Seguro de celular: Uma aposta na má sorte?

Quando meu iPhone 3G de três meses quase morreu, de repente me tornei muito interessado em planos de seguro de telefone que antes me deixavam com frio. As principais operadoras geralmente oferecem seguro, juntamente com muitos outros "up-sells" quando você compra um novo aparelho, e eu reflexivamente viro todos eles para baixo.

Mas enfrentou, mesmo temporariamente, com a perspectiva de ter que substituir meu iPhone em sua preço cheio e não subsidiado (US $ 500 para o modelo de 16GB), comecei a me perguntar se o seguro pode não valer a pena. Acontece que uma empresa - a Asurion - gerencia programas de seguro para todas as principais operadoras dos EUA. No entanto …

No iPhone Insurance

A primeira coisa que o diretor de marketing da Asurion, Andrew Cole, me disse foi que não existe nenhum programa de seguro para o iPhone 3G; A Apple oferece apenas AppleCare, que por US $ 69 se estende por um segundo ano, o suporte técnico gratuito que você começa com o telefone.

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"Teríamos o prazer de cobrir [o iPhone]", diz Cole, explicando que o problema é a falta de unidades de reposição. A Apple, aparentemente, está vendendo todos os telefones que faz para novos proprietários, ou usando-os para cumprir suas próprias obrigações de garantia.

Mas todos os outros fabricantes vendem unidades de reposição para a Asurion. "Literalmente milhares e milhares [de telefones] são cobertos, exceto pelo iPhone", diz Cole.

As políticas da Asurion variam de preço (US $ 5 a US $ 8 por mês) e em detalhes de operadora para operadora, mas basicamente a empresa substituirá um telefone perdido, ausente ou com defeito fora da garantia com um modelo idêntico ou similar - uma vez que você paga uma franquia. Você pode fazer uma reivindicação no site da Asurion ou ligar para o número gratuito da empresa; quando um pedido for aceito, a Asurion enviará um telefone substituto durante a noite.

Enquanto a maioria (cerca de 60%, segundo Cole) dos telefones de substituição é nova, a Asurion se reserva o direito de fornecer uma unidade recondicionada que a empresa diz passou por extensas verificações de qualidade e vem com uma garantia de um ano.

As taxas dedutíveis também variam, dependendo da transportadora e / ou modelo. A Verizon Wireless, por exemplo, cobra uma franquia de US $ 50 para todos os aparelhos; outras operadoras têm uma gama de franquias - até US $ 130 para modelos high-end. Um telefone barato pode não valer seguro, mas se sua unidade for um telefone inteligente de alto custo que custaria US $ 300 ou mais para substituir, o seguro pode ser uma boa idéia. Pode Aumentar o Recurso

Novos desenvolvimentos podem fazer seguro de telefone mais atraente. Algumas operadoras oferecem uma opção de upgrade antecipado em que você paga uma sobretaxa modesta para receber um modelo mais novo de telefone ao enviar uma reivindicação. Você ganharia um novo telefone sem pagar o custo total - ou se comprometer com outro contrato de dois anos para garantir o preço subsidiado.

Além disso, um serviço de backup de dados para telefones manterá cópias de todos os seus contatos, calendários, músicas, e outros arquivos de agenda, de modo que, se você perder seu aparelho, a Asurion enviará uma nova com todos os seus dados já pré-carregados. Esta é uma opção de custo extra de algumas operadoras, mas Cole acredita que eventualmente fará parte da oferta básica de seguro.

Cerca de 60 milhões de telefones são perdidos ou danificados todos os anos somente nos Estados Unidos, diz Cole. Se você não pode ficar sem um telefone celular e não quer lidar com problemas de substituição, o seguro de celular pode ajudar a sua paz de espírito.