Clearwire, Sprint Nextel to Form WiMAX Network
Reclamando sobre serviços lentos e uma taxa de rescisão antecipada não razoável, um pequeno grupo de pessoas está tentando mover uma ação coletiva contra a Clearwire.
Em uma ação apresentada no Superior Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Washington em King County na quarta-feira, cinco pessoas de Washington, Havaí, Minnesota e Carolina do Norte dizem que seu serviço era muito mais lento que o DSL ou modem a cabo, apesar dos anúncios da Clearwire. obrigados a pagar uma vez que decidam cancelar suas assinaturas. Em um caso, Donald Schultz, da Carolina do Norte, afirma que ele costumava telefonar para a Clearwire sobre sua conexão lenta, mas a velocidade nunca melhorou. Cerca de um ano depois de se inscrever no serviço, ele se mudou para um local fora da área de cobertura da Clearwire. Ele ainda era obrigado a pagar uma taxa de cancelamento de US $ 150, de acordo com o processo. Outros tentaram cancelar porque o serviço era muito lento, mas eram obrigados a pagar a taxa
Os termos de serviço da Clearwire, conforme declarado no site da empresa, dizem que se um assinante cancela o serviço por qualquer motivo, incluindo a saída da empresa. área de serviço, aplica-se a taxa de rescisão antecipada. A taxa poderia ser de US $ 220 ou menos, dependendo da duração do contrato que o cliente concordou e da duração restante do contrato.
As operadoras de telefonia móvel enfrentaram vários processos nos últimos anos com relação às taxas de rescisão antecipada e aos operadores. muitas vezes perdi os ternos. Eles agora ratificam as taxas, para que os clientes paguem menos conforme o prazo do contrato progride. Parece que a Clearwire fez uma alteração semelhante porque sua taxa é rateada para os clientes que se inscreveram após 1º de março de 2007. No entanto, as operadoras de telefonia móvel também não exigem que os clientes paguem se estiverem saindo da área de cobertura.
O processo cita um site que coleta reclamações de usuários sobre serviços insatisfatórios
Além da taxa de rescisão antecipada, o processo também cobra da Clearwire publicidade falsa por comercializar o serviço como comparável à DSL e por comercializar seu serviço telefônico como confiável.
As pessoas que fazem parte do processo inicial vivem em cidades que estão usando tecnologia mais antiga do que a disponível hoje. A Clearwire está em processo de atualização de sua rede para tecnologia que pode ser mais rápida e confiável. Até agora, Baltimore e Portland, Oregon, têm a nova tecnologia e a Clearwire espera atualizar outras oito cidades este ano.
O processo pede ao tribunal que exija que a Clearwire mude sua publicidade e anule a rescisão antecipada. O processo também pede indenização.
A Clearwire não respondeu a um pedido de comentário sobre o processo.
Usuários do Facebook reclamam após fotos da amamentação removidas
Que foto é mais problemática: mães lactantes ou adolescentes festeiros?
Assinantes da maioria das linhas DSL da Verizon e fibra FiOS Os planos de serviço óptico poderão usar milhares de pontos de acesso oferecidos pela Boingo Wireless em cafés, livrarias, hotéis e outros locais, de acordo com Eric Rabe, porta-voz da Verizon. A Verizon informou que o serviço complementa sua recente oferta de netbooks altamente portáteis para alguns assinantes de banda larga, embora não funcione com celulares habilitados para Wi-Fi. O serviço está disponível agora.
A maioria dos provedores de serviços viu sua receita fixa ou encolher nos últimos trimestres, em parte como resultado de os clientes desistirem de seus telefones fixos para ficarem sem fio. A Verizon informou na segunda-feira que seu negócio de telefonia fixa sofreu uma queda de 5,2 por cento na receita no segundo trimestre em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro líquido da divisão caiu para US $ 555 milhões, de US $ 1,1 bilhão no ano anterior.
Taxa de rescisão antecipada do Google Nexus One pode chegar a US $ 550
Compradores da versão subsidiada do Nexus One podem ser atingidos com rescisão antecipada de US $ 550,00 Os compradores devem ficar atentos: as pessoas que escolherem o novo telefone Google Nexus One subsidiado com um contrato da T-Mobile receberão US $ 550 em taxas de rescisão antecipada se cancelarem o serviço em menos de quatro meses.