Comcast Define Limite de Largura de Banda Mensal para Clientes

A Comcast, maior provedora de serviços de banda larga por cabo nos EUA, limitará os clientes residenciais a 250 gigabytes de largura de banda por mês a partir de 1º de outubro, anunciou a empresa na quinta-feira.

A Comcast entrará em contato com clientes que ultrapassem o de 250G limite e pedir-lhes para reduzir o seu uso, disse Comcast. Se um cliente ultrapassar o limite mensal novamente durante os seis meses seguintes, a Comcast suspenderá o serviço por um ano.

Atualmente, a Comcast contata clientes de alta largura de banda e suspenderá suas contas se não reduzirem seu uso, mas não definiu um limite de largura de banda firme até agora. A maioria dos clientes contatados sobre seu uso de banda concorda em limitar suas atividades, segundo Charlie Douglas, diretor de comunicações da Comcast. No começo deste mês, a Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos derrubou a prática passada de gerenciamento de redes da Comcast tráfego em um esforço para reduzir o congestionamento. A FCC determinou que a Comcast estava violando os chamados princípios de neutralidade da rede, visando um certo tipo de tráfego na Internet.

O novo limite de largura de banda afetará menos de 1% dos clientes da Comcast, disse Douglas. Esses clientes "estão usando tanta largura de banda que estão degradando a experiência de outros usuários", acrescentou. "Duzentos e cinquenta gigabytes é uma quantidade extremamente grande de dados."

Alguns usuários de alta largura de banda pediram à Comcast para identificar um limite específico para que eles saibam onde a linha está, acrescentou Douglas. Alguns outros provedores de banda larga também alertam os clientes sobre o uso excessivo de banda larga.

Um cliente médio da Comcast usa dois ou três gigabytes de largura de banda por mês, segundo a Comcast. Para atingir o limite de 250 GB, um cliente teria que fazer o seguinte: enviar 50 milhões de e-mails, baixar 62.500 músicas ou baixar 125 filmes de definição padrão, disse a empresa em seu anúncio.

A Comcast também A Comcast também está tentando eliminar o tráfego de usuários pesados ​​durante os períodos de congestionamento da rede, mas a empresa ainda não descartou a possibilidade de cobrar taxas adicionais aos usuários de alta largura de banda. O plano que a Comcast considera diminuiria o tráfego de usuários pesados ​​por até 20 minutos durante os períodos de maior congestionamento.

A Comcast notificará os clientes sobre os novos limites de largura de banda usando vários métodos, incluindo banners na Comcast.net e avisos enviados contas mensais, a empresa disse. Alguns defensores da neutralidade da rede criticaram a Comcast por não informar os clientes sobre seu plano anterior de gerenciamento de rede para desacelerar o tráfego P-to-P.

Alguns defensores da neutralidade da rede disseram que os novos planos de gerenciamento de redes da Comcast são preferíveis ao bloqueio da Web. aplicações. Mas outros sugeriram que esses esforços podem ser iguais a penalizar seus melhores clientes.