Uma visão abrangente do valor das Certificações Microsoft

Nos últimos 17 anos, mais de 4 milhões de profissionais ganharam uma Certificação Microsoft. Como líder no setor de certificação, a Microsoft relata o valor da certificação, a relevância de seus programas para atender às necessidades dos profissionais e a crescente demanda por certificação no mercado global.

A Microsoft investiu pesado em certificação e treinamento porque sabe, de terceiros e de suas próprias pesquisas, que o processo de certificação gera satisfação e que melhorar a satisfação do cliente é um valor fundamental para a Microsoft. Após um período de retração, a taxa de certificação aumentou dramaticamente. Somente a Microsoft teve um crescimento de 24% no último ano, refletindo a crescente aceitação e importância da certificação no processo de aprendizado. Para os profissionais de TI, o treinamento e a certificação da Microsoft são os condutores de satisfação (após o eLearning).

A certificação melhora o desempenho organizacional.

Uma pesquisa conduzida pela IDC e patrocinada pela Microsoft estudou o desempenho organizacional de 1.200 equipes de TI, examinando relação de desempenho da equipe com a porcentagem da equipe certificada pela Microsoft em diversas tecnologias. O estudo concluiu que a certificação se correlacionou positivamente com as melhorias no desempenho organizacional. Nas áreas de excelência de serviços gerais e medidas específicas de desempenho em nível de tarefa, a certificação causou um impacto mensurável:

• Setenta e cinco por cento dos gerentes acreditam que a certificação é importante para o desempenho da equipe.
• Sessenta e seis por cento dos gerentes acreditam essa certificação melhora o nível de serviço e suporte oferecido aos usuários finais / clientes de TI
• O desempenho da equipe aumenta sempre que um novo membro da equipe é certificado.
• Quando você aumenta a concentração de membros certificados da Microsoft em uma equipe, você Melhorar o desempenho da equipe
• As equipes com melhor desempenho têm em média entre 40 e 55% de membros certificados da Microsoft treinados em tecnologias e processos relevantes da Microsoft.

O estudo da IDC conclui: É claro que todo aumento na equipe melhora o desempenho organizacional. Portanto, esta pesquisa demonstra que para cada novo membro da equipe certificado, o desempenho da equipe aumenta.

A certificação aumenta os negócios em 80%.

“Ter indivíduos certificados dentro da empresa concede à organização evidências sólidas que ofusquem os concorrentes”. Joy Rathnayake, Engenheira de Software Sênior, IronOne Technologies, Sri Lanka

A IronOne Technologies, uma empresa de desenvolvimento e design de software especializada em serviços de TI terceirizados, aumentou os negócios da IronOne em 80% ao conquistar novos projetos com base na certificação. A IronOne Technologies é um parceiro preferencial para projetos que envolvem o Microsoft Global Services e o Asia Consulting Services, graças às suas diversas áreas de especialização com funcionários certificados. Rathnayake, que lidera a equipe.NET da IronOne, enfatiza que ter uma equipe certificada dá à empresa uma forte evidência de conjuntos de habilidades que levam ao projeto e ao aumento de negócios.

Um mito da certificação.

Há um mito de que os profissionais de TI quem recebe a certificação deixa a organização rapidamente para obter melhores empregos. De fato, a certificação leva a uma maior satisfação no trabalho e melhor retenção de funcionários. Quarenta e três por cento dos entrevistados disseram que investir no desenvolvimento de funcionários reduz a rotatividade, provavelmente porque os funcionários aumentaram a satisfação no trabalho e os sentimentos de maior engajamento.

Um estudo do MSEmploy, que analisou os currículos da contratação. 15.526 profissionais de TI na França e na Alemanha descobriram que aqueles com um ou mais MCPs eram 15% mais estáveis, e aqueles com certificações completas eram 24% mais estáveis ​​em seus empregos do que seus pares sem certificações.

Comunidade: rede, crescimento pessoal, recursos exclusivos.

Microsoft Certified Professionals formam uma comunidade exclusiva com a Microsoft como seu hub. Os indivíduos podem aproveitar as oportunidades de networking e de crescimento profissional, o que, de acordo com a pesquisa, é um aspecto muito mais comovente do valor da certificação que foi previamente imaginado. A Microsoft também reconhece que a comunidade é uma maneira importante de se envolver com sua base de clientes. A certificação tornou-se um canal valioso para engajamentos mais profundos que levam a uma melhor satisfação do cliente. Através da comunicação direta com indivíduos da comunidade, as pessoas podem levantar questões com o programa, comunicar novas ideias à Microsoft e trabalhar em conjunto para aumentar a satisfação da estrutura e do conteúdo da certificação da Microsoft. Além disso, através deste fórum, a Microsoft trabalha com a indústria para impulsionar o valor da certificação, para que a percepção e o valor percebido da certificação aumentem.

Microsoft certificada significa fazer parte da comunidade de TI maior com acesso exclusivo a valiosos recursos da Microsoft e benefícios e oportunidades de se conectar com uma ampla rede de profissionais certificados. Ao conduzir a certificação entre os profissionais do setor, a Microsoft percebeu uma forte conexão entre a satisfação do cliente e a certificação. A Microsoft está intensamente interessada em continuar a melhorar a satisfação do cliente e continuará a utilizar o caminho da certificação para investir neste canal. Como prova desse compromisso, o Microsoft Learning planeja treinar mais indivíduos em suas tecnologias, com o objetivo de continuar aumentando o número de profissionais certificados.

O treinamento em certificação fornece uma estrutura que pode ajudar as pessoas a aprender em todas as etapas de suas carreiras, não apenas a caminho de conseguir o primeiro emprego em TI. A certificação da Microsoft é relevante em todos os estágios da carreira de um indivíduo. A certificação ajuda as pessoas a se manterem atualizadas. A pesquisa também mostra que a certificação da Microsoft ajuda a dar clareza às pessoas no planejamento de suas futuras metas de carreira. Finalmente, a certificação de ganhos é a chave para uma comunidade vibrante de profissionais certificados e acesso a recursos exclusivos da Microsoft. Ser certificado pela Microsoft aumenta a credibilidade das habilidades de um profissional. A certificação Microsoft garante que os parceiros possam permanecer atualizados em todas as tecnologias Microsoft para que possam atender melhor os clientes.

A Certificação Microsoft reconhece e valida as habilidades de TI do mundo real, oferece suporte à comunidade certificada fornecendo acesso a recursos exclusivos e oferece uma vida útil caminho de carreira do desenvolvimento de habilidades em TI

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