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O Cloud Provider 3Tera anuncia o 'SLA de cinco nove'

OVHcloud - global cloud provider

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Anonim

Fornecedor de computação em nuvem 3Tera anunciou Nesta semana, a partir de abril, seu serviço Virtual Private Datacenter oferecerá um SLA de 99, % (contrato de nível de serviço).

A 3Tera não garantiu esse nível de disponibilidade, dizendo que está "comprometida em usar todos os recursos comercialmente razoáveis". esforços para alcançar pelo menos 99,

% de disponibilidade para cada usuário todos os meses. "

No caso de a disponibilidade cair abaixo de 99, %, as contas dos clientes serão creditadas em uma escala móvel. Um crédito de 10% para o mês será fornecido quando a disponibilidade estiver entre 99,

% e 99,9%, e se cair abaixo de 99,9%, o crédito subirá para 25%, disse a 3Tera. Os créditos serão aplicados automaticamente às contas dos clientes.

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Todos os clientes da VPDC que são assinantes do Plano de Sucesso Assegurado da 3Tera receberão o SLA, mas inicialmente serão aplicados aos serviços nos EUA, disse o fornecedor.

Com o anúncio, a 3Tera parece estar bem à frente dos SLAs de outros provedores de nuvem. Por exemplo, o SLA da Amazon para seu Elastic Compute Cloud (EC2) promete pelo menos 99,95% de tempo de atividade. E, embora a Amazon também ofereça créditos quando o SLA não é atendido, os clientes precisam enviar uma solicitação e documentar as interrupções.

Ainda assim, um observador teve uma leve reação ao anúncio da 3Tera. A infraestrutura, mesmo que seja por alguns minutos, pode ser extremamente prejudicial em alguns setores ", escreveu o consultor e analista Paul Miller em um post no blog. "A recompensa relativamente trivial oferecida pela maioria dos Cloud SLAs na verdade não vale muito, e raramente chegará perto de cobrir a possível perda de receita e credibilidade para aqueles que dependem da infra-estrutura da 3Tera e seus concorrentes neste mercado cada vez mais competitivo".

Mas os SLAs são "parte do processo pelo qual uma empresa como a 3Tera deve passar demonstrando sua fé em sua própria infra-estrutura central e seu planejamento de contingência para as inevitáveis ​​ocasiões em que as coisas quebram", acrescentou.

No entanto, John Willis, analista de computação em nuvem, disse que o anúncio da 3Tera é meritório.

"Dar a cara e dizer 'temos cinco noves' é bem ousado", disse ele. O