Visualizador de PDF Chrome não está funcionando? tente estas dicas de solução de problemas

Ao longo dos anos, o Chrome proporcionou imensa conveniência com sua capacidade de abrir e visualizar PDFs. E com sua recente mudança do plug-in NPAPI da Adobe para um visualizador de PDF interno, o navegador agora oferece uma experiência ainda melhor em termos de desempenho e segurança.

No entanto, as coisas estão longe de ser perfeitas e você pode encontrar problemas aleatórios que vão desde o download automático de PDFs e o carregamento inadequado de conteúdo até problemas de rolagem.

Felizmente, você não precisa sofrer com esses aborrecimentos ou, pior, mudar de navegador. Principalmente, eles se originam devido a algumas razões realmente triviais, e há várias maneiras de resolvê-los.

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Chrome Transfere PDFs em vez de abrir

O problema mais comum com o visualizador de PDF do Chrome ocorre quando ele baixa PDFs automaticamente, o que pode ser bastante irritante se você preferir pré-visualizar documentos antes de salvá-los localmente. No entanto, não demora muito para resolver o problema, então vamos ver como.

Desativar downloads de PDF

O Chrome tem uma configuração incorporada que transfere PDFs à força em vez de abri-los. Embora essa configuração geralmente seja desativada por padrão, você pode ativá-la acidentalmente ou talvez um complemento de terceiros a tenha modificado. Para verificar se este é o caso, você precisa mergulhar no painel Configurações avançadas do Chrome.

Etapa 1: abra o menu do Google Chrome e clique em Configurações.

Etapa 2: Role para baixo e clique em Avançado.

Etapa 3: na seção Privacidade e segurança, clique em Configurações de conteúdo.

Etapa 4: Role para baixo e clique em Documentos em PDF.

Etapa 5: se ativado, desative a opção ao lado de Download de arquivos PDF em vez de abri-los automaticamente no Chrome.

É isso aí. Os PDFs agora devem ser exibidos no Chrome em vez de serem baixados automaticamente.

No entanto, alguns PDFs ainda seriam baixados …

Raramente, você pode encontrar determinados PDFs fazendo o download automaticamente, mesmo que o Chrome esteja configurado de outra forma. O motivo é quando esses PDFs são realmente instruídos do lado do servidor para serem baixados no disco rígido em vez de abrir no navegador.

Na linguagem do desenvolvedor, isso acontece se o URL que hospeda o PDF tiver o cabeçalho Content-Disposition definido como 'Attachment', indicando que é difícil baixar, não importa o quê.

Infelizmente, você não pode fazer nada sobre isso. Havia um complemento na Chrome Web Store que supostamente impedia que esses PDFs fossem baixados com força, mas não funciona mais.

O Chrome não carrega PDFs

Fazendo o download automático de PDFs, há outro problema em que o visualizador de PDF do Google Chrome não exibe PDFs, resultando em uma tela preta semelhante àquela exibida durante a fase de "carregamento". Excetuando uma conexão de internet ruim, isso geralmente ocorre devido a extensões de terceiros conflitantes ou código mal-intencionado direcionado ao navegador no seu PC. Então, vamos ver como você pode fazer com que o Chrome volte ao normal.

Trabalhar no Chrome sem extensões

Determinadas extensões, geralmente aquelas de natureza orientada para PDF, podem impedir que o visualizador de PDF do Chrome carregue documentos PDF. Para determinar se essa é a causa do problema, tente trabalhar no modo de navegação anônima. Isso lança o Chrome com todas as extensões desativadas.

Basta clicar em Nova janela anônima no menu do Google Chrome para abrir uma janela anônima.

Se você encontrar PDFs carregando sem problemas, provavelmente há uma extensão que está causando o problema.

Agora, é simplesmente uma questão de isolar a extensão ativando seus complementos um a um - ou em lotes, se você tiver muitos. Para fazer isso, aponte para Mais Ferramentas no menu do Google Chrome e clique em Extensões.

Depois de encontrar o plug-in problemático, considere removê-lo ou mantê-lo desativado ao usar o Chrome no modo normal.

Limpe seu computador

Se o problema ocorrer mesmo no modo de navegação anônima, pode haver um malware oculto no PC que interfira nas funções básicas do navegador. Se você ainda não sabia, o Chrome tem sua própria ferramenta de detecção e remoção de malware integrada apenas para essas instâncias.

Para chegar à ferramenta de limpeza, abra uma nova guia, digite chrome: // settings / cleanup na barra de URL e pressione Enter.

Clique em Localizar ao lado de Localizar e Remover Software Nocivo para iniciar uma varredura. O Chrome demorará algum tempo a detectar e a limpar o seu PC.

Depois que terminar, faça os prompts na tela e você provavelmente encontrará o visualizador de PDF do Chrome carregando seus PDFs normalmente.

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O Chrome não processa páginas adequadamente

Os problemas de renderização devem aparecer no visualizador de PDFs do Chrome em um ponto ou outro. Você pode encontrar várias instâncias de imagens ausentes, texto com aparência estranha ou rolagem lenta em determinados PDFs - e raramente, em todos os documentos que você abre. No entanto, a execução das correções a seguir deve fazer o Chrome exibir PDFs corretamente.

Atualizar o Chrome

O Google é bastante rápido quando se trata de corrigir bugs e falhas, e embora o Google Chrome se atualize automaticamente, é sempre melhor iniciar manualmente um deles. Você nunca sabe se está executando uma versão desatualizada do navegador devido a uma atualização de segundo plano com falha.

Para fazer isso, abra o menu do Google Chrome, aponte para Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.

Se houver uma atualização em espera, o Chrome deverá detectá-lo e instalá-lo automaticamente.

Depois disso, verifique se você ainda encontra problemas ao visualizar PDFs. Se eles ainda ocorrerem, vamos tentar limpar o cache do seu navegador.

Limpar Navegador da Web e Cookies

Um cache da Web desatualizado é outro motivo comum para a renderização ou o mau funcionamento incorreto de PDFs, especialmente se o cache for corrompido ou se determinados elementos da Web forem alterados posteriormente. Portanto, a limpeza de todos os dados armazenados localmente em cache deve fazer com que o navegador faça o download de conteúdo novo e, esperamos, renderize seus PDFs adequadamente.

Nota: O procedimento a seguir também exclui os cookies do navegador. Portanto, você precisa fazer login manualmente em todos os sites em que você está conectado posteriormente.

Pressione Ctrl-Shift-Del para exibir o painel Limpar dados de navegação do Chrome.

Na guia Básico, use o menu suspenso ao lado de Intervalo de tempo e, em seguida, selecione Todos os horários. Em seguida, marque as caixas ao lado de Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache e clique em LIMPAR DADOS.

Isso funcionou? Se não, vamos ver o que está nas cartas a seguir.

Aceleraçao do hardware

Se houver incompatibilidades entre seus drivers de vídeo e o visualizador de PDF do Google Chrome, você poderá se deparar com todos os tipos de anomalias gráficas estranhas. O Chrome usa a aceleração de hardware por padrão, mas impedi-lo de fazer isso deve corrigir problemas graves de atraso ou de cintilação.

Etapa 1: na tela Configurações, role para baixo e clique em Avançado.

Etapa 2: na seção Sistema, desative a opção ao lado de Usar Aceleração de Hardware quando Disponível. Depois, clique em RELAUNCH para reiniciar o navegador.

Embora a desativação da aceleração de hardware deva corrigir a maioria dos problemas de renderização, você pode encontrar um desempenho mais lento ao visualizar determinado conteúdo da Web. Portanto, considere reativar a opção posteriormente para outros fins ou tente atualizar o driver de exibição da placa de vídeo para ver se isso coloca o problema em repouso permanentemente.

Redefinir o Chrome

Na maioria das vezes, você já deve ter corrigido todos os problemas de renderização, mas caso contrário, considere redefinir o Google Chrome. O procedimento é muito simples e não é tão horrível quanto parece, mas você vai encontrar seus cookies, dados de navegação e guias fixadas para sempre. No entanto, as senhas ou favoritos salvos não serão excluídos, portanto, você deve estar bem nesse departamento.

Etapa 1: na tela Configurações do Chrome, clique em Avançado e role até o final. Na seção Redefinir e Limpar, clique na opção Restaurar configurações para seus padrões originais.

Etapa 2: clique em RESTAURAR CONFIGURAÇÕES para restaurar o Chrome às configurações padrão.

É isso aí! O Chrome deve funcionar como novo depois. No entanto, redefinir seu navegador também desativa suas extensões. Ao reativá-los, certifique-se de manter todos os plug-ins desconhecidos desativados apenas para estar no lado mais seguro.

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Funciona agora?

Espero que o Chrome esteja de volta ao normal e você possa visualizar seus PDFs sem problemas. Configurar seu navegador para abrir PDFs diretamente, limpar o cache do navegador e desabilitar a aceleração de hardware são maneiras seguras de colocar as coisas de volta nos trilhos, enquanto uma reinicialização do navegador provavelmente funcionará como último recurso.

Se você ainda encontrar problemas, o melhor recurso é mudar temporariamente para um navegador como o Microsoft Edge - que também tem um excelente visualizador de PDF - até que o Google elimine uma nova atualização que, esperamos, conserte o seu problema definitivamente.