta, especialmente quando a autoridade sobre quais produtos de consumo comprarem diz que o iPhone 4 não merece seu dinheiro.